【正文】 定年度計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施；19. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度和流程的執(zhí)行、督導(dǎo)；20. 部門周、月例會(huì)管理和定期述職管理；21. 選用、培養(yǎng)、穩(wěn)定一支業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍；22. 負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和勵(lì)志培訓(xùn)；23. 經(jīng)常保持與下屬溝通，了解員工需求。每周五下午參加周度例會(huì)；每月28日參加月度工作例會(huì)；市場(chǎng)考察，拜訪客戶；項(xiàng)目階段評(píng)審；執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作；執(zhí)行工作計(jì)劃中已定期安排的工作；定期述職。定期工作參加周度、月度工作例會(huì)，匯報(bào)周度、月度工作計(jì)劃和總結(jié)，參與評(píng)審和考核；定期核銷財(cái)務(wù)表單；客戶溝通；執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作；執(zhí)行工作計(jì)劃中已定期安排的工作；定期述職。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重客戶檔案資料的完好率100% 客訴處理及時(shí)完成率100%來自業(yè)務(wù)人員的投訴≤2次/月展會(huì)會(huì)務(wù)工作的投訴 工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級(jí)匯報(bào)工作不定期向上級(jí)匯報(bào)工作計(jì)劃和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷大專以上專業(yè)企業(yè)管理、行政管理年齡2535歲性別不限性格能承受較強(qiáng)的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)三年以上大中型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn)；掌握企業(yè)行政、人力資源、財(cái)務(wù)、信息管理的現(xiàn)代化管理方法和手段崗位所需知識(shí) 企業(yè)管理知識(shí)行政、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)和信息管理知識(shí)行業(yè)知識(shí)崗位技能要求有很強(qiáng)的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力；崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達(dá)能力行政、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源、信息管理一個(gè)月有一定的英語聽、說、讀、寫能力，四級(jí)以上水平企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識(shí)二天職前培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004210版本建立200541版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（市場(chǎng)文員）崗位規(guī)范基本情況職位名稱市場(chǎng)文員職位編號(hào)所屬部門市場(chǎng)拓展部薪金級(jí)別直接上級(jí)經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)協(xié)助市埸拓展部經(jīng)理安排、落實(shí)公司日常管理工作職責(zé)1. 做好部門重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理；2. 起草、打印、登記和存檔部門各類文件；3. 協(xié)助做好新業(yè)務(wù)新客戶的接待工作；4. 接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，做好電話記錄5. 掌握經(jīng)理的日程安排，為經(jīng)理接見訪客做好預(yù)約工作；6. 收發(fā)傳真、郵件，并及時(shí)交給經(jīng)理處理；7. 完成經(jīng)理交辦的日常工作并對(duì)工作進(jìn)行跟蹤；8. 協(xié)助經(jīng)理起草公司的各類管理規(guī)章制度；9. 及時(shí)傳達(dá)公司的信息，與部門人員的溝通協(xié)調(diào)。日常工作產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、客戶等方面信息 與有關(guān)部長交流溝通；與員工交流；組織協(xié)調(diào)多崗位參與的項(xiàng)目；參閱有關(guān)文件、資料；參與新項(xiàng)目的商討、決策。日常工作產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、客戶等方面信息；項(xiàng)目進(jìn)展、工作效率、部門間協(xié)作事件。職權(quán)1. 對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整負(fù)責(zé)2. 對(duì)新產(chǎn)品策劃上市結(jié)果負(fù)責(zé)3. 對(duì)新產(chǎn)品信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)到位負(fù)責(zé)4. 對(duì)產(chǎn)品定位及外包裝設(shè)計(jì)效果負(fù)責(zé)5. 對(duì)產(chǎn)品價(jià)格策略負(fù)責(zé)6. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析與需求的預(yù)測(cè)負(fù)責(zé)7. 對(duì)宣傳促銷活動(dòng)的效果負(fù)責(zé)8. 對(duì)品牌策略的制定和傳播方案實(shí)施的效果負(fù)責(zé)9. 部門內(nèi)的人事建議權(quán)10. 部門職能的管理權(quán)11. 對(duì)下屬的考核權(quán)；12. 一定范圍內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)13. 信息的分享和使用權(quán)14. 產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重年度營銷計(jì)劃制定獲得評(píng)審?fù)ㄟ^年度銷售政策有效性客戶、業(yè)務(wù)員評(píng)價(jià)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)水平客戶、業(yè)務(wù)員評(píng)價(jià)展會(huì)策劃設(shè)計(jì)水平客戶、業(yè)務(wù)員評(píng)價(jià)市場(chǎng)促銷次數(shù)次/年促銷評(píng)估效果客戶調(diào)查評(píng)價(jià)產(chǎn)品宣傳手冊(cè)每年更新一次產(chǎn)品信息編報(bào)數(shù)量12次調(diào)研報(bào)告的數(shù)量與質(zhì)量按計(jì)劃評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%來自業(yè)務(wù)的投訴≤1次/月工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷本科以上專業(yè)營銷管理、廣告專業(yè)年齡2540歲性別不限性格能承受強(qiáng)大的工作壓力工作