中國(guó)外運(yùn)廣東公司倉(cāng)碼作業(yè)流程(20)(完整版)
【正文】 ⑥倉(cāng)管員、⑦理貨員： ： 商務(wù)部接到船方關(guān)于船舶到港預(yù)報(bào)后，通知總調(diào)度室做好卸船準(zhǔn)備，待承運(yùn)人或船務(wù)代理將運(yùn)載單交商務(wù)部，經(jīng)單證員審核后傳遞至總調(diào)度室。 ／貨物作業(yè)流程 ／貨物作業(yè)流程圖出口集裝箱／貨物作業(yè)流程圖堆場(chǎng)內(nèi)吉箱排箱門崗查驗(yàn) ⑤ ③④⑤ 場(chǎng)內(nèi)裝箱吉箱進(jìn)場(chǎng) ①③④⑤⑦水運(yùn)貨物卸船客戶①③④⑦入倉(cāng) ④⑥⑦ ①③④⑤ ⑤ ③④⑤ ④⑤⑦ ④⑦ ①③④⑦箱體船邊交接查驗(yàn)放行入堆場(chǎng)重箱門崗查驗(yàn)重箱進(jìn)場(chǎng)裝船門崗查驗(yàn) ⑤吉箱進(jìn)場(chǎng)堆場(chǎng)內(nèi)吉箱注：①商務(wù)員、②單證員、③調(diào)度員、④機(jī)械作業(yè)員、⑤箱管員、⑥倉(cāng)管員、⑦理貨員： ：集裝箱/貨物集港包括陸運(yùn)（卸車）到貨進(jìn)場(chǎng)和水路到貨（卸船）進(jìn)場(chǎng)。 ： ：經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)放行后需整箱外拖的重、空箱，貨主憑海關(guān)及船方（船務(wù)代理）放行的提貨單證在商務(wù)部辦理集裝箱箱體/貨物的放行憑證（需回場(chǎng)的集裝箱要辦理回場(chǎng)憑條）及相關(guān)的集裝箱作業(yè)單證（出庫機(jī)械單），通知總調(diào)度室安排作業(yè)；總調(diào)度室將上述單證傳遞到箱管部及機(jī)械部，貨主攜集裝箱放行憑證到箱管部提箱時(shí)，箱管員指揮機(jī)械操作人員進(jìn)行（集裝箱）裝車作業(yè)，作業(yè)完畢箱管部根據(jù)放行憑證對(duì)箱體進(jìn)行核銷；集裝箱出閘時(shí)，碼頭門衛(wèi)必須根據(jù)另一聯(lián)放行憑證及回場(chǎng)憑條于出門崗處核對(duì)無誤后放箱。：負(fù)責(zé)裝卸、運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)。： ，負(fù)責(zé)與客戶簽定碼頭裝卸協(xié)議，接受客戶委托； 、分析，將調(diào)查情況向部門經(jīng)理匯報(bào)；負(fù)責(zé)攬貨工作； ，既代表客戶向碼頭提出作業(yè)要求，也代表碼頭向客戶反饋?zhàn)鳂I(yè)信息；，處理碼頭貨損貨差、機(jī)損船損的事故調(diào)查及理賠工作，協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任方的關(guān)系；，接受客戶查詢，處理客戶投訴。并就倉(cāng)碼業(yè)務(wù)的具體問題負(fù)責(zé)與政府部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；，經(jīng)調(diào)查、分析后為公司費(fèi)率等業(yè)務(wù)發(fā)展策略的制定向公司決策層提供信息依據(jù)； ，代表公司對(duì)外攬貨； ，在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)與客戶簽定碼頭裝卸合同（協(xié)議）； ，確認(rèn)合同成立，及時(shí)向總調(diào)度室傳遞作業(yè)信息及要求，向客戶反饋?zhàn)鳂I(yè)情況； 、對(duì)外單證的辦理； 、機(jī)損船損的調(diào)查、理賠工作；，接受客戶投訴和有關(guān)商務(wù)糾紛的函電，并進(jìn)行答復(fù)。：集裝箱空箱提離庫區(qū)后重箱返回庫區(qū)。：集裝箱因檢驗(yàn)、修理、清洗、熏蒸、轉(zhuǎn)租、堆存需要，集裝箱空箱進(jìn)場(chǎng)，空箱提離庫區(qū)作業(yè)。 3．2本規(guī)范采用適用于本公司系統(tǒng)通用的術(shù)語和定義。本作業(yè)流程涉及的業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)僅是基本的設(shè)置要求，本作業(yè)流程對(duì)各倉(cāng)碼公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置暫不作規(guī)范，各倉(cāng)碼公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行功能分配，可對(duì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置予以增減，并逐步向標(biāo)準(zhǔn)管理方向努力。本作業(yè)流程僅對(duì)倉(cāng)碼公司進(jìn)出口集裝箱/貨物、內(nèi)貿(mào)集裝箱/貨物和件雜貨作業(yè)流程作出規(guī)定，各倉(cāng)碼公司應(yīng)結(jié)合本作業(yè)流程制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書和工作標(biāo)準(zhǔn)或細(xì)則。：空的集裝箱：裝有貨物的集裝箱。：空的集裝箱由汽車拖運(yùn)進(jìn)庫區(qū)。：放行手續(xù)是在港區(qū)、庫場(chǎng)對(duì)即將提離庫區(qū)的重、空集裝箱簽發(fā)《集裝箱放行單》，與內(nèi)陸承運(yùn)人辦理集裝箱交接手續(xù)，并將《集裝箱放行單》交門衛(wèi)人員核查放行。，根據(jù)商務(wù)部提供的業(yè)務(wù)信息，下達(dá)作業(yè)指令；，負(fù)責(zé)船舶作業(yè)調(diào)度、港內(nèi)作業(yè)、機(jī)械人力的調(diào)配和管理，均衡與協(xié)調(diào)倉(cāng)碼公司各裝卸單位的作業(yè)；，向機(jī)械部、箱管部、倉(cāng)儲(chǔ)部、理貨部下達(dá)調(diào)度指令，檢查監(jiān)督生產(chǎn)調(diào)度指令的落實(shí)情況，掌握船舶所載貨物的集疏運(yùn)情況，協(xié)調(diào)解決裝卸生產(chǎn)中的疑難問題和突發(fā)性事件，向總經(jīng)理室上報(bào)裝卸生產(chǎn)過程中的重大問題及處理情況；，以及在港船舶的速遣、延滯業(yè)務(wù)工作；，督促、檢查裝卸生產(chǎn)的安全質(zhì)量，杜絕違章指揮；（含：危險(xiǎn)品貨物、重大
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