【正文】 交來的數(shù)據(jù) 超過=12%目標(biāo)在規(guī)定日期完成機(jī)械手冊(cè)超過=完成時(shí)間/既定時(shí)間月度報(bào)告機(jī)械手冊(cè)控制預(yù)算10%100%被核準(zhǔn)預(yù)算超過=95%99%的預(yù)算執(zhí)行成本每6個(gè)月一次超過=23次/6個(gè)月月度預(yù)算總結(jié)成本降低報(bào)表和文件項(xiàng)目完成10%助理經(jīng)理和經(jīng)理對(duì)以下滿意：項(xiàng)目成功、按時(shí)完成正確的數(shù)據(jù)交換從其他部門得來的反饋是滿意的時(shí)間表經(jīng)理意見工作幾率提升30%85%的機(jī)械工作時(shí)間超過=85%90%月度報(bào)告安全工作環(huán)境10%零事故超過=任何附加完成的對(duì)機(jī)械或程序的安全提升 . 可記錄數(shù)據(jù)符合部門目標(biāo) 超過=防止事故發(fā)生和月度工作報(bào)告安全審記報(bào)告 工程經(jīng)理考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)管理下屬（25％） 計(jì)劃 職員每年進(jìn)行一次績效考核 他們績效考核結(jié)果與實(shí)際工作相符 在需要時(shí)及時(shí)提供資源 預(yù)測 降低操作成本 工程師不斷提高技能策略（20％） 預(yù)測了未來三年的項(xiàng)目技術(shù)建議、指導(dǎo)和問題解決方案（10％） 建議及時(shí) 手冊(cè)能達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn) 所有員工都得到了培訓(xùn) 建立員工義務(wù)系統(tǒng)問題報(bào)告數(shù)據(jù)庫員工的安全（20％） 他們能夠達(dá)到績效目標(biāo)或者經(jīng)理能夠幫助他們?nèi)ネ瓿赡繕?biāo)經(jīng)理的觀察減少成本（10％） 存在一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的系統(tǒng)2． 被調(diào)查的職員認(rèn)為： 有助于產(chǎn)品的銷售 停車場和入口處不能有廢棄物，保護(hù)好周圍環(huán)境2． 所有維修的實(shí)際費(fèi)用占總預(yù)算的100％－125％ 在規(guī)定日期的一星期左右完成工作 完成業(yè)務(wù)安全記錄生產(chǎn)主管考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量監(jiān)管（35％）1． －2． 在75％－80％的工作日中所有食品檢驗(yàn)合格3． 生產(chǎn)計(jì)劃變動(dòng)不超過10％－20％管理職員（25％） 獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可 存在一個(gè)非正式的認(rèn)可系統(tǒng)2. 職員認(rèn)為： 生產(chǎn)變動(dòng) 提高了對(duì)工藝的控制，減少成本 他們有機(jī)會(huì)接受挑戰(zhàn) 通過標(biāo)準(zhǔn)化方案提高了通訊系統(tǒng)的效率培訓(xùn)記錄組織記錄月度報(bào)告客戶的滿意1． 每月發(fā)生的客戶投訴不超過5－6次2． 每月發(fā)生的督察失誤的情況不超過20％－29％3． 每月在運(yùn)輸方面發(fā)生的失誤不超過6－7次每月的報(bào)告項(xiàng)目管理和工藝提高1． 經(jīng)理認(rèn)為工程在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成2． 經(jīng)理認(rèn)為工程合理的應(yīng)用了資源3． 工藝發(fā)生了提高與經(jīng)理的談話月度報(bào)告嚴(yán)格遵守工藝和策略 紀(jì)律 了解他們的工作，了解產(chǎn)品 團(tuán)隊(duì)隊(duì)長能夠控制局面 進(jìn)行決策1. 完成預(yù)定生產(chǎn)計(jì)劃2. 經(jīng)理認(rèn)為組長成功的降低了成本3. 經(jīng)理對(duì)決策滿意管理下屬經(jīng)理對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 安全記錄良好項(xiàng)目工程師考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)如何跟蹤指導(dǎo)項(xiàng)目和工作的程序（60％） 主管對(duì)檢查的結(jié)果滿意主管記錄完成項(xiàng)目的建議（5％） 為解決車間中出現(xiàn)的問題提供了準(zhǔn)確而及時(shí)的支持服務(wù) 所提供的分析資料保證了相關(guān)工作的完成 使用SQI程序進(jìn)行跟蹤與供貨員交談SQI活動(dòng)數(shù)據(jù)庫每日總結(jié)所有工作人員知情（15％）1．在出現(xiàn)問題時(shí)，所有工作人員應(yīng)能夠知情： 相關(guān)建議得到了實(shí)施 總結(jié)報(bào)告完整并準(zhǔn)確的傳達(dá)了重要的數(shù)據(jù)信息制造工程師制作、計(jì)劃、程序安排考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)如何跟蹤創(chuàng)造微型改造35%由于改造減少了工作時(shí)間：損失生產(chǎn)時(shí)間35%超過=5%降低工人加班35%加班超過=5%表現(xiàn)明顯的成本降低35%降低成本超過=5%維護(hù)項(xiàng)目時(shí)間表70%的預(yù)定時(shí)間超過85%100%生產(chǎn)率月總結(jié)經(jīng)理回顧減少停工期30%減少主要設(shè)備停工期35%停工期超過=5%減少失去的生產(chǎn)時(shí)間35%損失時(shí)間超過=5%表現(xiàn)設(shè)備成本下降35%維修成本超過=5%維修項(xiàng)目時(shí)間表70%的既定時(shí)間超過=85%100%生產(chǎn)力月總結(jié)經(jīng)理回顧支持RBM促進(jìn)活動(dòng)20%每月創(chuàng)造610工作定單超過=創(chuàng)造10個(gè)定單每月創(chuàng)造610個(gè)RBM活動(dòng)報(bào)告超過=創(chuàng)造10RBM個(gè)報(bào)告70%的項(xiàng)目在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成超過=85%100%的項(xiàng)目在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)力月總結(jié)經(jīng)理回顧輔助機(jī)械修整15%支持46個(gè)機(jī)械建造超過=支持6個(gè)機(jī)械建造支持46機(jī)械建造修正超過=支持6機(jī)械建造修正70%的項(xiàng)目在既定時(shí)間內(nèi)完成超過=85%100%項(xiàng)目在既定時(shí)間完成生產(chǎn)力月總結(jié)經(jīng)理回顧生產(chǎn)技師考核指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn)如何跟蹤制定精確的標(biāo)準(zhǔn)（40％） 沒有違反設(shè)計(jì)和標(biāo)記的規(guī)定 對(duì)產(chǎn)品的判斷技術(shù)信息 人員素質(zhì)較高1. 一年中由于設(shè)備原因引起的延誤執(zhí)行計(jì)劃不超過1－2次2. 研究表格正確反映了問題（由研究總裁判斷）3. 實(shí)際開銷在計(jì)劃的90％－100％之間4. 對(duì)所有職員提供職業(yè)培訓(xùn)5. 保證95％－98％的職員接受了職業(yè)培訓(xùn)通知管理部門研究部門向管理部門提供的信息應(yīng)迅速、及時(shí)與準(zhǔn)確。 協(xié)議的執(zhí)行情況 報(bào)告的長度適中 季度研究計(jì)劃1. 在規(guī)定日期之前制定計(jì)劃2. 由總監(jiān)判斷計(jì)劃的可行性： 唯一性 實(shí)驗(yàn)室解決方案和設(shè)備需求 時(shí)間不超過預(yù)計(jì)的計(jì)劃 儀器使用方法 新產(chǎn)品建議 調(diào)整組織的結(jié)構(gòu)1. 總經(jīng)理和研發(fā)總監(jiān)認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)有助于項(xiàng)目的實(shí)施2. 總經(jīng)理和研發(fā)總監(jiān)認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)能夠解決項(xiàng)目中的問題 工具，資源和設(shè)備 他們的意見受到傾聽和采納 準(zhǔn)備了正確的項(xiàng)目 電信設(shè)備改造 該區(qū)域干凈而清潔 他們了解部門的目標(biāo)以及個(gè)人的角色 資源1． 設(shè)備主管預(yù)測到了用于采購資源的資金和預(yù)算2． 實(shí)際成本低于預(yù)計(jì) 交易的產(chǎn)品范圍1．主管修改之處不超過1－2處產(chǎn)品狀況報(bào)告1．報(bào)告完備（包含所有的四個(gè)部分）培訓(xùn)工程師 唯一性 協(xié)議旨在解決研究問題并與年度研究計(jì)劃相關(guān) 新產(chǎn)品試驗(yàn)數(shù)據(jù)1． 向其他部門提供產(chǎn)品規(guī)格信息2． 在規(guī)定日期之前提供3． 信息完備 向質(zhì)檢部門提供產(chǎn)品成分信息 自由討論 對(duì)舊產(chǎn)品的改進(jìn)程度3. 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)實(shí)情況，業(yè)務(wù)與管理部門認(rèn)為計(jì)劃是可行的4. 計(jì)劃中所涉及的步驟內(nèi)容詳實(shí)，業(yè)務(wù)與管理部門能夠根據(jù)其中的時(shí)間表順利完成工作。 設(shè)備的最優(yōu)利用 按照此標(biāo)準(zhǔn)操作得到了合適的結(jié)果 定期進(jìn)行設(shè)備的校準(zhǔn) 確保安排會(huì)議日程和整理會(huì)議結(jié)果 執(zhí)行安全檢查 沒有更新存貨信息 能力測試反映了職員的水平 提高了職員的工作安全2． 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成策略負(fù)傷/事故記錄1． 企業(yè)安全總監(jiān)認(rèn)為事故解釋正確2． 向企業(yè)和團(tuán)體安全部門匯報(bào)了所有可記錄的事故安全監(jiān)督 記錄正確 所提供的報(bào)告是易于理解的 新設(shè)備 出版物 符合成本標(biāo)準(zhǔn)2．客戶對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)符合事先的要求 提出設(shè)計(jì)建議1. 機(jī)械制作主管對(duì)質(zhì)檢滿意，客戶的反饋反映出下列問題： 幫助技術(shù)人員完成將來的工作 使用安全保護(hù)措施 及時(shí)提供服務(wù) 處理的記錄文件清楚，且最新對(duì)廠房的維修 職員會(huì)使用相關(guān)設(shè)備1. 設(shè)備主管和衛(wèi)生專家對(duì)下列事項(xiàng)滿意 及時(shí)回答問題 職員執(zhí)行按照既定方案解決問題3． 當(dāng)職員是質(zhì)檢記錄員，則質(zhì)檢組對(duì)下列事項(xiàng)滿意 聽眾積極詢問有關(guān)事項(xiàng) 在數(shù)據(jù)庫中匯總處理 職員工作中未發(fā)生事故1． 主管對(duì)信息助理滿意： 及時(shí)回答問題向質(zhì)檢部提供成分信息1. 在規(guī)定日期之前接收成分信息2. 質(zhì)檢部認(rèn)為信息完備3. 提供咨詢機(jī)會(huì)4. 產(chǎn)品成分的作用新產(chǎn)品試驗(yàn)數(shù)據(jù)1. 在規(guī)定日期之前準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)2. 法務(wù)部和顧客認(rèn)為協(xié)議已經(jīng)完成3. 業(yè)務(wù)部認(rèn)為新產(chǎn)品試驗(yàn)中的信息在產(chǎn)品介紹中是有用的4. 研究人員能夠解釋試驗(yàn)結(jié)果5. 客戶愿意進(jìn)行試驗(yàn)6. 試驗(yàn)地點(diǎn)符合產(chǎn)品用途向部門提供產(chǎn)品規(guī)格信息1. 在規(guī)定日期之前提供規(guī)格信息2. 信息完備3. 產(chǎn)品劃算產(chǎn)品狀態(tài)信息（或提供給管理部門）1. 在部門請(qǐng)求之后即提供信息2. 信息準(zhǔn)確向營養(yǎng)專家提供技術(shù)信息1. 提供符合專家需要的信息2. 即使提供信息3. 信息完備而富有創(chuàng)新完成合同下的研究1. 經(jīng)理認(rèn)為研究數(shù)據(jù)符合公司的需要2. 研究有效益季度計(jì)劃1. 在規(guī)定日期之前制定計(jì)劃2. 由經(jīng)理判斷計(jì)劃的可行性： 協(xié)議解決了研究中的問題 成分限度 該結(jié)果對(duì)于本行業(yè)，本公司或者本公司的該領(lǐng)域是最新的 使用信息的成本在預(yù)算之內(nèi) 日志1．研究經(jīng)理和客戶對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 客戶能夠應(yīng)用在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)來解決業(yè)務(wù)中的實(shí)際問題 產(chǎn)品屬性 對(duì)特征的描述在規(guī)定日期之前完成 工藝參數(shù) 成本在預(yù)算之內(nèi) 設(shè)定的前提有科學(xué)依據(jù) 他們能夠?qū)嵤┧岢龅慕鉀Q方案管理職員 1．經(jīng)理對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 協(xié)議的執(zhí)行情況 協(xié)議解決了研究中的問題 最大化配置可用資源 客戶對(duì)設(shè)備滿意 在銷售之前提供有效性的信息 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)4. 計(jì)劃中有一個(gè)最終的目標(biāo)銷 售銷售總經(jīng)理——系統(tǒng)銷售考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)令客戶滿意（35％） 錄像 產(chǎn)品的消費(fèi)情況 公司紀(jì)律能夠被遵守 能夠在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)提出建議2．客戶對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 解決問題 所使用的方法能夠確定參數(shù) 他們可以使用相關(guān)的信息 產(chǎn)品特征1．研究經(jīng)理對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 所引進(jìn)技術(shù)能夠使員工更好的理解食品制造工藝，質(zhì)量控制和檢測，工藝循環(huán)時(shí)間的減少或者成本的節(jié)省 最終報(bào)告的內(nèi)容包括了實(shí)際進(jìn)行工作的人，工作進(jìn)行的時(shí)間和地點(diǎn)。 客戶使用該信息可以解決確定的問題3．研究經(jīng)理對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 應(yīng)用該方法能夠增加產(chǎn)出 項(xiàng)目特征 協(xié)議的執(zhí)行情況 有效的調(diào)研報(bào)告可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo) 產(chǎn)品定義 公司沒有事故記錄 收集公司內(nèi)部信息查詢的結(jié)果2. 每年未定時(shí)發(fā)布的信息檢索結(jié)果不超過3－5次 向主管匯報(bào)安全狀況 記錄及時(shí)4． 當(dāng)職員是質(zhì)檢服務(wù)員，則質(zhì)檢組長和團(tuán)體對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 向客戶提供幫助 適當(dāng)?shù)姆峙淞宋臅ぷ?創(chuàng)建倉庫數(shù)據(jù)庫1．?dāng)?shù)據(jù)庫信息準(zhǔn)確安全 及時(shí)補(bǔ)充貨源 更新存貨 召開安全問題會(huì)議1. 主管認(rèn)為與會(huì)人員對(duì)于會(huì)議中的問題感興趣： 在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)完成工作 為系統(tǒng)配備了安全檢查系統(tǒng)安裝系統(tǒng)1. 在規(guī)定日期之前安裝系統(tǒng)2. 最終的安裝成本在預(yù)測值的15％之內(nèi)3. 客戶和工程師對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 分析回答了所提出的問題 招貼 設(shè)備建議 提供額外的信息 解決問題 完成監(jiān)督工作1. 被監(jiān)督部門認(rèn)為監(jiān)督信息準(zhǔn)確有用2. 每年完成約6－7次監(jiān)督工作調(diào)查事故1． 管理小組認(rèn)為調(diào)查報(bào)告能夠反映問題所在，并提供防治問題出現(xiàn)的方法2． 調(diào)查在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成3． 其他有類似問題的場所能夠及時(shí)排除問題再次出現(xiàn)的可能質(zhì)檢工作1． 如果職員是質(zhì)檢組長，經(jīng)理對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 向企業(yè)安全部門提供培訓(xùn)資料1． 研發(fā)安全經(jīng)理和研發(fā)部門認(rèn)為培訓(xùn)資料中包括了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)事項(xiàng)安全建議1． 研發(fā)安全經(jīng)理認(rèn)為研發(fā)職員和經(jīng)理對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 滅火1. 每年提供兩次培訓(xùn)機(jī)會(huì)2. 100％員工在培訓(xùn)之后能夠完成滅火工作 安全會(huì)議1． 主管認(rèn)為與會(huì)者對(duì)會(huì)議內(nèi)容感興趣： 負(fù)有安全操作的義務(wù)1． 主管對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 獨(dú)立完成修理工作質(zhì)量檢測1． 如果該職員是質(zhì)檢員，質(zhì)檢組長對(duì)下列事項(xiàng)滿意： 正確的記錄和標(biāo)記了標(biāo)準(zhǔn) 使用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)完成分析 季度研究計(jì)劃1. 在規(guī)定日期之前制定計(jì)劃2. 由總監(jiān)判斷計(jì)劃的可行性： 個(gè)人項(xiàng)目研究完成項(xiàng)目1. 將總監(jiān)認(rèn)同的項(xiàng)目進(jìn)行排序2. 在頭12個(gè)月內(nèi)完成4－5個(gè)項(xiàng)目3. 50－100個(gè)關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新的計(jì)劃4. 將計(jì)劃的范圍縮小，并獲得總監(jiān)的同意5. 在12個(gè)月之內(nèi)設(shè)計(jì)完一個(gè)項(xiàng)目，并獲得業(yè)務(wù)和管理部門的認(rèn)同6. 由總監(jiān)判斷團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)： 協(xié)議的執(zhí)行情況 協(xié)議的執(zhí)行情況 對(duì)公司形象的影響 收集操作手冊(cè) 客戶支持 他們了解自己的績效 處理的記錄文件清楚，且最新安全1． 超出要求＝未發(fā)生傷亡2． 要求以上＋＝提供基本的急救措施3． 實(shí)現(xiàn)要求＝實(shí)際受傷數(shù)小于預(yù)計(jì)數(shù)量4． 未達(dá)到＝實(shí)際受傷數(shù)大于預(yù)計(jì)數(shù)量 搬運(yùn)設(shè)備1． 90%— 96%的顧客認(rèn)為： 員工可以有效的解決問題 他們掌握了工具和設(shè)備的使用方法 職業(yè)培訓(xùn)1. 接受調(diào)查的職員認(rèn)為：預(yù)備職員又足夠的能力勝任該職位滿足職員 產(chǎn)品價(jià)格符合預(yù)定目標(biāo) 服務(wù)是有價(jià)值的 研發(fā)支持部門提供了創(chuàng)新或解決方案 采購計(jì)劃 對(duì)公司形象的影響 有效的調(diào)研報(bào)告可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo) 年度研究計(jì)劃