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正文內(nèi)容

能量娃教育公司員工、行政人事及財(cái)務(wù)管理制度手冊(cè)(完整版)

  

【正文】 紙、信封等)只在公司內(nèi)部使用,不能對(duì)外使用。 注釋: ( 1) 北京能量娃教育科技有限公司 ( 2) 使用年限自此固定資產(chǎn)首次開(kāi)始使用時(shí)計(jì)算 ( 3) 丟失固定資產(chǎn),個(gè)人賠償金額 =固定資產(chǎn)原值 折舊值(由財(cái)務(wù)計(jì)算具體金額) ( 4) 毀損固定資產(chǎn),個(gè)人賠償金額 =固定資產(chǎn)原值 折舊值(由財(cái)務(wù)計(jì)算具體金額) 辦公用品管理辦法 一、 目的 為了提高辦公用品(耗材)的使用效率和全面降低公司成本,特制定本辦法。 第二十八條 不需用、不適用、不能用的固定資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行清理。 第四章 固定資產(chǎn)維 護(hù) 第二十二條 固定資產(chǎn)使用人應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)掌握固定資產(chǎn)基本知識(shí),按照操作規(guī)范的要求使用固定資產(chǎn)。 第三章 固定資產(chǎn)保管 第十五條 行政專員對(duì)庫(kù)房安全負(fù)責(zé)。 第二章 固定資產(chǎn)配置 第九條 各部門在需用固定資產(chǎn)時(shí)向北京能量娃教育科技有限公司綜合 管理 部提出書(shū)面申請(qǐng),由北京能量娃教育科技有限公司綜合 管理 部行政專員本著內(nèi)部調(diào)撥、外部采購(gòu)的順序予以解決。 (五) 被訪員工負(fù)責(zé)將相關(guān)來(lái)訪人引領(lǐng)至辦公區(qū)域洽談或會(huì)見(jiàn)。 ( 1) 來(lái)訪者為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)約貴賓、加盟客戶等。 違規(guī)就是違規(guī),按規(guī)則處理,學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。 會(huì)議中途請(qǐng)假離席一次( 10 分鐘內(nèi))罰款 50元; 會(huì)議期間手機(jī)鈴聲響或接聽(tīng)手機(jī)一次罰款 30元。 (三) 參加人 應(yīng)將手機(jī)置于無(wú)聲狀態(tài)。 ② 女員工不得染淺色、多色、條紋等怪異頭發(fā)、 ③ 指甲不得過(guò)長(zhǎng),不得涂染顏色(透明的、指甲本色的除 外)和花紋 ④ 員工上班應(yīng)該注意將頭發(fā)梳理整齊。 工作時(shí)間著裝標(biāo)準(zhǔn): ( 1)著裝統(tǒng)一、整潔、得體 ①必須配帶胸卡,胸卡上不得附加任何物品。 (六)檢查 1.綜合 管理 部專人對(duì)公司衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。 ( 2)無(wú)人使用的工位由保潔員負(fù)責(zé)清潔維護(hù)。 ( 3) 桌面上辦公設(shè)施及其它物品的擺放高度不可超過(guò)衣柜高度。 ( 5) 辦公區(qū)域內(nèi)的滅火器、飲水機(jī)、空調(diào)機(jī)等周圍要保持清潔,不可堆放物品。 ( 3) 等待約見(jiàn)的來(lái)訪者都需要在接待室等候,前臺(tái)接待區(qū)域不得滯留來(lái)訪者。 四、 管理辦法 (一) 前臺(tái)接待區(qū)域管理 1. 職責(zé): ( 1) 判斷來(lái)訪者和非來(lái)訪者。 1. 罰款:到財(cái)務(wù)部繳納或直接從工資中扣除。 。 (五)禁止 派別 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派別。 (三) 不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。 4. 提高安全知識(shí),培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。 (八) 不得隨意打斷他人的發(fā)言。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡保密級(jí)文件,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 。 ,進(jìn)入辦公室要事先敲門,得到允許方可進(jìn)入。 (全名或某某老師),不得使 用職務(wù),小名和昵稱,以嚴(yán)肅工作氛圍。 5. 用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)。 6. 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。男職員發(fā)不過(guò)耳, 不準(zhǔn)留胡子。 5. 衣服要熨燙平整。 2. 因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。互相討論時(shí),可以從不知到知。 ( 2) 在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會(huì)和你打招呼。 ( 4) 寫報(bào)告文書(shū)。 ( 4) 備齊必要的器具和材料。 ( 2) 虛心聽(tīng)別人說(shuō)話。 ( 4) 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。鎖閉電腦屏幕,椅子全部推入,以示主人 外出。 ( 2) 做好 工作前的準(zhǔn)備 ?;蛘摺按耸虏皇俏夷芴幚淼摹薄? 注釋:事后,投資人說(shuō),“上次某領(lǐng)導(dǎo)和我談話的時(shí)候,我說(shuō)可以推遲到 **時(shí)候付款,他當(dāng)時(shí)都答應(yīng)的,怎么又不算了呢?”這就是因?yàn)檫`反了上面的工作原則造成的后果 (八) 不準(zhǔn)索取、 傳遞與本崗位工作無(wú)關(guān)的信息和數(shù)據(jù) 。 (二) 不準(zhǔn)消極抵觸上級(jí)的工作指令和工作安排,對(duì)上級(jí)有意見(jiàn)要通過(guò)正規(guī)渠道投訴。 注釋:“客戶投訴會(huì)與你共享我的業(yè)績(jī)和考核”,“先把好的情況匯報(bào)上去,其他情況等改好了再上報(bào)”,這都 是 違反業(yè)務(wù)工作原則的 (七) 不得與客戶建立超越工作關(guān)系的私人關(guān)系。 注釋:例如:不允許傳播“ ***挨老板批評(píng)了”、“ ***背后告狀”等挑撥員工關(guān)系的言語(yǔ) (十二 )禁止同公司內(nèi)其他人員談?wù)撾p方各自工資額,或談及第三方工資額 。 注釋:就是指沒(méi)有公司正式下文宣布的人事、業(yè)務(wù)消息前,就對(duì)外散布,造成后果的行為,包括:商務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、人事資料、產(chǎn)品資料、工作流程和標(biāo)準(zhǔn) (七) 禁止泄露公司的商業(yè)機(jī)密。 同時(shí)公司將有權(quán)立即解除與員工的勞動(dòng)合同。 (四) 各部門經(jīng)理對(duì)所屬員工的工作行為進(jìn)行監(jiān)督,并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 (五) 北京能量娃教育科技有限公司 綜合部負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的工作行為進(jìn)行檢查。 一、 基本原則 (一) 禁止在 任何場(chǎng)合攻擊、詆毀公司及其政策、產(chǎn)品,損壞公司形象和名譽(yù)。 注釋:公司的商業(yè)機(jī)密包括:商務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、人事資料、產(chǎn)品資料、工作流程和標(biāo)準(zhǔn);泄露公司的商業(yè)機(jī)密 ,包括向公司外人員泄露,會(huì)使公司處于被動(dòng) 的信息 ,給公司造成危害 (八) 對(duì)涉及公司原則 方面的 問(wèn)題,禁止采取既不上報(bào),也不給客戶明確答復(fù)的態(tài)度,給公司和客戶造成損失。 (十三 )不準(zhǔn)在外兼職、從事第二職業(yè) 。 注釋:“我和 **是朋友”,“我們誰(shuí)跟誰(shuí)呀”,這些是公司不允許的行為 (八) 實(shí)施培訓(xùn)時(shí),未經(jīng) 允許 不得擅自將培訓(xùn)文檔提供給受培訓(xùn)人或 其他單位 。 注釋:例如:對(duì)于上級(jí)的工作安排和指令,表面答應(yīng),但是背后抱怨和推延,有問(wèn)題不及時(shí)報(bào)告 (三) 不準(zhǔn)越級(jí)匯報(bào)。 注釋:在公司范圍內(nèi),與本崗位工作無(wú)關(guān)的信息和數(shù)據(jù),都屬于保密信息 (九) 員工對(duì)現(xiàn)行管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程有“優(yōu)化建議權(quán)”,但是未經(jīng)公司正式批準(zhǔn),任何員工不得更改公司正式公布的管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和規(guī)范。但是你必須要“對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)和提醒”,“對(duì)可以協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)”,“對(duì) 不能 協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題報(bào)告你的上級(jí)” 四、 違反處罰 (一) 員工有違反基本原則的行為, 將 給予除名處理。 ( 3) 到工作時(shí)間就開(kāi)始工作。 ( 7) 打開(kāi)計(jì)算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。 ( 5) 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。 ( 3) 聽(tīng)取指導(dǎo)時(shí),做 好記錄。 ( 5) 工作經(jīng)過(guò)和結(jié)果必須向上司報(bào)告。 ( 5) 根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。 ( 3) 開(kāi)朗而有精神地同別人打打呼,會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。使自己明白不足,從而確定出好的意見(jiàn)和想法。 3. 因公在外期間應(yīng)保持 與公司的聯(lián)系。 6. 著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。 (四) 舉止文雅、禮貌、精神 1. 精神飽滿,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。 7. 站姿端正。 6. 適時(shí)的搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。 注釋:為了體現(xiàn)公司員工之間的平等地位,同時(shí)使員工之間相互尊重,公司多有員工之間均尊稱為“某老師”或直呼其姓名,禁止以職務(wù)稱呼公司員工,如“某總”“某經(jīng)理”等,此規(guī)定適用于任何工作場(chǎng)合。 ,鈴聲響三次未接,過(guò)一段時(shí)間在打。 。 五、 會(huì)議規(guī)范 (一) 事先閱讀會(huì)議通知。 (九) 不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。 5. 愛(ài)護(hù)公司公務(wù),注重公司設(shè)備、 設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水,用電,易耗品。 (四) 不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng) 1. 對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn) 行刪除、修改或者增加。 九 心靈溝通 (一)虛心接受他人的意見(jiàn) (二)不要感情用事 (三)不要解釋和否定錯(cuò)誤 (四)真誠(chéng)對(duì)待他人,對(duì)他人有意見(jiàn)應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說(shuō)清,不要背后亂發(fā)議論。 。 2. 通報(bào)批評(píng):扣當(dāng)月考核 10分,并通報(bào)全體員工。 ( 2) 做好來(lái)訪登記接待。 ( 4) 對(duì)于蠻橫無(wú)禮的人員,前臺(tái)秘書(shū)應(yīng)立即通知保安進(jìn) 行處理。 ( 6) 電話線、網(wǎng)絡(luò)線、電源線應(yīng)固定捆 綁整齊,暴露在地上的電線應(yīng)用膠帶固定或置于地毯之下,以防發(fā)生危險(xiǎn)。 ( 4) 需要張貼通訊錄、記事貼時(shí),一律整齊張貼在放置電話機(jī)一側(cè)的擋板上。 ( 3)不得隨意在無(wú)人使用的工位放置物品,否則被保潔員收走責(zé)任自負(fù)。 2.綜合 管理 部專人對(duì)公司整體衛(wèi)生進(jìn)行總稽查,如發(fā)現(xiàn)不合格,有責(zé)任督促相應(yīng)衛(wèi)生責(zé)任人進(jìn)行清理。 ②服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏口、錯(cuò)口 ③襯衣下擺束入褲腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。男職員頭發(fā)不過(guò)耳,一般不準(zhǔn)留胡子 : ( 1)員工應(yīng)按要求穿工服,并符合工作時(shí)間著裝標(biāo)準(zhǔn) ( 2)員工應(yīng)穿著黑色或淺棕色皮鞋,不得穿漏腳趾鞋。 (四) 參加人不允許在會(huì)議或培訓(xùn)期間接打電話。 會(huì)議或培訓(xùn)期間交頭接耳或做與會(huì)議或培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事,每次罰款 30元。 ( 4) 不同級(jí)別的會(huì)議,出現(xiàn)違規(guī)行為對(duì)公司的結(jié)果影響也會(huì)不同,對(duì)違規(guī)者的處罰也存在差異 四、 說(shuō)明 (一) 會(huì)議或培訓(xùn)期間收取的罰款,僅用于會(huì)議或培訓(xùn)期間購(gòu)買食品、水果,不作它用。 ( 2) 對(duì)等接待(普通接待),即來(lái)訪人員與被訪者職務(wù)、級(jí)別大體一樣,大部分接待都是對(duì)等接待。 固定資產(chǎn)管理規(guī)定 第一章 總則 第一條 為了確保公司固定資產(chǎn)安全、完整,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)的作用,提高固定資產(chǎn)利用效率,特制定本規(guī)定。 第十條 各部門在有新增 /變更固定資產(chǎn)需求時(shí),向行政專員提交 《固定資產(chǎn)增加 /變更申請(qǐng)表》。 第十六條 固定資產(chǎn)使用人應(yīng)當(dāng)保護(hù)固定資產(chǎn)安全、完整。 第二十三條 行政專員對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督,為固定資產(chǎn)的使用 營(yíng)造并 保持適宜的環(huán)境條件,聯(lián)系供應(yīng)商 定期 對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。 固定資產(chǎn)清理方式包括盤虧、報(bào)廢、出售等。 二、 使用范圍 公司全體員工 三、 原則 (一) 各部門每季度辦公用品成本不能超過(guò)上一 個(gè)月的費(fèi)用; (二) 各部門每月 辦公用品的領(lǐng)用不能超過(guò)本 月 的預(yù)算; (三) 鼠標(biāo)、墨盒、硒鼓、色帶、筆記本領(lǐng)用時(shí)需要以舊換新。 離職員工 ( 1) 日常所用的所有辦公用品移交給交接人、部門指定負(fù)責(zé)人; ( 2) 電話等通訊設(shè)備交給綜合管理部 。合同履行部門或涉及該合同的職能部門可根據(jù)本部門的要求保留合同復(fù)印件,其他部門復(fù)印合同原則上應(yīng)當(dāng)事先征得 綜合管理部 同意,重大合同一般不予復(fù)印,特殊情況必須復(fù)印的,應(yīng)征得部門負(fù)責(zé)人同意后,由 綜合管 理部 統(tǒng)一登記。 六、 合同的借閱 (一) 員工如需借閱本部門合同,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后 報(bào)綜合管理部 ,方可借閱,并妥善保管,閱后及時(shí)歸還。 (二)持審批通過(guò)的《出差申請(qǐng)表》到綜合 管理 部,由綜合部行政專員確認(rèn)信息提交情況,并確認(rèn)簽字。 五、出差借款、報(bào)銷、處罰規(guī)定 ( 一)不按照規(guī)定履行出差申請(qǐng)流程的員工,財(cái)務(wù)不予借款、報(bào)銷。 (二) 任何人不得利用公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家利益、 集體利益和公民合法權(quán)益的活動(dòng),不得危害公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的安全。 (三) 員工再進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作時(shí),應(yīng)注意對(duì)計(jì)算機(jī)的保 護(hù),防止飲料、茶水等液體灑在鍵盤或者主機(jī)內(nèi)造成計(jì)算機(jī)的損壞。 ( 2) 若各業(yè)務(wù)部門還有特殊的需求,可按 流程上報(bào) 申請(qǐng)開(kāi)通相應(yīng)的郵件。 ,須設(shè)置接收回復(fù)功能。全力建 設(shè) 一支高 效優(yōu)質(zhì) 、專業(yè)性強(qiáng)、敬業(yè)負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)互助、朝氣蓬勃、積極向上的團(tuán)隊(duì)。 (四)入職人員須保證所提 供的入職資 料的真實(shí)性,公司在 試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)入職人員所提供的材料(如離職證明、教育學(xué)歷、個(gè)人簡(jiǎn)歷、婚姻及生育狀況、體檢證明等)中存有虛假的,隨時(shí)可以解除《勞工合同》 ,注釋:因入職員工提供虛假資料的,公司解除勞動(dòng)合同不給予 任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 員工離職管理規(guī)定 一、 目的 為了確保公司日常工作的正常進(jìn)行,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,特制訂本規(guī)定。 三、 具體規(guī)定 (一 ) 員工離職情況分為:?jiǎn)T工合同期內(nèi)辭職、公司合同期內(nèi)辭退、勞動(dòng)合同到期終止。 (六) 人事管理專員在新員工本部門報(bào)到后 當(dāng)天,發(fā)送新員工入職通知郵件給前臺(tái) ,行政專員、網(wǎng)絡(luò)管理專員及新員工入職部門經(jīng)理,由以上人員 協(xié)助辦理新員工工位、辦公用品領(lǐng)用、郵箱開(kāi)通、通訊錄更新 、新員工考勤等相關(guān)事宜。 公司正常試用為 3個(gè)月,試用 期工資為全額工資的 80%,工資取整數(shù)到十位。 首先請(qǐng)下載 Foxmail客戶端( 建立新的郵件賬 戶: 上圖郵件賬戶為 點(diǎn)測(cè)試賬戶設(shè)置進(jìn)行通訊測(cè)試,確定正常連通后點(diǎn)完成即可正常使用郵箱。 二、 職責(zé) 各崗位員工負(fù)責(zé)各自發(fā)送電子 郵件。 (三) 嚴(yán)禁利用公司的網(wǎng)絡(luò)下載游戲、電影以及一些娛樂(lè)性軟件。 (二) 公司分配給各位員工的用戶
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