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某集團(tuán)有限公司培訓(xùn)管理手冊(完整版)

2025-05-22 05:36上一頁面

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【正文】 請了培訓(xùn)費用,必須對培訓(xùn)費用進(jìn)行結(jié)報。評估形式可以采取調(diào)查表的形式,每項培訓(xùn)結(jié)束時,培訓(xùn)中心應(yīng)視實際需要組織受訓(xùn)的人員填寫《培訓(xùn)工作評價表》并匯總意見,上報人力資源部備案。第二十四條 準(zhǔn)備培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃后,要進(jìn)行培訓(xùn)前的充分準(zhǔn)備,作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要在培訓(xùn)前申請培訓(xùn)所需培訓(xùn)所用的費用、教材、資料、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)講師等。該補(bǔ)償費用回收后列在培訓(xùn)經(jīng)費科目下,用于教育培訓(xùn)目的。(四) 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間,如確需占用工作時間參加培訓(xùn)的,須憑培訓(xùn)部門的有效證明,經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后,可以公假處理。 (五)培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)中心組織測驗考核和培訓(xùn)評估工作。(二)派出人員每半年及工作調(diào)動時,集團(tuán)運營管理部(投資發(fā)展部)組織其向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行述職,主要內(nèi)容包括在子(分)公司的工作職責(zé)履行情況、管理經(jīng)驗輸出和后備人才培養(yǎng)等方面。3,組織培訓(xùn)實施:公司主管培訓(xùn)部門及組織各層級主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)培訓(xùn)計劃,組織員工參與培訓(xùn)。建立流程優(yōu)化體系,是首聯(lián)集團(tuán)成為“學(xué)習(xí)型組織”的必要條件,是公司培養(yǎng)核心競爭力的必要手段。(三) 員工自我培訓(xùn)首聯(lián)集團(tuán)鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。該項培訓(xùn)主要指在經(jīng)營業(yè)務(wù)期間,集團(tuán)針對經(jīng)營過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行經(jīng)營管理、崗位技能、管理制度等方面的培訓(xùn)。尤為重要的是,外派到合資分公司的多為經(jīng)驗豐富,專業(yè)技能強(qiáng)的中高級管理人員,對他們的培訓(xùn)重點要集中在定期回集團(tuán)總部述職的經(jīng)驗交流會上。 4,為首聯(lián)下屬的分公司及其門店制定專業(yè)化的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等;(5) 培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)資料進(jìn)行匯總整理并上報人力資源部備案。第二章 培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和責(zé)任培訓(xùn)助理培訓(xùn)講師主管領(lǐng)導(dǎo)職能管理部門培訓(xùn)中心分公司人力資源部第七條 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)圖副總經(jīng)理(分管人力資源)集團(tuán)人力資源部部長培訓(xùn)主管第八條 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的責(zé)任(一) 分管人力資源(培訓(xùn))的副總經(jīng)理分管人力資源的副總經(jīng)理在培訓(xùn)職能上,主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度、年度培訓(xùn)目標(biāo)與規(guī)劃、各項培訓(xùn)計劃的審批及培訓(xùn)整體活動的監(jiān)控。(三) 保證首聯(lián)商業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)首聯(lián)的商譽(yù)。第三條 培訓(xùn)方針圍繞首聯(lián)集團(tuán)事業(yè)發(fā)展的需要,培養(yǎng)忠于首聯(lián)事業(yè),懂經(jīng)營、善管理,掌握商業(yè)經(jīng)營技能、管理技能和業(yè)務(wù)技能的高素質(zhì)的員工。(三)對集團(tuán)所有中層以上員工要加強(qiáng)管理理念和提升管理技能方面的培訓(xùn)。具體職責(zé)如下:1,培訓(xùn)主管(1) 組織擬定并修改集團(tuán)培訓(xùn)制度;(2) 擬定集團(tuán)總部年度培訓(xùn)目標(biāo)與規(guī)劃; (3) 依照員工培訓(xùn)需求并匯總各部門的培訓(xùn)計劃,制定集團(tuán)年度培訓(xùn)計劃; (4) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)師的選拔,包括外部聘請培訓(xùn)師,建立培訓(xùn)師儲備庫; (5) 負(fù)責(zé)有關(guān)培訓(xùn)教材和教學(xué)設(shè)備的購買審批工作; (6) 對下屬分公司的培訓(xùn)計劃制定進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)整個集團(tuán)的培訓(xùn)工作; (7) 督促建立首聯(lián)集團(tuán)培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、受訓(xùn)對象、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)情況等,并將培訓(xùn)情況進(jìn)行備案; (8) 檢查、督導(dǎo)、評估培訓(xùn)的效果。第九條 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的使命: 1,組織推動首聯(lián)集團(tuán)的培訓(xùn)開發(fā)資源的整合共享。(四) 人員素質(zhì)的提高不斷實施外語、計算機(jī)等專業(yè)技能,人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等社會科學(xué)方面的培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)資格認(rèn)證,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。按照培訓(xùn)對象的不同可以分為中高級管理人員的培訓(xùn)、一般職員的培訓(xùn)、門店人員的培訓(xùn)等。2. 崗位技能培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)、各部門和涉及單位的專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)助,組織相關(guān)部門和專業(yè)之間互相學(xué)習(xí)和探討,以加強(qiáng)溝通和理解,提高配合的水平。(三) 公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的推薦與聘用集團(tuán)內(nèi)部的培訓(xùn)講師可由分管培訓(xùn)的副總經(jīng)理進(jìn)行推薦,經(jīng)總部人力資源部審核后予以聘任。第十六條 培訓(xùn)體系的構(gòu)成:1,判定培訓(xùn)需求:組織各層級主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司的發(fā)展需求,匯總本部門員工完成工作任務(wù)所提出的培訓(xùn)需求、績效考核發(fā)現(xiàn)的短板知識技能培訓(xùn)需求,上報公司主管培訓(xùn)部門,公司主管培訓(xùn)部門全局協(xié)調(diào)各單位的培訓(xùn)需求,確定公司的培訓(xùn)需求。(四)集團(tuán)人力資源部對培訓(xùn)中心的《員工培訓(xùn)計劃》提出修改意見,上報到分管培訓(xùn)的副總經(jīng)理審批通過。 (二)分公司人力資源部匯總相關(guān)的需求調(diào)查表后,反饋到集團(tuán)人力資源部,由其編制總體的培訓(xùn)計劃,并上報到分管培訓(xùn)的副總經(jīng)理處審批。第二十一條 受訓(xùn)者的義務(wù)(一) 指定參加的培訓(xùn)期間,所有的受訓(xùn)人員一律不得故意回避或不到。合同中規(guī)定受訓(xùn)員工的服務(wù)年限,以及在服務(wù)期內(nèi)員工因個人原因離職所應(yīng)賠償?shù)慕痤~。第二十三條 制定培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃。參加實習(xí)的培訓(xùn)人員也應(yīng)由提供實習(xí)的單位提供實習(xí)鑒定并由培訓(xùn)中心進(jìn)行測驗或考核。第二十九條 培訓(xùn)總結(jié)報告每次培訓(xùn)后都要進(jìn)行總結(jié),要收集不同角度的總結(jié)報告。 第三節(jié) 培訓(xùn)的評估和反饋第一條 人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)經(jīng)費??顚S?,根據(jù)企業(yè)效益狀況可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額。第三十七條 員工參加培訓(xùn),必須在《員工培訓(xùn)簽到表》上親筆簽名以示出勤,嚴(yán)禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。(三) 發(fā)展戰(zhàn)略研究競爭和企業(yè)戰(zhàn)略;戰(zhàn)略思維和計劃;內(nèi)部資源分析;外部機(jī)會與挑戰(zhàn)分析;產(chǎn)品發(fā)展策略;資本市場發(fā)展和運作;投資項目效益評價等等。第四十三條 培訓(xùn)方式(一) 工商管理碩士學(xué)位班:有計劃地安排高層管理者參加管理類MBA學(xué)習(xí),既可全脫產(chǎn),也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)。第四十六條 培訓(xùn)內(nèi)容(一) 管理基本知識與技能:管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。(四) 輪崗任職:安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在首聯(lián)的各管理崗位輪流任職。2. 專業(yè)知識、技能和技術(shù)的培訓(xùn)通過參加研討班、進(jìn)修班或其他形式,學(xué)習(xí)在首聯(lián)集團(tuán)內(nèi)難以獲取的知識和新技術(shù)。(三) 現(xiàn)場操作。未取得證書的,相關(guān)費用不得在公司報銷,由個人承擔(dān)。 (四)員工在崗培訓(xùn)需求調(diào)查表日期: 年 月 日員工姓名性別年齡學(xué)歷所屬部門部門職務(wù)聯(lián)系方式工作職責(zé):工作中遇到的問題:培訓(xùn)理由:個人培訓(xùn)需求:培訓(xùn)項目培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間注:培訓(xùn)形式指教室授課、幻燈片演示、錄像片演示、研討會等備注:本表格由人力資源部負(fù)責(zé)編制并發(fā)放給分公司人力資源部,由分公司組織員工填寫后匯總,逐級上報至人力資源部。(十一)員工培訓(xùn)考核成績表日期: 年 月 日員工姓名培訓(xùn)方式培訓(xùn)項目考核項目培訓(xùn)前培訓(xùn)后能力態(tài)度培訓(xùn)講師評價:培訓(xùn)組織者評價:備注:本表格由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)填寫并上報至集團(tuán)人力資源部進(jìn)行備案。部門: 經(jīng)辦: 年 月 日 (十七)員工培訓(xùn)記錄表部門 姓名: 代號:項次培訓(xùn)前職 位培訓(xùn)名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)時數(shù)成績考核記錄123456789101112備注:本表格由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)填寫并上報集團(tuán)人力資源部進(jìn)行備案。注:此表必須用鋼筆填寫,字跡要清楚,不得涂改。 (五)培訓(xùn)計劃表日期: 年 月 日主辦部門培訓(xùn)對象培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)目標(biāo):培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)講師培訓(xùn)形式經(jīng)費預(yù)算制單人簽字:主管意見:主管培訓(xùn)的副總經(jīng)理意見:備注:本表格由人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表進(jìn)行填寫,并上報至分管培訓(xùn)的副總經(jīng)理進(jìn)行審批。 附錄 各種表格日期: 年 月 評估報告日(一)培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名性別學(xué)歷聯(lián)系方式工作經(jīng)歷:培訓(xùn)理由:個人培訓(xùn)需求:培訓(xùn)項目培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間注:培訓(xùn)形式指教室授課、幻燈片演示、錄像片演示、研討會等備注:本表格由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)
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