【正文】 準確可靠的數(shù)據(jù)和資料。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工文化教育培訓(xùn)工作。 完成所領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。 溝通各個方面的聯(lián)系，安排好公務(wù)接待和各項活動。 積極配合搞好本所質(zhì)量管理體系運行及有關(guān)程序?qū)嵤┕芾砉ぷ鳌? 在所長領(lǐng)導(dǎo)下，分管業(yè)務(wù)部、全所各實驗室、開發(fā)區(qū)辦事處工作。 負責專業(yè)技術(shù)管理和專業(yè)技術(shù)人員管理工作。 負責制定管理評審、內(nèi)部審核、計劃和組織實施。主持管理評審工作。主要包括：各種儀器設(shè)備、零配件及消耗材料、辦公用品、生活及勞保用品的采購、保管、發(fā)放；固定資產(chǎn)管理；對采購供方資格的評審及建立并記錄采購供方有關(guān)情況資料檔案等項工作。 負責專業(yè)技術(shù)有關(guān)方面的審核?！?負責政務(wù)性工作。 所制定文件化的政策和程序，明文規(guī)定保護顧客的技術(shù)資料、產(chǎn)品所有權(quán)和專利權(quán)等商業(yè)秘密。有固定的專職工作人員，能獨立對外開展檢定、校準和檢測業(yè)務(wù)活動。 引用標準本手冊的引用標準為JJF10692000《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》。 質(zhì)量手冊的修訂由總師室負責，修訂后的質(zhì)量手冊仍應(yīng)履行相應(yīng)的審核和批準手續(xù)。 總師室按《文件控制》程序文件對質(zhì)量手冊進行管理。第一章本所的全體員工應(yīng)認真學(xué)習(xí)本手冊，理解手冊的精神實質(zhì)，并要堅決貫徹執(zhí)行，使本所的質(zhì)量綱領(lǐng)水平不斷提高。出具的計量檢定證書、校準/檢測報告公正、準確、可靠，具有法律效力。 計量檢測設(shè)備一覽表……………………………………………（67）附錄質(zhì)量改進…………………………………………………………（40）附錄大連市計量檢定測試所概況…………………………………… （3）第 1 章 王海波 苗延霞 趙鳳華 琳主 [ ] 趙 鹿 陳宗華 錄導(dǎo) 言 1 質(zhì)量體系…………………………………………………………（27）第 6 章 檢定、校準和檢測流程圖………………………………………（96）公正性聲明大連市計量檢定測試所隸屬大連市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，是國家法定計量檢定機構(gòu)。希望上級部門、社會各界監(jiān)督，反饋有關(guān)本所工作質(zhì)量方面的信息。本所的主要任務(wù)是：負責建立大連地區(qū)社會公用計量標準，保證大連地區(qū)計量單位制的統(tǒng)一和量值準確一致；承擔大連地區(qū)量值傳遞（溯源）工作；開展國家強制檢定計量器具的檢定以及其他各種計量器具的檢定、校準、測試和修理；接受政府計量行政部門的委托，承擔計量器具的新產(chǎn)品、計量器具的定型鑒定以及有關(guān)樣機試驗和進口計量器具的檢定、計量仲裁檢測等工作；為政府計量行政部門實施計量監(jiān)督提供技術(shù)保證。共設(shè)有10個專業(yè)檢定室，建立在用計量標準89項。 所有持有受控質(zhì)量手冊的人員應(yīng)妥善保管，保持手冊的完好、整潔。 檢測科學(xué)公正 檢測過程均受質(zhì)量管理體系有效控制第三章 第三章 本手冊適用本所已建立的89項計量標準所開展的243種計量檢定、校準和檢測工作。 本所是依法設(shè)置的計量檢定機構(gòu)，對校準、檢測工作的分包和定型鑒定樣機試驗檢測等暫無工作內(nèi)容。本手冊采用的術(shù)語均與JJF10692000《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》和JJF10011998《通用計量術(shù)語及定義》中所規(guī)定的術(shù)語相一致?！?詳見附表《機構(gòu)組織框圖》　主要包括：編制各種統(tǒng)計報表、原始統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計檔案；根據(jù)需要撰寫各種統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供各種統(tǒng)計資料，根據(jù)上級部門和領(lǐng)導(dǎo)要求，負責配合有關(guān)部門和人員對所內(nèi)財務(wù)、物價、稅收等工作進行審計。 負責計量儀器設(shè)備購置的論證審核和技術(shù)質(zhì)量事故的處理工作。包括計量標準器的周期上傳和自傳計劃安排、組織實施等。 后勤部職責范圍主要包括：變電所管理；電力供應(yīng)及線路維修；恒溫供應(yīng)以及恒溫控制室管理；各類電力、動力設(shè)備維修工作；暖氣、飲用水供應(yīng)及鍋爐房的使用、管理；水暖設(shè)備的維修等項工作。 負責建立、組織實施本所質(zhì)量管理體系并持續(xù)保證其有效運行。 根據(jù)本所職責范圍內(nèi)的工作任務(wù)，提出本所長期發(fā)展決策和年度工作計劃，經(jīng)所務(wù)會討論審議后負責組織和調(diào)動全所及各方面資源，實施決策和年度計劃。 加強全所職工精神文明建設(shè)，配合黨總支做好職工政治思想工作。 根據(jù)本所職責范圍內(nèi)的工作任務(wù)，結(jié)合大連地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對計量技術(shù)的需求，組織制定本所量值傳遞、計量檢測工作的長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。 根據(jù)本所實際，在經(jīng)濟條件和物質(zhì)保證的前提下，積極組織建立新的計量標準，開展新的檢測項目，擴大檢測服務(wù)領(lǐng)域。 在主管所長領(lǐng)導(dǎo)下，主持辦公室全面工作。 經(jīng)常督促檢查并指導(dǎo)本室工作人員的工作，并隨時處理和解決各種問題。 組織做好人事管理工作，對聘用、聘任干部、全所人員的考核工作。努力學(xué)習(xí)掌握黨和國家現(xiàn)行的各種人事工作政策、規(guī)定，根據(jù)需要隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供各種有關(guān)人事3）7） 嚴格按國家現(xiàn)行的勞資政策和規(guī)定，計算員工工資、辦理員工晉職增資和增加其它各種勞動報酬 負責組織抓好全所勞動安全和勞動醫(yī)務(wù)鑒定的管理工作。 負責填報全所各種勞資工作方面的統(tǒng)計報表。11）6） 8）12） 努力學(xué)習(xí)和掌握國家統(tǒng)計法規(guī)和統(tǒng)計專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平。 負責組織本所和上級機關(guān)布置的有關(guān)方面的統(tǒng)計調(diào)查工作。2）6）10） 制定本所檔案工作各項規(guī)章制度，負責對各科室形成的檔案進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。對全所各部位巡邏檢查，做好防火、防 后勤服務(wù)和保障工作，負責做好質(zhì)量管理體系運行程序的具體實施及有關(guān)方面的管理工 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。6）10） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。2）4）2）6） 負責抓好司爐工安全操作和鍋爐房清潔衛(wèi)生工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。4） 負責正確填寫各種工作記錄。 加強對運行鍋爐的各種監(jiān)控工作，運用正確操作方法對運行鍋爐的水位、氣壓、風(fēng)量、燃燒調(diào)節(jié) 正確判斷事故，并協(xié)助有關(guān)技術(shù)人員迅速處理事故。 負責鍋爐房的安全防火工作。 統(tǒng)一報價工作。　 負責對計量器具檢修收費實行監(jiān)督審核。 做好微機室（中心）內(nèi)的整潔衛(wèi)生和防火、防塵、防潮濕、防計算機病毒等工作。4） 負責全所儀器設(shè)備申請購置的論證審核及質(zhì)量事故處理工作。 負責技術(shù)開發(fā)、信息資料收集、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)等管理工作。保證本所質(zhì)量管理體系中所使用的各項標準、規(guī)范現(xiàn)行有效。4.包括組織建立計量標準、編制傳遞系統(tǒng)、編寫檢定 室主任對主管所長負責；對本室各項工作計劃完成情況負責；對本室的檢定、修理、測試 了解和掌握國家有關(guān)法律、法令、法規(guī)和本所質(zhì)量手冊、程序文件的內(nèi)容，提高依法管理 每年按一定比例（據(jù)實際情況確定）選送優(yōu)秀人才參加獲取學(xué)歷的學(xué)習(xí)。 采取專題培訓(xùn)集中抽查檢修質(zhì)量的結(jié)果、檢測服務(wù)的申訴及顧客問卷調(diào)查、檢測業(yè)務(wù)知識考試等方面存在的問題，有針對性的舉辦專題培訓(xùn)?！? 詳見《與顧客有關(guān)過程的控制》程序。建立的質(zhì)量管理體系必須與本所的規(guī)模、人員素質(zhì)以及所承擔的檢定、校準和檢測活動的復(fù)雜程度相適應(yīng)。 程序文件本所應(yīng)編制程序文件。 文件控制　 實驗室之間的比對和能力驗證結(jié)果的有關(guān)信息；d )通過評審，得出質(zhì)量管理體系適宜性、充分性和有效性方面的結(jié)論，并根據(jù)評審情況作出改進質(zhì)量管理體系有效性和不斷滿足顧客要求所需求的決定或措施，包括資源方面的需求。 人員　 本所用于檢定、校準和檢測的設(shè)施，包括實驗室、能源、照明、通訊、運輸和環(huán)境條件等，必須符合國家計量檢定和規(guī)范的要求，有利于檢定、校準和檢測工作的正確運行?！?本所必須配備能正確進行檢測需要的各種設(shè)備。 　詳見《儀器設(shè)備使用維護管理》和《計算機處理數(shù)據(jù)的管理》程序文件。詳見《檢測服務(wù)程序管理》程序文件。詳見《與顧客有關(guān)過程控制》程序文件。詳見《檢測樣品管理》程序文件。開展計量檢定工作，尤其是強制檢定工作，實驗室必須使用國家頒布的計量檢定規(guī)程，若無國家計量檢定規(guī)程，也可用行業(yè)、地方或部門計量檢定規(guī)程。應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)需要，委派有資歷、有經(jīng)驗并配備適當資源的專業(yè)人員及時參加。實驗室應(yīng)對非標準方法、自行設(shè)計開發(fā)的方法、超過預(yù)期范圍使用的校準方法和擴充的標準方法進行確認，以證實這些方法適用于預(yù)期用途。 采購服務(wù)和供應(yīng)在文件發(fā)放前，這些采購文件的技術(shù)內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過技術(shù)負責人的審查批準。 量值溯源當計量標準和標準物質(zhì)在固定的實驗室之外用于檢定、校準和檢測時，應(yīng)制定附加程序。 當抽樣工作為檢測或校準工作的一部分時，實驗室應(yīng)有程序記錄與抽樣有關(guān)的數(shù)據(jù)和操作。實驗室應(yīng)制定在檢定和校準過程中出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象或受到突然外界干擾的處理辦法，以保證檢定、校準工作在正常條件下進行。詳見《檢定、校準和檢測質(zhì)量控制管理》程序文件。 總則實驗室對每項檢定、校準的結(jié)果，都應(yīng)按檢定規(guī)程、校準規(guī)范要求給出準確、清晰和客觀的報告。 實驗室執(zhí)行計量檢測，必須按政府計量行政部門規(guī)定的要求出具相應(yīng)的檢測報告。檢定證書的格式應(yīng)按檢定規(guī)程的要求設(shè)計，校準證書或報告的格式應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 質(zhì)量改進 實驗室在對不合格工作的評審中發(fā)現(xiàn)此不合格可能重復(fù)出現(xiàn)或懷疑本所的運作不符合其本身的方針和程序時，并采取措施消除產(chǎn)生問題的根源。詳見《申訴控制》程序文件。審核人員應(yīng)獨立于被審核的活動。由此而采取糾正措施。應(yīng)選擇最能消除問題根本原因并防止問題再度發(fā)生的有效措施。 特殊審核這些措施可以包括技術(shù)工作方面的，也可以包括質(zhì)量體系方面的，若需采取預(yù)防措施，則應(yīng)制定、執(zhí)行并監(jiān)控這些預(yù)防措施計劃，目的是減少類似的不合格情況發(fā)生的可能性，并充分利用改進的機會。1468省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局078市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局14洛氏硬度計檢定裝置1469省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局097市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局15石油密度計檢定裝置1498省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局044市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局49汽車排氣分析儀檢定裝置1497省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局043市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局　類別:附加審核通常是在糾正措施之后進行，目的是確定糾正措施的有效性。根本原因調(diào)查分析是該程序中最關(guān)鍵最困難的環(huán)節(jié)，需要集中多方優(yōu)勢來研究、調(diào)查、分析問題的根本原因。詳見《內(nèi)部審核管理》程序文件。 內(nèi)部審核　 本所應(yīng)制定內(nèi)部審核計劃。 申訴　不合格工作的控制　 證書和報告的修改當實驗室必須出具一份完整的新的檢定證書或校準證書時，應(yīng)對新的證書重新編號，并聲明該證書代替已作廢的舊證書。 結(jié)果的電子傳輸實驗室在檢定、校準和檢測結(jié)果用電話、電傳或其他電子方法傳輸?shù)那闆r下，應(yīng)滿足相關(guān)規(guī)范的要求。校準證書或校準報告應(yīng)僅與測量的量及有函數(shù)關(guān)系的測量結(jié)果有關(guān)，并說明滿足技術(shù)規(guī)范的條款。在為機構(gòu)內(nèi)部使用或與顧客簽訂書面合同的情況下，結(jié)果可按簡化的方式報告，但是按規(guī)定應(yīng)提供的全部信息必須在實驗室隨時可以獲得。 原始記錄和數(shù)據(jù)處理記錄包括對被檢儀器狀況的檢查和檢定使用測量設(shè)備的檢查。詳見《抽樣管理》程序文件。 抽樣 實驗室應(yīng)對一些關(guān)鍵的計量標準或標準物質(zhì)，如測量結(jié)果具有重要經(jīng)濟價值和安全作用的，在相鄰的兩次檢定或校準的間隔內(nèi)，為保持其準確可靠要進行核查。合法化的方法是：a ) 實驗室應(yīng)制定儀器設(shè)備檢定或校準程序并組織實施。 后勤部應(yīng)對影響檢定、校準質(zhì)量的關(guān)鍵服務(wù)的供應(yīng)方進行評價，并保存這些評價記錄和列出已批準的供應(yīng)方名單。 實驗室應(yīng)采用一種系統(tǒng)的方法對計算機及數(shù)據(jù)的傳遞進行適當?shù)臋z查。實驗室對其開展項目的所有參數(shù)和量程都應(yīng)進行最佳測量能力的計算。使用確認程序以及確認對方法是否適合于預(yù)期用途的聲明，采用按預(yù)期用途進行評價并確認的方法得到的值的范圍和準確度[ 測量結(jié)果不確定度、檢測極限、方法的選擇性、線性度、 重復(fù)性和（或）復(fù)現(xiàn)性、抗外部影響的溫度及抵抗來自樣品（被測件）干擾的相互靈敏度等 ]應(yīng)適應(yīng)顧客要求。若顧客對校準樣品的校準方法未作特別規(guī)定，實驗室應(yīng)選擇適當?shù)囊压嫉臉藴史椒ɑ虬粗圃鞆S說明書的方法，也可以選用自己制定并經(jīng)批準的校準方法。 總則實驗室應(yīng)使用合適的方法進行檢定、校準和檢測過程，包括被檢定、校準和檢測樣品的抽樣、樣品處理、運輸和準備，必要時還應(yīng)包括測量不確定度評估和對檢定、校準和檢測所得到的數(shù)據(jù)進行分析所采取的數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)和方法。 與顧客有關(guān)的過程 本所應(yīng)對價值昂貴、準確度等級較高、使用要求較苛刻的計量標準儀器，在其檢定或校準周期內(nèi)，需用核查的方法保持置信度，并制定檢查程序。詳見《人員培訓(xùn)管理》程序文件。保證計量標準考核證書、社會公用計量標準證書和計量標準器檢定證書齊全，且在有效周期內(nèi)?！≡斠姟冬F(xiàn)場檢測管理》程序文件。并應(yīng)懂有技術(shù)、有資歷和經(jīng)驗的人員參與管理和監(jiān)督。第六章 第六章 質(zhì)量管理體系過程的運行狀況及其測量監(jiān)控結(jié)果的信息；f ) 管理評審　 所長每年組織一次管理評審。程序文件的范圍應(yīng)覆蓋體系的要求，程序文件的詳略程度應(yīng)取決于工作復(fù)雜的程度、使用方法的難易程度以及開展相應(yīng)工作所涉及人員技能的需要。　詳見《管理評審》和《文件控制》程序文件。 使轉(zhuǎn)化的要求得到滿足a ) 必須滿足法律法規(guī)及國家和行業(yè)標準的規(guī)定。 在我國加入WTO以后，實驗室能否在市場上參與競爭，計量機構(gòu)能否有立足之地，主要取決于理解、滿足顧客及其相關(guān)方當前和未來的需求及期望，并爭取超越這些需求和期望，所長應(yīng)以實現(xiàn)顧客滿意為目標。a ) 所長應(yīng)樹立質(zhì)量意識，清楚了解讓顧客滿意和滿足法律法規(guī)是最基本要求；b ) 所長應(yīng)清楚了解檢定、校準和檢測質(zhì)量