知名酒店客房部主管理培訓(xùn)手冊(完整版)
【正文】 ) 電視機頂部、后部、屏幕等是否有積塵或靜電塵3) 電視節(jié)目單及夾均正確擺放無污跡無折痕4) 遙控器有無電池，是否運作正常，并放于節(jié)目單夾上方中間5) 電視機是否操作正常，頻道是否與節(jié)目單一致6) 開啟頻道和聲音是否在指定頻道上7) 電源線及信號線是否有松動8) 電視柜是否有變形或松脫等工程問題8. 落地?zé)?) 燈泡是否工作正常2) 燈罩是否有損壞，表面無污跡，無破損3) 燈座是否松動，干凈無灰塵4) 燈線是否正確纏繞，腳踩按扭能正確開關(guān)9. 沙發(fā)1) 是否整潔無破損2) 沙發(fā)墊下和夾縫處有否藏有頭發(fā)、紙片等雜物3) 沙發(fā)的墊子是否按正面放置，拉鏈向下和向里擺放4) 擱腳凳正確擺放于沙發(fā)前，無破損無污跡10. 茶幾1) 是否穩(wěn)固，有否積塵2) 煙灰缸是否完好，火柴有否用過和配齊3) 臺面有否松動，無破損無污跡4) 臺面物品有否配齊，有否按規(guī)定擺放并保持與沙發(fā)有一個拳頭的距離11. 窗簾1) 是否懸掛美觀，拉動自如2) 遮光布有否漏光，窗簾能否吻合3) 窗簾綁帶是否兩邊一致，無松動4) 窗簾、窗紗有否污漬，長短是否一致，有無脫鉤現(xiàn)象5) 窗軌是否清潔6) 窗玻璃是否清潔7) 窗臺是否無塵12. 床1) 床是否折疊完美、平整、美觀，枕頭有否按規(guī)定擺放2) 床單、被套、被子、毛毯、枕頭等是否有污漬或破損，有否異味3) 床架、輪子是否有積塵4) 床裙是否設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)無破損5) 床是否完全推進并緊靠床頭板6) 床頭板是否有松動和變形7) 床頭裝飾架無松脫，干凈整潔8) 床底是否有雜物 13. 床頭柜1) 床頭燈是否能正常使用，是否有塵；燈罩是否有水銹印2) 節(jié)能卡是否擺放整齊，無污跡3) 鬧鐘斜45度朝向床頭，鬧鐘指針正確設(shè)置在9點刻度，鬧鐘開關(guān)應(yīng)設(shè)在關(guān)閉狀態(tài)4) 電話是否操作正常、清潔衛(wèi)生和定時消毒（電話機及電話線）5) 電話便簽本是否有損壞或變形；鉛筆及便簽紙是否補充并保證正常使用；鉛筆與鬧鐘方向一致6) “LOST HORZON”是否有撕毀，是否整潔7) 手電筒是否電量充足并能正常使用14. 電燈控制板1) 是否操作正常2) 夜燈是否工作正常15. 衣柜1) 衣柜門是否吻合無縫隙，衣柜燈泡是否完好2) 衣架是否夠數(shù)，按規(guī)定擺放，有否積塵3) 不銹鋼桿是否有積塵或損壞4) 保險柜是否清潔完好，運作是否正常5) 浴袍是否夠數(shù)，是否干凈和平整，有無破損；浴袍袋無破損6) 鞋籃是否按規(guī)定擺放且整潔7) 鞋籃內(nèi)物品是否齊全，是否按規(guī)定擺放8) 衣刷、鞋拔有否掛好，是否清潔9) 衣柜內(nèi)墻紙有否開裂10) 備用枕頭、毛毯是否干凈整齊11) 防毒面具有無被拆毀，無灰塵12) 柜內(nèi)洗衣單、洗衣袋、購物袋、多功能袋、鞋撐均擺放到位；洗衣單應(yīng)填寫房號13)16. 酒水柜1) 酒柜鏡面是否光潔2) 酒柜燈是否正常3) 酒水架及其酒水是否整潔，是否按規(guī)定擺放4) 迷你吧臺面及邊角是否有積塵或水漬5) 冰桶、冷、熱水壺是否完好，有無水垢6) 電熱水壺是否運作正常，警示標(biāo)簽是否良好無破損7) 水杯、茶杯、咖啡杯具、酒杯等是否按規(guī)定擺放，是否整潔無破損8) 茶葉盒內(nèi)是否整潔，茶包是否夠數(shù)9) 酒水夾無污漬，不變形；迷你吧
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