【正文】 弱負(fù)相關(guān)；無(wú)相關(guān)；曲線相關(guān) ) 6. 管制圖法 (計(jì)數(shù)值；計(jì)量值管制圖 ) 7. 直方圖法 (柱狀圖 ) 8. 分布圖法 9. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 10. 推移圖法 一、常見工具介紹 11. 抽樣計(jì)劃 12. 品質(zhì)成本 13. 制程流程圖 14. IE方法 36 QC手法使用率 查核表 % 管制圖 % 柏拉圖 % 直方圖 79% 抽樣檢驗(yàn) 79% 特性要因圖 77% 散布圖 % 層別法 % 37 何謂查檢表 ● 查檢表是以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)用容易了解的方式做成圖形或表格 ， 只要記上檢查記號(hào) ， 并加以統(tǒng)計(jì)整理 ， 作為進(jìn)一步分析或核對(duì)用 。 (2)請(qǐng)察考一下，由這份查核表發(fā)現(xiàn)什么？ 表 A 甲產(chǎn)品包裝箱外觀檢查記錄 49 三、層 別 法 ? 何謂 層別法 ：針對(duì)調(diào)查對(duì)象所收集到的數(shù)據(jù)， 按照它們共同的特征加以分類、統(tǒng)計(jì)，作為 相互比較的一種分析方法 ? 分層次以觀察差距、平均或傾向 ? 分開比較，發(fā)現(xiàn)不同 ? 分類便于理解 50 對(duì) 象 項(xiàng) 目 人 部門、年齡、性別、年資、教育、職稱、熟練 …… 機(jī) 機(jī)號(hào)、型式、速度、位置、新舊、冶具 …… 材料 批別 、 廠商 、 產(chǎn)地 、 成分 、 等級(jí) 、 零件 …… 作業(yè)方法、條件 壓力、溫度、濕度、順序、方法 …… 時(shí)間 小時(shí) 、 日期 、 周期 、 月份 、 季度 、 年度 、 白夜班 …… 產(chǎn)品 批別 、 品種 、 新舊 …… 不良與錯(cuò)誤狀況 項(xiàng)目、位置、地點(diǎn)、工序 …… 測(cè)量檢查 儀器 、 人員 、 方法 、 場(chǎng)所 …… 層別的對(duì)象和項(xiàng)目 51 圖書印刷不良損失表 損失比 ( 影響度比 )順位不良項(xiàng)目年度損失額（萬(wàn) 元） 本項(xiàng)目 % 累 計(jì) %1 破 損 2 變 顏 色 3 包裝污損 4 張數(shù)不齊 5 其 他 10067合 計(jì) 100 52 層別法的作用 ? 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 —— 問(wèn)題顯在 ? 明確問(wèn)題 —— 縮小范圍 ? 原因分析 —— 掌握要因 ? 提出對(duì)策 —— 對(duì)策評(píng)價(jià) ? 效果確認(rèn) —— 前后比較 ? 檢討及標(biāo)準(zhǔn)化 —— 追蹤效果 53 使用層別法的注意事項(xiàng) ● 層別角度的選擇依目的并配合專業(yè)知識(shí)考慮 ● 收集數(shù)據(jù)之前就應(yīng)使用明確層別角度 ● 層別時(shí)勿將兩個(gè)以上角度混雜分類 ● 層別法需配合其它 QC手法來(lái)運(yùn)用 54 四、柏拉圖法 ● 將所收集的數(shù)據(jù) ， 按某一角度作適當(dāng)分類 ， 并依各類出現(xiàn)的大小順序排列 ， 再加上累積值的圖形 。 （ 1） 舉出來(lái)的要因數(shù) ， 依問(wèn)題的不同 ， 大大小小加起來(lái)最好要有 20個(gè)左右 （ ） （ 2） 挖掘要因時(shí) ， 最重要的是到現(xiàn)場(chǎng)察看現(xiàn)物 （ ） （ 3） 為發(fā)揮特性要因圖的功能 ， 由許多舉出來(lái)的要因中 ，找出被認(rèn)為重要的真因 （ ） （ 4） 被認(rèn)為重要的要因一旦找出后 ， 應(yīng)立即采取對(duì)策 ，確認(rèn)其效果 （ ） 。 什么是柏拉圖？ 55 100 n= 100 年 度 80 80 損 損 失 60 % 60 失 額 40 40 率 % 20 20 % % % (萬(wàn)元 ) % 破損 顏色 包裝 張數(shù) 其他 不良項(xiàng)目 柏 拉 圖 56 重 點(diǎn) 管 理 法 ? 古代哲人柏拉特 (Poreto)分析，一國(guó)約 15%富有的人，擁有全國(guó) 85%的財(cái)產(chǎn) ? 現(xiàn)代的稅務(wù)理念：一國(guó)約有 15%的人賺取最高的可分配所得，幾占全國(guó)總可課稅所得的 85%以上。 ● 查檢表通常又叫查核表 二、查 檢 表 38 查檢表的種類 ● 記錄用查檢表 記錄用查檢表又稱為改善用查檢表，例如用于不良主因和不良項(xiàng)目的記錄用表 ●點(diǎn)檢用查檢表 點(diǎn)檢用查檢表的主要功能是確認(rèn)作業(yè)實(shí)施和機(jī)械設(shè)備等的情形，以避免遺漏 39 記錄用查檢表 時(shí)間 數(shù)量查檢項(xiàng)目合 計(jì)合 計(jì) 40 單 位 工程名 檢驗(yàn)員 產(chǎn)品編號(hào) 檢查數(shù) 序號(hào) 不良項(xiàng)目 記 錄 小 計(jì) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合 計(jì) 在線檢查記錄表 年 月 日 41 出差臨行查檢表 序號(hào) 項(xiàng) 目 查檢結(jié)果 1 身份證或其他有效證件 2 機(jī)票（或船票、火車票） 3 房間是否預(yù)定 4 與訪問(wèn)對(duì)象事先聯(lián)絡(luò) 5 資料準(zhǔn)備齊全 6 名片、筆記本、