【企業(yè)管理】目標(biāo)管理制度與流程(完整版)
【正文】 負(fù)責(zé)人完成對(duì)員工的評(píng)估，并報(bào)告人力資源部 目標(biāo)管理規(guī)程一、目標(biāo)的制定（一）公司年度總目標(biāo)、部門目標(biāo)及分解每財(cái)年董事會(huì)同總經(jīng)理制定本年度目標(biāo)。同一崗位、不同的人有可比性，體現(xiàn)公平。目標(biāo)監(jiān)督人根據(jù)季度工作計(jì)劃，于每季度第五個(gè)工作日結(jié)束前以書(shū)面的形式向目標(biāo)執(zhí)行人下達(dá)“季度目標(biāo)書(shū)”。需要支持：為達(dá)成目標(biāo)需要公司提供的支持。當(dāng)某項(xiàng)目標(biāo)因外部原因影響而無(wú)法完成時(shí)，目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)說(shuō)明情況，申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)目免于評(píng)估，經(jīng)目標(biāo)監(jiān)督人批準(zhǔn)后實(shí)行。目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)在每季度第三個(gè)工作日之前完成評(píng)估，并報(bào)告人力資源部。如不影響部門工作，每超過(guò)一天，扣除1%，若影響到公司的整體進(jìn)程，則該目標(biāo)完成率為零。流程：由部門經(jīng)理根據(jù)月度績(jī)效考核結(jié)果或員工工作表現(xiàn)，將名單報(bào)到人力資源部，部門經(jīng)理要有書(shū)面的報(bào)告說(shuō)明理由；人力資源部根據(jù)部門經(jīng)理報(bào)告、人力資源部與當(dāng)事人及工作相關(guān)人員面談結(jié)果匯總后，提出意見(jiàn)并上報(bào)總經(jīng)理；總經(jīng)理審批后，確定該員工進(jìn)入績(jī)效觀察期；由部門經(jīng)理或人力資源部與該員工進(jìn)行面談，指出問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)及績(jī)效考核目標(biāo)；進(jìn)入績(jī)效觀察期的員工如在一至二個(gè)月內(nèi)不能按要求改善績(jī)效，公司將對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整，如無(wú)適合崗位，公司將與其解除勞動(dòng)合同。（二）處罰：在抽查中如發(fā)現(xiàn)如下情況可根據(jù)情節(jié)進(jìn)行處罰：對(duì)目標(biāo)執(zhí)行人的目標(biāo)制定審定不認(rèn)真，致使目標(biāo)達(dá)不到應(yīng)有的促進(jìn)作用；對(duì)目標(biāo)執(zhí)行人的自我評(píng)定不進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，打人情分；不能對(duì)目標(biāo)執(zhí)行人完成目標(biāo)情況進(jìn)行控制，不了解目標(biāo)執(zhí)行人工作。（二）評(píng)估要點(diǎn)數(shù)量目標(biāo)：是否完成既定的工作量，數(shù)量目標(biāo)完成，則可得到與該目標(biāo)重要性等分值的完成比率。每延遲一個(gè)工作日在該月的總評(píng)分中扣除1%。目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，指導(dǎo)目標(biāo)執(zhí)行。成本目標(biāo)：考慮在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成既定數(shù)量、質(zhì)量要求所需人力、預(yù)算支持。屬于目標(biāo)執(zhí)行人日常工作的常規(guī)項(xiàng)目不應(yīng)作目標(biāo)項(xiàng)目。部門負(fù)責(zé)人將部門年度目標(biāo)分解到每個(gè)崗位。為員工的工作調(diào)整提供依據(jù)。為員工的待遇調(diào)整提供依據(jù)。每個(gè)員工對(duì)其崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)。（三）個(gè)人崗位目標(biāo)制定的步驟目標(biāo)監(jiān)督人向目標(biāo)執(zhí)行人說(shuō)明自己本季度的目標(biāo)。應(yīng)以最少的人力、預(yù)算支持達(dá)成既定的數(shù)量、質(zhì)量目標(biāo)。例外情況目標(biāo)
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