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保險業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)(完整版)

2024-12-13 08:47上一頁面

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【正文】 季度根據(jù)省公司提出的 “時間過半、任務(wù)過六五 ”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險 10 年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思 路,我們制定了二季度 “紅牛精耕創(chuàng)富增效 ”個人業(yè)務(wù)競賽 企劃方案 。 三、加強(qiáng)對銷售人員培訓(xùn),提升銷售人員展業(yè)技能 2 月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng) 200 余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班 邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。 四、抓增 員、有效提升銷售隊(duì)伍規(guī)模。 五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部建設(shè) 在 2020 年農(nóng)村營銷服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年以來,結(jié)合我市實(shí)際情況,農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以 “兩實(shí)一大 ”為目標(biāo),突出 一個 “實(shí) ”字,即隊(duì)伍實(shí)、業(yè)績實(shí)。 期間,我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務(wù)部旬報及工作開展簡報,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。由于今年全部實(shí)行機(jī)考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復(fù)習(xí)備考不充分,導(dǎo)致通過率不是很理想,總計(jì)過關(guān)人數(shù) 91 人。 通過認(rèn)真總結(jié)回顧上半年工作,我們發(fā)現(xiàn)在個險業(yè)務(wù)發(fā)展中還存在以下幾方面的問題: 一、基礎(chǔ)管理薄弱 營銷隊(duì)伍的經(jīng)營就是會議經(jīng)營,營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的三大法寶 “早會經(jīng)營、活動量管理、制度經(jīng)營 ”都要通過會議來實(shí)現(xiàn)。很難做到業(yè)績和增員兩手抓、兩手硬。加之,沒有處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與組織資格證考試的兼顧關(guān)系,截止目前,全市的資格證持證率偏低,全市僅為 %,有待 20年后半年通過增加參考的次數(shù)和強(qiáng)化考前輔導(dǎo)來提升。 一方面,要在不同的時間段內(nèi)制定銷售人員的創(chuàng)富目標(biāo),并進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成的追蹤;另一方面,我們要加大銷售人員業(yè)績預(yù)警,嚴(yán)格執(zhí)行連續(xù) 60 天未出單暫扣續(xù)期傭金、連續(xù) 90 未出單堅(jiān)決扣發(fā)續(xù)期傭金的制度,通過開展單位內(nèi)部的攜手幫扶和分公司、縣公司兩級的強(qiáng)勢追蹤,提高長期不出單人員的舉績率,盤活低績效人力,穩(wěn)定銷售隊(duì)伍。 二、隊(duì)伍建設(shè)方面 (一)營銷員隊(duì)伍建設(shè) 通過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)的考核,加強(qiáng)常態(tài)化的增員;同時,結(jié)合 “百天百人萬人萬元 ”增員活動的開展,計(jì)劃在年底實(shí)現(xiàn)有效增員 500 人,使全市銷售隊(duì)伍規(guī)模達(dá)到 2200 人以上。按照年初確定的各單位團(tuán)隊(duì)月出勤率要達(dá)到 80%以上、團(tuán)隊(duì)月舉績率要達(dá)到 50%以上、創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率要達(dá)到 60%以上、增員率要達(dá)到 15%以上的考核要求。 后半年每個月計(jì)劃組織召開 2 次代資考,并要求各單位必須對參考人員進(jìn)行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。 積極做好農(nóng)村小額保險試點(diǎn)產(chǎn)品的銷售工作,通過小額保險的銷售東風(fēng),有效打開農(nóng)村市場,建立公司在廣大農(nóng)村和農(nóng)民心中的良好形象,為后期農(nóng)村業(yè)務(wù)的拓展打好基礎(chǔ)。 按照全年 工作計(jì)劃 ,做好個險銷售部內(nèi)部日常事務(wù)性工作。 根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè) 的實(shí)際, 7 月底,組織對現(xiàn)有農(nóng)村營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),滿足農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的需要。對考試輔導(dǎo)不扎實(shí)的單位推后報名考試時間。對此,我們提出的要求是三季度營銷團(tuán)隊(duì)的舉績率不得低于 80%,團(tuán)隊(duì)萬元創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率不低于 60%。后半年,我們計(jì)劃每個月舉辦一期新人崗前培訓(xùn)班,滿足新進(jìn)人力對保險銷售基礎(chǔ)知識掌握的需要。 繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)富目標(biāo)量化經(jīng)營 按照省公司 “攜手創(chuàng)富 ”業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的要求,結(jié)合前半年我市城區(qū)和農(nóng)村營銷員實(shí)際達(dá)成創(chuàng)富目標(biāo)的情況,確定我市三季 度城區(qū)創(chuàng)富目標(biāo)為 10 年期保費(fèi) 1萬元;農(nóng)村創(chuàng)富目標(biāo)為 10 年期保費(fèi) 8 千元;四季度城區(qū)創(chuàng)富目標(biāo) 10 年期保費(fèi) 1萬元;農(nóng)村創(chuàng)富目標(biāo)為 10 年期保費(fèi) 7 千元。 根據(jù)二季度末我市 10 年期業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度的實(shí)際情況,結(jié)合前期我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的一些不足,要求我們在后半年必須加快 10 年期業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。 四、城區(qū)市場競爭激烈,市場占有率受到挑戰(zhàn)。 二、業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊,沒有實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。對考試輔導(dǎo)不扎實(shí)的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個新臺階。 (一)組織召開組訓(xùn)例會,發(fā) 揮組訓(xùn)作用
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