【正文】 支出的方針等。 注重內(nèi)部培訓(xùn)資源的開發(fā)。 在線培訓(xùn)/自學(xué)的比重 HR11 管理員工績(jī)效范圍適用于所有員工培訓(xùn)。說明規(guī)劃員工培訓(xùn)是指了解企業(yè)、部門和個(gè)人的不同層次的培訓(xùn)需求，從而制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃的一系列過程。 制定培訓(xùn)計(jì)劃主要相互依賴因素包括： 業(yè)績(jī)衡量關(guān)鍵數(shù)據(jù)該流程中產(chǎn)生的關(guān)鍵數(shù)據(jù)包括: 確定在有限的培訓(xùn)成本預(yù)算和其他資源的限制下能合理實(shí)施的最具有戰(zhàn)略重要性和迫切性的培訓(xùn)需求。 制定培訓(xùn)戰(zhàn)略 制定培訓(xùn)戰(zhàn)略流程： 確定培訓(xùn)的基本原則和目標(biāo) 考慮企業(yè)戰(zhàn)略和預(yù)算限額，草擬培訓(xùn)成本規(guī)劃的總體原則，例如，總培訓(xùn)成本與總收入比，總培訓(xùn)成本與總勞動(dòng)力成本比，人均培訓(xùn)成本等；制定培訓(xùn)成本分?jǐn)偤统袚?dān)的基本原則。 員工發(fā)展經(jīng)理審核培訓(xùn)政策草案，給出改進(jìn)意見。輸入 各崗位的能力要求檔案。 從各種來源整理形成的培訓(xùn)需求匯總清單。 根據(jù)能力差距確定培訓(xùn)需求 根據(jù)每項(xiàng)培訓(xùn)課程的評(píng)估統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及總體培訓(xùn)工作的定期評(píng)估報(bào)告，培訓(xùn)管理人員可以更好地了解參加培訓(xùn)人員的要求，從而設(shè)計(jì)更好的培訓(xùn)計(jì)劃。整理來自不同層面、通過不同方法確定的培訓(xùn)需求，按照統(tǒng)一格式對(duì)每條培訓(xùn)需求進(jìn)行簡(jiǎn)要描述，列出所有培訓(xùn)需求形成培訓(xùn)需求匯總清單，作為制定培訓(xùn)綜合計(jì)劃的基礎(chǔ)。本流程的主要職責(zé)分配如下： 識(shí)別培訓(xùn)需求文檔/數(shù)據(jù): 在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，員工發(fā)展經(jīng)理需要審核并確定培訓(xùn)需求篩選的結(jié)果。制定培訓(xùn)計(jì)劃流程指制定包括培訓(xùn)計(jì)劃日程、方法、工具、人員、成本等信息在內(nèi)的培訓(xùn)綜合計(jì)劃，與各部門人員充分溝通，并獲得必要批準(zhǔn)的一系列流程。 公司管理層: 由部門領(lǐng)導(dǎo)和公司高級(jí)管理人員組成，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃做出最終決策。 選擇滿足培訓(xùn)需求的最合適的課程。 員工發(fā)展經(jīng)理緊密監(jiān)督并指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的制定，在正式提交以前，修改培訓(xùn)管理人員起草的培訓(xùn)戰(zhàn)略和年度計(jì)劃以確保質(zhì)量。在公司管理層討論過程中，公司總經(jīng)理起重要的調(diào)解作用。 實(shí)施員工培訓(xùn)的三級(jí)流程包括：職責(zé) 為各培訓(xùn)課程制定詳細(xì)的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，選擇合適的內(nèi)部或外部講師，編制培訓(xùn)材料，準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)施，編制培訓(xùn)目錄，為實(shí)施培訓(xùn)課程作好前期準(zhǔn)備工作。 準(zhǔn)備實(shí)施培訓(xùn) （第一頁(yè)、第二頁(yè)） 準(zhǔn)備實(shí)施培訓(xùn) 更新儀表、工程制度和安保文件文檔/數(shù)據(jù): 執(zhí)行課程行政事務(wù)文檔/數(shù)據(jù): 流程描述準(zhǔn)備實(shí)施培訓(xùn)流程包括： 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃確定需要實(shí)施的培訓(xùn) 制定每個(gè)非生產(chǎn)性培訓(xùn)的具體實(shí)施方案 尋找網(wǎng)上培訓(xùn)項(xiàng)目的潛在材料提供者，并從中選取最適合的人選。 審核生產(chǎn)性培訓(xùn)的實(shí)施方案 尋找所有可能擔(dān)任生產(chǎn)性培訓(xùn)講師的人員，并從中選擇最適合的人員擔(dān)任培訓(xùn)講師。 如果是周期性的培訓(xùn)，培訓(xùn)講師需要檢查已有的培訓(xùn)材料是否仍然適用，以便進(jìn)行及時(shí)更新。除外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)提供課程概要介紹外，其它培訓(xùn)課程的組織者需要總結(jié)培訓(xùn)材料和授課日程安排等，概括培訓(xùn)內(nèi)容，起草概要介紹，供培訓(xùn)項(xiàng)目宣傳、推廣使用。職責(zé)本流程的主要職責(zé)分配如下：輸入流程： 流程描述執(zhí)行課程行政事務(wù)流程包括: 宣傳培訓(xùn)課程在做出決定之前，員工也可以咨詢導(dǎo)師或一線經(jīng)理。根據(jù)員工的報(bào)名情況及培訓(xùn)課程的名額限制，確定參加培訓(xùn)的人員。 進(jìn)行培訓(xùn) 評(píng)估培訓(xùn)效果說明評(píng)估培訓(xùn)效果流程是指從培訓(xùn)質(zhì)量、成本、效果等方面來評(píng)估單項(xiàng)培訓(xùn)課程的有效性，并定期分析總體培訓(xùn)效果的一系列流程。輸入流程: 流程描述評(píng)估培訓(xùn)效果流程包括: 05 設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估的方法 15 執(zhí)行其他方式的補(bǔ)充評(píng)估 收集對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量和成本的分析，并做出關(guān)于培訓(xùn)課程效果的書面報(bào)告，向人力資源部培訓(xùn)管理人員和其他相關(guān)人員匯報(bào)。 該報(bào)告還應(yīng)包含對(duì)目前培訓(xùn)課程的深入分析，并提出在以后的培訓(xùn)計(jì)劃工作中需要改進(jìn)的不足之處，作為下一輪培訓(xùn)計(jì)劃制定時(shí)識(shí)別培訓(xùn)需求的重要輸入之一。 該報(bào)告應(yīng)包括對(duì)培訓(xùn)實(shí)施工作的改進(jìn)建議，有助于今后更好地實(shí)施培訓(xùn)。 20 收集并分析培訓(xùn)反饋信息 系統(tǒng)中的培訓(xùn)記錄所提供的參加培訓(xùn)人員名單。范圍適用于所有員工培訓(xùn)。 更新培訓(xùn)記錄 提供與自助培訓(xùn)相關(guān)的咨詢和幫助 培訓(xùn)講師按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。 對(duì)于必修課程，直接通知那些被要求參加的人員，并在系統(tǒng)中自動(dòng)報(bào)名。一般而言，凡是利用上班時(shí)間進(jìn)行的培訓(xùn)均需獲得一線經(jīng)理的批準(zhǔn)；此外，可以按照培訓(xùn)費(fèi)用金額的大小確定各級(jí)一線經(jīng)理、部門主任以及總經(jīng)理的審批權(quán)限。 員工決定參加培訓(xùn)后，需要在系統(tǒng)中提出申請(qǐng)。 通過系統(tǒng)在公司內(nèi)部向所有員工或指定對(duì)象通告培訓(xùn)課程概要介紹，清楚地說明報(bào)名方法、所需獲得的批準(zhǔn)、報(bào)名截止日期、培訓(xùn)費(fèi)用分?jǐn)偡椒ǖ?，確保員工了解培訓(xùn)信息以及報(bào)名方法。 培訓(xùn)材料和授課計(jì)劃。 各培訓(xùn)課程的組織者: 宣傳培訓(xùn)課程，提供自助性培訓(xùn)所需的材料和必要的幫助，確定參加培訓(xùn)課程的人員、執(zhí)行與培訓(xùn)課程相關(guān)的后勤支持工作、監(jiān)督培訓(xùn)課程進(jìn)展、執(zhí)行費(fèi)用分配，并更新培訓(xùn)記錄。標(biāo)題: 準(zhǔn)備實(shí)施培訓(xùn)版本: 培訓(xùn)課程的組織者檢查培訓(xùn)講師提交的培訓(xùn)材料和授課計(jì)劃是否符合原計(jì)劃規(guī)定，是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)，并最終決定是否核準(zhǔn)培訓(xùn)材料和授課計(jì)劃。 將公司對(duì)生產(chǎn)性培訓(xùn)項(xiàng)目的期望和要求告知培訓(xùn)講師，如有必要，現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)以確保其授課質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。 確保培訓(xùn)設(shè)備/機(jī)器的提供 尋找外部培訓(xùn)提供者人力資源部培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)為每個(gè)非生產(chǎn)性培訓(xùn)制定詳細(xì)的執(zhí)行方案，確定具體的時(shí)間安排（里程碑）、執(zhí)行方式、操作步驟、