【正文】 無損檢測 計量與理化金相試驗 不合格品控制 客戶 /市場 監(jiān)督檢驗 產(chǎn)品實現(xiàn) 輸入 輸出 輸出 輸入 圖 42 36 ③ 質(zhì)量手冊每章正文的格式和目錄 單位名稱或標(biāo)志 標(biāo)題 ∕ 主題 文件號 發(fā)布部門 批準(zhǔn)人 日期 版次 ∕ 修訂號 頁次 ⅹⅹⅹ ⅹⅹⅹ ⅹⅹⅹⅹⅹⅹ ⅹ∕ х х 1目的 /總則 引用法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)對管理的要求 2范圍 適用范圍 3職責(zé) （ 4質(zhì)控系統(tǒng)程序圖 ） 5質(zhì)量活動 （ 環(huán)節(jié) 、 控制要點 、 即實施措施和方法 ） …… 6程序文件 7記錄報告 續(xù)頁格式 單位名稱或標(biāo)志 標(biāo)題 /主題 文件號 頁次 х 37 ④ 程序文件 參照： ● GB/T1549620xx 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求 ● GB/T1549720xx 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 ● GB/T1549820xx 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理和工作標(biāo)準(zhǔn) ● GB/T1927320xx 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評價與改進(jìn) 程序文件有： ?管理標(biāo)準(zhǔn) （ 制度 ） 、 ?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) （ 通用工藝 守則或規(guī)程 ） 、 ?質(zhì)量職能分配表 /工作標(biāo)準(zhǔn) 、 ?記錄報 告 、 ?適用的現(xiàn)行法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)目錄 、 ?企業(yè)資源條件總覽 。 （ 2） 22號令附件 194號文 “ 制造許可條件 ” 明確規(guī)定了 17項質(zhì)量管 理體系要素 ① 管理職責(zé)； ② 質(zhì)量體系； ③ 文件和資料控制； ④ 設(shè)計 控制； ⑤ 采購與材料控制； ⑥ 工藝控制； ⑦ 焊接控制； ⑧ 熱處理控制； ⑨ 無損推測控制； ⑩ 理化檢驗控制； 壓 力試驗控制 ； 其它檢驗控制； 計量 與 設(shè)備 控制； 不合 格品控制； 質(zhì)量改進(jìn)； 人員培訓(xùn)； 執(zhí)行中國壓力容器 制造許可制度的規(guī)定 。 ? 根據(jù)上述定義，缺陷是必須予以清除或修補的，是意味著不合格，所以要慎重地使用“缺陷”這個詞，工程界已開始用“缺欠”來代替“缺陷”一詞。 （ 11） 返工 rework 為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其所采取的措施 27 （ 12） 返修 repair 為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其所采取的措施 注： 1. 返修包括對以前是合格的產(chǎn)品 ， 為重新使用所采取 的修復(fù)措施 ， 如作為維修的一部分 。 24 ? ISO 主席埃伯哈 ? 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的概念及內(nèi)涵 “ 以質(zhì)量為中心 ， 標(biāo)準(zhǔn)化 、 計量為基礎(chǔ) ” ， “ 依據(jù)有關(guān)法律 ” ，“ 運用技術(shù)手段 ” 檢驗 、 檢定 、 測試 、 試驗 、 鑒定 、 分析等方法 ，“ 對社會各個領(lǐng)域中需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的經(jīng)濟技術(shù)問題 ” ， “ 所進(jìn)行的監(jiān)察督導(dǎo)活動 ” ， 則側(cè)重體現(xiàn)了政府行為的法制性和技術(shù)性的有機組合 。 例： 《 焊工考試規(guī)則 》 、 《 無損檢測單位資格審查實施指南 》 等 。 （ 5） 技術(shù)法規(guī) 泛指經(jīng)過規(guī)定的編制 、 審定 ， 由總局授權(quán)鍋爐局局長簽署 、 以國家總局名義公布的文件 。 （ 2） 行政法規(guī) 按照 《 憲法 》 和 《 立法法 》 ， 上述規(guī)定的事項尚未 制定法律的 ， 全國人民代表大會及其常務(wù)委員會有權(quán)作 出決定 ， 授權(quán)國務(wù)院可以根據(jù)實際需要 ， 對其中的部分 事項先制定行政法規(guī) ， 但是有關(guān)犯罪和刑罰 、 對公民政 治權(quán)利的剝奪和限制人身自由的強制措施和處罰 、 司法 制度等事項除外 。 ? “忠于職守、勇于負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)、保國安民。第十三章 考核試題。中化裝協(xié)字（ 20xx）第 009號文 全國壓力容器制造單位第八期質(zhì)量保證工程師培訓(xùn)考核班（教案提綱） 20xx年 3月 22日 ~3月 24日云南昆明 壓力容器的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制 質(zhì)量保證工程師在壓力容器制造中的地位和作用 （三天共講八個課題） 2 一、前言 1 辦班的依據(jù) ： （ 1）國家質(zhì)檢總局鍋爐局（ 1999）質(zhì)技監(jiān)鍋便字第 3031 號等文 （ 2）中化裝協(xié)字（ 20xx）第 009號文 2 教材 : 《 壓力容器制造單位質(zhì)量保證人員培訓(xùn)考核教材 》（ 20xx版） （中國已加入 WTO，許多法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)已修改，對 ′ 99版 教材相應(yīng)作了全面的修訂、換版，過去六期的教案也 全部重寫。（每章四節(jié)，但第四節(jié)相關(guān)法規(guī)和專 業(yè)知識及最后的題庫作為課后練習(xí)?！? 8 2 ISO9000： 20xx標(biāo)準(zhǔn)的管理者代表 最高管理者應(yīng)指定一名管理者，無論該成員在其他方面的職責(zé)如何，應(yīng)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限： （ 1）確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和 保持； （ 2）向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改 進(jìn)的需求； （ 3）確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識。 例： 《 特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 》 等 。 本法規(guī)體系表中技術(shù)法規(guī)大體可分為 “ 安全監(jiān)察規(guī)程 ” 、 “ 管理規(guī)定 、 考核規(guī)則 ” 、 和“ 技術(shù)檢驗規(guī)則 ” 三大類 。 ? “ 檢驗規(guī)則 ” 以規(guī)范性文件形式發(fā)布 。 所謂監(jiān)察督導(dǎo)是指檢查 、 控制 、 制約 、 組織 、 督促 、 引導(dǎo)等 。默爾曼先生說：“搞認(rèn)證的公司每天都在用法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)掙錢”。 2. 返修與返工不同 ， 返修可影響或改變不合格產(chǎn)品的 某些部分 。 ? 缺欠（ imperfection） ——泛指在質(zhì)量上偏離技術(shù)規(guī)范要求的一切不連續(xù)性、不完善性、不健全性、不均勻性等的總稱。 壓力容器制造 （ 設(shè)計 ） 單位的質(zhì)量 方針應(yīng)首選 “ 恪守法規(guī)標(biāo)準(zhǔn) ， 持續(xù)改進(jìn) ， 讓客戶滿意 ” 。 （ 備有文件總 /分目錄 ， 以便檢索 ） 38 ⑤ 壓力容器制造 （ 設(shè)計 ） 質(zhì)量體系主要質(zhì)量職能分配一覽表 質(zhì)量 職能 經(jīng) 理 經(jīng)營和生產(chǎn)副經(jīng)理 質(zhì)量實施 技術(shù)總負(fù)責(zé)人 (總工程師 )質(zhì)量實施 車間或工程部門.3…… 質(zhì)量保證工程師 (管理者代表 )質(zhì)量監(jiān)督 \驗證 監(jiān)督檢驗 教育培訓(xùn)部門 財務(wù)部門質(zhì)量成本 綜合檔案室 備注 質(zhì)量體系要素 質(zhì)量活動(程序 ) 營銷部門 采購部門 生產(chǎn)部門 技術(shù)負(fù)責(zé)人 設(shè)計部門 工藝部門 焊接試驗室 熱處理 設(shè)備部門 質(zhì)量管理部門 標(biāo)準(zhǔn)化部門 質(zhì)量檢驗部門 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 總工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量保證工程師 標(biāo)準(zhǔn)化工程師 檢驗質(zhì)量工程師 無損檢測質(zhì)量工程師 材料質(zhì)量工程師 理化金相質(zhì)量工程師 計量工程師 會計師 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 焊接控制 焊工資格管理 〇 〇 ● 〇 □ 〇 〇 △ 〇 考核上崗率 焊接工藝評定與試樣陳列保存 〇 〇 ■ ● □ 〇 〇 △ 考核評定覆蓋率 39 質(zhì)量 職能 經(jīng)理 經(jīng)營和生產(chǎn)副經(jīng)理 質(zhì)量實施 技術(shù)總負(fù)責(zé)人 (總工程師 )質(zhì)量實施 車間或工程部門1.2.3…… 質(zhì)量保證工程師 (管理者代表 )質(zhì)量監(jiān)督 \驗證 監(jiān)督檢驗 教育培訓(xùn)部門 財務(wù)部門質(zhì)量成本 綜合檔案室 備注 質(zhì)量體系要素 質(zhì)量活動(程序 ) 營銷部門 采購部門 生產(chǎn)部門 技術(shù)負(fù)責(zé)人 設(shè)計部門 工藝部門 焊接試驗室 熱處理 設(shè)備部門 質(zhì)量管理部門 標(biāo)準(zhǔn)化部門 質(zhì)量檢驗部門 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 總工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量工程師 質(zhì)量保證工程師 標(biāo)準(zhǔn)化工程師 檢驗質(zhì)量工程師 無損檢測質(zhì)量工程師 材料質(zhì)量工程師 理化金相質(zhì)量工程師 計量工程師 會計師 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 焊接控制 編制完整正確焊接工藝 〇 ● 〇 焊接材料使用控制 〇 □ ● □ 焊接設(shè)備使用維護(hù)保養(yǎng) □ 〇 ● □ 〇 40 ⑥ 建立文件化質(zhì)量體系的名言薈萃 ●寫文件、訂計劃的 “ 5W1H”方法 Why(原因 ) 為什么有必要 ？ What(目的 ) 應(yīng)該做些什么 ？ 為什么應(yīng)該那樣做 ？ When（ 時間 ） 應(yīng)該在什么時候做 ？ 為什么應(yīng)該在那個時候做 ？ Where(地點 ) 應(yīng)該在什么地方做 ？ 為什么應(yīng)該在那里做 ？ Who(人物 ) 應(yīng)該由誰做 ？ 為什么應(yīng)該由那個人做 ？ How(方法 ) 應(yīng)該怎么做 ？ 為什么應(yīng)該那樣做 ？ ● 質(zhì)量體系建立和運行的六句話 確定應(yīng)該做的事；