【正文】 操作。（3）團(tuán)隊(duì)預(yù)訂分房，在預(yù)留房類明細(xì)出，點(diǎn)擊小標(biāo)間出現(xiàn)如下窗口勾上選擇房間即可，例如單擊 按鈕打開新的團(tuán)體預(yù)定單,依次輸入預(yù)定信息。元，其中：支票.7.鐘點(diǎn)房要入住類型變更步驟：1.6.分，在電腦屏幕右下方將自動(dòng)彈出如下窗口，單擊 ，查看客人留言，（5）傳達(dá)客人留言后，單擊【是否傳達(dá)：】后的 ，表示已經(jīng)傳達(dá)，不再?gòu)棾鎏崾究?。操作步驟：（1） 執(zhí)行登記→散客留言，打開『散客留言』窗口。4.031040703180318 0310310407方法二：操作步驟：（1）執(zhí)行登記→散客續(xù)?。ɑ蛑苯訂螕艄ぞ邫谏系?按鈕），打開『散客登記查詢續(xù)住』窗口。：本系統(tǒng)的所有查詢報(bào)表，均可通過(guò)拖動(dòng)標(biāo)題欄進(jìn)行分類查詢，即用鼠標(biāo)將相關(guān)標(biāo)題欄拖動(dòng)并移至綠色箭頭提示的地方即可?！?在房態(tài)圖上單擊右鍵某一空房進(jìn)行散客登記或散客快速登記● 在房態(tài)圖上雙擊某一空房進(jìn)行散客登記。在『客人登記』窗口,L、C、P。100單擊 ，選擇證）單擊 ，打開『收款』窗口，【付款方式】系統(tǒng)默認(rèn)的是現(xiàn)金，【金額】輸入輸證】房間，單擊 ；為小3025散客登記1.預(yù)定單，如果接到預(yù)定人通知，取消預(yù)定單那么必須要輸入相應(yīng)的取消原因，進(jìn)行取消操作，這樣便于管理層 按鈕。即預(yù)定菜單后的字母 ,S打開散客預(yù)定單●【是否加床】處鼠標(biāo)單擊 ,【加床費(fèi)】30,單擊 ,(系統(tǒng)默認(rèn)的【預(yù)抵店時(shí)間】、【預(yù)離店時(shí)間】和實(shí)際情況一致,無(wú)需更改)(3)30在【證件類型】中下拉選擇普通護(hù)照,房?jī)r(jià)不打折，客人持護(hù)照，護(hù)照編號(hào)是二，節(jié)、假日等酒店客房出租率較高，房源較緊張的情況下應(yīng)作預(yù)定分房。【證件類型】系統(tǒng)默認(rèn)為身份證,如果客人是通過(guò)其他證件進(jìn)行登記,比如軍官證,則必須通過(guò)下拉菜單標(biāo)志 關(guān)資料可以在基礎(chǔ)資料中添加。單擊返回到『散客預(yù)定』窗口。份單擊 按鈕回到散客預(yù)定單。單擊【優(yōu)惠理由】后的 ，打開『優(yōu)惠理由』窗口，雙擊選擇優(yōu)惠理由單位協(xié)議房?jī)r(jià)?！绢A(yù)抵店時(shí)間】下拉選擇20060104 13:00、元現(xiàn)金。打電話為基本流程:打開散客預(yù)定單→輸入散客預(yù)定單主信息→保存→輸入散客預(yù)定單附加信息說(shuō)明：散客預(yù)定單的主信息包括以下內(nèi)容：【預(yù)定人】、【房間類型】、【預(yù)抵店時(shí)間】、【預(yù)離店日期】、【是否加床】、【加床費(fèi)】、【折扣】、【房?jī)r(jià)】、【房?jī)r(jià)號(hào)】、【優(yōu)惠理是店該Noshow狀態(tài)，它的工作機(jī)理如下。10:30服務(wù)器上面幾個(gè)常用的圖標(biāo)知道是什么意思。查詢下面查原因第七，批量設(shè)置。（1）掛賬容易出現(xiàn)的問(wèn)題。各種結(jié)賬方式。而是這個(gè)房間是否被其他房間所預(yù)訂。換床操作，聯(lián)房操作。預(yù)訂和入住登記（1）、一部分房間返傭，之后的房間不返傭。（3）、凱旋預(yù)訂第二，（損物賠償，客房費(fèi)用當(dāng)日的可修改，價(jià)格是定好的，夜審的需要紅沖）（1）、查帳務(wù)下面的收退款情況和自己交班前的報(bào)表，要核對(duì)。第六，例如：某操作員以后，該預(yù)定單自動(dòng)鎖定，對(duì)于沒(méi)有權(quán)限的操作員來(lái)說(shuō)，就無(wú)法刪除該預(yù)定單，除非請(qǐng)示上級(jí)有相應(yīng)權(quán)限的操作員。119：0000人案例：凱旋曾經(jīng)操作過(guò)一筆預(yù)訂押金，因?yàn)檫^(guò)了夜審。操作步驟例2天,蔣進(jìn)的身份證號(hào)碼為【預(yù)定人】王華、單擊【房間號(hào)】后的 (此時(shí)出現(xiàn)的房間號(hào)均為豪華套房),輸擊 ,【預(yù)抵店時(shí)間】系統(tǒng)默認(rèn)為第二天,18Robert打開『客人資料登記』窗口,點(diǎn)擊『境外人員登記』標(biāo)簽，在【英文姓】【英文名】中輸入,單擊,確認(rèn)客人資料。,打開散客預(yù)定單(2)執(zhí)行預(yù)定→散客預(yù)定Alt+Y→鍵盤鍵入各營(yíng)銷人員最真實(shí)的預(yù)定情況分析（當(dāng)月預(yù)定單數(shù)和取消確認(rèn)的權(quán)限。（2）預(yù)定查詢→查找相應(yīng)預(yù)定單→刪除。吳小宇間元證0528（3） 單擊 ，至此完成散客登記單主信息的操作。為號(hào)擊。 預(yù)定轉(zhuǎn)登記（未分房情況）預(yù)定客人沈飛現(xiàn)抵店入住。的飛 350602198208230058 徐海軍340106198012250036（1）執(zhí)行預(yù)定→預(yù)定查詢，打開『預(yù)定查詢』窗口。（預(yù)定情況：標(biāo)準(zhǔn)房一間，已分配（3） 單擊 即可。（即執(zhí)行帳務(wù)→前臺(tái)帳務(wù)，查詢到該已結(jié)帳的房間，單擊確認(rèn)后即可。各操作員可在自己的折扣權(quán)限許可范圍內(nèi)選擇房?jī)r(jià)折扣。散客登記查詢操作步驟：（1） 執(zhí)行登記→散客登記查詢，如下圖：?jiǎn)螕魳?biāo)題欄改變排列順序（2） 可以輸入【房間號(hào)】、【抵達(dá)時(shí)間】或【操作人】等進(jìn)行單條件或組合條件查詢，單擊 便可顯示查詢結(jié)果。系統(tǒng)默認(rèn)的“現(xiàn)離店時(shí)間”比“原離店時(shí)間”推遲一天。單擊 ，單擊可以查詢另外的房間，并進(jìn)行續(xù)住。房間拖拽至房間拖拽至窗口“已聯(lián)房房間情況”部分的取消（6） 系統(tǒng)出現(xiàn)“您確實(shí)要取消房間客人蔡麗留言：明天早晨我去酒店找你。5.（3） 雙擊查詢到的記錄，打開『換房』的窗口，重新選擇【房間類型】和【房間號(hào)】，在【換房原因】中輸入換房理由，單擊 。鐘點(diǎn)房點(diǎn)擊該標(biāo)簽后，出來(lái)的紀(jì)錄均為鐘點(diǎn)房，雙擊需要續(xù)住的.2進(jìn)行團(tuán)體預(yù)定分房。天，單擊【預(yù)留房類】后的 出現(xiàn)『選擇團(tuán)體房類』的窗口，如下圖：直接在各房間類型的至此完成香江旅行社預(yù)收【預(yù)離店日期】系統(tǒng)默認(rèn)為第三天,即團(tuán)體預(yù)定第二天抵店,入住一天的情況下,無(wú)需作變更,否則必須通過(guò)下拉菜單標(biāo)志 ,變更【預(yù)抵店日期】、【預(yù)離店日期】。單擊工具欄上的 圖標(biāo),打開團(tuán)體預(yù)定單.(Y148（2）如果有些房間不想設(shè)置傭金，可以雙擊進(jìn)去這個(gè)房間，點(diǎn)擊傭金管理，把里面是否每日計(jì)傭的對(duì)勾去了就可以了?？ㄟB接成功，這表明此操作號(hào)可以讀卡。高級(jí)會(huì)員現(xiàn)金、信用卡等方式（各店情況不同結(jié)賬方式積分不同參照本店積分規(guī)則）結(jié)賬，會(huì)員卡將自動(dòng)積分?？▽?duì)收卡即可完成操作。在這可以同時(shí)結(jié)兩種方式的帳，一部分現(xiàn)金，一部分其他的結(jié)賬方式。會(huì)員姓名、性別、生日，可用積分都是自動(dòng)顯示。分的話，在本次兌換積分那輸入房間號(hào)和客人姓名系統(tǒng)默認(rèn)自動(dòng)顯示。元，點(diǎn)擊保存，確定。點(diǎn)擊點(diǎn)擊 ，彈出（1）是現(xiàn)金結(jié)賬，點(diǎn)擊現(xiàn)金檢查輸入，結(jié)賬完成。掛房間和掛當(dāng)前在開會(huì)議的操作。在已轉(zhuǎn)賬房間里面可以看明細(xì)，點(diǎn)擊已轉(zhuǎn)賬，如圖：就可以看到相應(yīng)的明細(xì)。有掛本次消費(fèi)自動(dòng)轉(zhuǎn)回來(lái)，消費(fèi)明細(xì)會(huì)顯示在消費(fèi)明細(xì)下面如圖：然后操作重新掛入房間。211里面帳務(wù)信息，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬 ，彈出：選擇最后一項(xiàng)會(huì)議室消費(fèi)，點(diǎn)擊 ，彈出房間讓你選擇，然后選擇房間，輸入轉(zhuǎn)賬說(shuō)明，點(diǎn)擊確定轉(zhuǎn)賬即可。下面的會(huì)議室》歷史會(huì)議室消費(fèi)查詢》點(diǎn)擊查詢選擇標(biāo)準(zhǔn)查詢方式，點(diǎn)擊設(shè)置，可以勾選你的查詢方式。臟住房，設(shè)為清潔房即可。最后會(huì)有預(yù)定中心根據(jù)協(xié)議單位的協(xié)議合同進(jìn)行審核。營(yíng)銷下面的單位記賬信息錄入。第三，客房操作。常用查詢方法：（1）當(dāng)日未結(jié)賬的查詢：POS下面點(diǎn)擊會(huì)議室》會(huì)議室消費(fèi)查詢，彈出如下對(duì)話框：可以點(diǎn)擊查詢，顯示的是目前未結(jié)賬的賬目。了賬點(diǎn)擊 ，彈出結(jié)賬之前一定要看說(shuō)明