商務(wù)人員考核制度[001](完整版)
【正文】 收集整理，并在會上予以討論通過；五、考核指標(biāo)及權(quán)重：考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)及定性指標(biāo)二類，本制度列出各指標(biāo)項(xiàng)并分別給出權(quán)重，其中銷售主任與組員工作內(nèi)容及方式各有側(cè)重，故在考核的指標(biāo)及權(quán)重上有不同，詳見下表：分類指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)描述及分解(由各辦根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置各小項(xiàng))權(quán)重主任組員定量銷售完成率完成辦事處內(nèi)部分配的銷售情況等（銷售任務(wù)由各辦經(jīng)理分解給各組，銷售主任再分解給各人，并在辦事處辦公會議上討論通過）4050客戶管理拜訪客戶次數(shù)\所管理客戶違反公司規(guī)定次數(shù)\培訓(xùn)客戶次數(shù)\客戶合理化建議被采納的次數(shù)等1515合理化建議合理化建議次數(shù)\合理化建議采納次數(shù)\向公司或集團(tuán)刊物投稿次數(shù)及被采納次數(shù)等55表格化管理各類報表是否按時、按量填寫\各類表格、文件完成后是否及時送達(dá)有關(guān)部門或人員\需存檔的是否按要求歸類存檔等55客戶投訴客戶投訴次數(shù)\處理客戶投訴情況等55定性網(wǎng)絡(luò)開拓客戶數(shù)量的增加\出圖、改圖量的增加\有效客戶比例增加\工程簽單\小區(qū)推廣\終端客戶\新客戶的
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