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正文內(nèi)容

濟(jì)南名仕學(xué)府酒店工程部規(guī)章制度(完整版)

  

【正文】 全面負(fù)責(zé)本專業(yè)設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)管理及人員調(diào)配等方面的工作,并完成上級(jí)安排的其他工作。設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作,保證本系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)。掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推展新技術(shù),不斷改造和完善本系統(tǒng),對(duì)本系統(tǒng)的改造工程參與設(shè)計(jì),監(jiān)督施工和質(zhì)量把關(guān)。設(shè)備維修、故障排除、更換零部件情況應(yīng)清楚地填入班組檔案,每月定期由主管審核。發(fā)揚(yáng)主人翁精神,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,大膽提出合理建議,開源節(jié)流,為酒店做貢獻(xiàn)。負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì),工資福利發(fā)放,員工勞保用品的發(fā)放工作。(5) 餐廳、廚房、客房、洗滌動(dòng)力設(shè)備電器的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修工作。(6) 正值班負(fù)責(zé)調(diào)度電工日常維修工作。(3) 按時(shí)按量地完成經(jīng)理助理和技術(shù)人員分配的工作任務(wù),并按要求填好記錄表格。(2) 酒店所有空調(diào)、通訊設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和檢修。(3) 當(dāng)班空調(diào)設(shè)備運(yùn)行由值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持??照{(diào)維修人員檢查設(shè)備前,必須事先通知運(yùn)行值班長(zhǎng),檢查完畢后,必須報(bào)告值班長(zhǎng)設(shè)備維修后的狀況,同時(shí)在檔案中做好記錄。(2) 負(fù)責(zé)鍋爐及其所屬各種設(shè)備及所有的蒸汽管道、閥門的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。第五節(jié) 工程部管理制度一、工程部交接班制度本制度是保證設(shè)備安全運(yùn)行,工作順利交接的重要措施,值班人員在交接班時(shí),必須嚴(yán)格遵守,堅(jiān)決執(zhí)行。若交接雙方發(fā)生糾紛應(yīng)向上一級(jí)主管報(bào)告解決,不得采取不理智的言行,私自處理。值班人員不得私自調(diào)班,因特殊情況需要調(diào)班時(shí),必須提前一個(gè)班次向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。每次巡回檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)在運(yùn)行日記上做好記錄,重大缺陷立即匯報(bào),所有缺陷均應(yīng)記入“設(shè)備缺陷記錄薄”內(nèi),并進(jìn)行分析。五、電工維修崗位責(zé)任制熱愛本職工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守電氣操作規(guī)程,熟練掌握酒店電器設(shè)備的原理及實(shí)際操作維修程序。注意節(jié)約原材料,在保證設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)使用壽 命,減少配件的消耗,并妥善保管好所有的設(shè)備和工具。各類儀器儀表,要保證精密準(zhǔn)確,由專人定期檢查檢修?!逗灥胶炌吮怼罚玻矙z(1)每天按照巡檢規(guī)程進(jìn)行巡檢(包括電梯機(jī)房設(shè)備、自動(dòng)門、軟廂及轎廂內(nèi)的照明、排風(fēng)設(shè)備、各指示燈等設(shè)備);(2)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;(3)填寫《電梯運(yùn)行巡檢表 》《電梯運(yùn)行巡檢表 》3.保養(yǎng)(1)每月配合電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng);(2)定期對(duì)主鋼絲繩進(jìn)行張力檢測(cè)及調(diào)整;(3)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)維修;(4)做好電梯保養(yǎng)記錄。第七節(jié) 部門核心業(yè)務(wù)流程一、維修派工流程執(zhí)行部門:工程部執(zhí)行崗位:調(diào)度室收到《設(shè)備維修通知單》或緊急維修電話在工程維修登記表上做好記錄通知相應(yīng)專業(yè)維修人員調(diào)度員將《設(shè)備維修通知單》交維修人員下班前將《設(shè)備維修通知單》收回調(diào)度室整理維修完畢的《設(shè)備維修通知單》未完成的維修項(xiàng)目做好登記報(bào)告主管或經(jīng)理入帳登記所用材料二、設(shè)備日常報(bào)修流程執(zhí)行部門:工程部執(zhí)行崗位:各維修班雙方在《設(shè)備維修通知單》上簽字確認(rèn)將《設(shè)備維修通知單》交回調(diào)度室,說明情況維修完畢通知使用部門使用部門根據(jù)設(shè)備損壞情況填寫《設(shè)備維修通知單》或電話報(bào)修將《設(shè)備維修通知單》送工程部調(diào)度室調(diào)度員通知維修人員并將《設(shè)備維修通知單》交給維修人員維修人員到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取相應(yīng)的維修材料或工具到維修地點(diǎn)維修一時(shí)無法完成的維修,通知使用部門原因?qū)ⅰ对O(shè)備維修通知單》交回調(diào)度室三、設(shè)備正常維修保養(yǎng)流程執(zhí)行部門:工程部執(zhí)行崗位:各維修班組準(zhǔn)備工具、器材各專業(yè)主管制訂設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃報(bào)部門經(jīng)理審核按保養(yǎng)計(jì)劃要求落實(shí)維修人員、實(shí)施時(shí)間保養(yǎng)組在保養(yǎng)前對(duì)設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行檢查記錄按規(guī)程進(jìn)行調(diào)試、緊固、潤(rùn)滑、更換發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除保養(yǎng)完畢后由主管驗(yàn)收填寫維修保養(yǎng)記錄將設(shè)備維修保養(yǎng)記錄單交辦公室存檔 四、影響正常營(yíng)業(yè)的設(shè)備維修、保養(yǎng)流程執(zhí)行部門:工程部執(zhí)行崗位:各維修班組部門經(jīng)理制訂設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃報(bào)分管副總經(jīng)理審批審批后,將維修項(xiàng)目、時(shí)間通知使用部門提前準(zhǔn)備器材、工具經(jīng)理在、主管親臨現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)迅速檢修、調(diào)試,以最短的時(shí)間完成任務(wù)保養(yǎng)完畢后設(shè)備恢復(fù)正常,通知使用部門做好維修記錄交辦公室備案通知使用部門設(shè)備恢復(fù)正常五、重要設(shè)備故障的排除與處理流程執(zhí)行部門:工程部執(zhí)行崗位:各維修班組接到大型設(shè)備故障通知立即報(bào)告部門經(jīng)理經(jīng)理、主管迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)報(bào)告總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理完成后向總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理報(bào)告事故原因不能及時(shí)完成的,按影響正常營(yíng)業(yè)的設(shè)備維修保養(yǎng)流程處理寫出書面報(bào)告報(bào)總經(jīng)理辦公室若是人為原因,提出處理意見六、住客房設(shè)備維修流程圖執(zhí)行部門:工程部執(zhí)行崗位:各維修班組調(diào)度室接到住客房設(shè)備維修的通知迅速通知維修人員維修人員接到通知后5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)由服務(wù)員陪同到客房維修得到客人同意后,迅速維修維修完畢后,服務(wù)員與維修人員簽字驗(yàn)收一時(shí)無法維修,通知房務(wù)中心為客人換房與客人禮貌道別,離開客房,返回工程部值班室七、VIP客房設(shè)備維修流程執(zhí)行部門:工程部執(zhí)行崗位:主管、經(jīng)理收到VIP入住房號(hào)的通知在客人抵店前2小時(shí)內(nèi)安排人員對(duì)房間進(jìn)行全面檢查主管全面檢查房間設(shè)備檢查完畢,進(jìn)行調(diào)試工程部經(jīng)理進(jìn)行復(fù)查八、重大宴會(huì)、會(huì)議、活動(dòng)設(shè)備布置流程圖執(zhí)行部門:工程部執(zhí)行崗位:各維修班組接待或組織部門提前將活動(dòng)方案通知工程部工程部經(jīng)理或主管按要求制訂設(shè)備安裝方案經(jīng)理或主管到現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施安裝完畢后,全面調(diào)試活動(dòng)結(jié)束后,同使用部門撤除各種設(shè)備,恢復(fù)原狀九、重大設(shè)備事故處理流程執(zhí)行部門:工程部執(zhí)行崗位:各維修班組出現(xiàn)重大設(shè)備事故立即切斷電源、煤氣等保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)通知工程部調(diào)度室立即通知工程部經(jīng)理、安保部經(jīng)理同時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理、總經(jīng)理組織搶修,工程部經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)分析事故原因?qū)媸鹿史治鰣?bào)告上報(bào)總經(jīng)理辦公室第八節(jié) 部門工作用表格酒店各層動(dòng)力、照明配電箱巡檢記錄表 類別樓層動(dòng)力井配電箱照明井配電箱樓層照明配電箱廚房排煙風(fēng)機(jī)配電箱 消防排煙風(fēng)機(jī)配電箱消防送風(fēng)風(fēng)機(jī)配電箱巡檢人日期地一一層一加二層三層四層五層六層八層九層十層十一十二十三十四十五 備 注1各班組每月巡檢2巡檢人員按以上項(xiàng)目認(rèn)真檢查做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理3需更換部件的應(yīng)提供規(guī)格型號(hào)或樣品,及時(shí)更換損壞部件,確保設(shè)備正常運(yùn)行4保持好各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生5望各班組認(rèn)真履行以上的職責(zé)酒店照明巡檢記錄表 類別樓層?xùn)|樓梯照明燈樓層指示燈西樓梯照明燈走廊照明誘導(dǎo)燈安全出口戶外照明巡檢人日期地一一層一加二層三層四層五層六層八層
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