公司人力資源管理師二級(jí)實(shí)務(wù)技能試題(完整版)
【正文】 服裝、這樣，重組后公司將保留一線員工625人，其中家具部400人，地毯部125人，服裝分部100人。劉克強(qiáng)是負(fù)責(zé)銷售和客戶服務(wù)的前資深副總裁。宏利證劵經(jīng)紀(jì)公司的一位分析員承認(rèn)，她擔(dān)心該公司繼續(xù)失去管理人才。工作負(fù)擔(dān)過重時(shí)，主管者本人也將完成一部分工作，完成工作后，他必須檢查所有的產(chǎn)品，并修補(bǔ)有問題的部分。分析要求：該攝影公司是如何進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的？工作設(shè)計(jì)后，會(huì)有什么樣的結(jié)果？是否有其他更好的工作設(shè)計(jì)的方法？ 案例分析題第2題背景綜述：在1993年6月3日的一篇登載在《孟菲斯商業(yè)訴求》上的文章中，作為航空包裹運(yùn)送行業(yè)領(lǐng)袖的聯(lián)邦快遞公司，宣布了兩位高級(jí)執(zhí)行官的突然辭職。這兩個(gè)關(guān)鍵人物的辭職都發(fā)生在這樣一個(gè)時(shí)期：該公司報(bào)告國(guó)際性虧損和公司贏利下降。 這些辭職將會(huì)怎樣影響為該公司的短期和長(zhǎng)期未來而制定的總體戰(zhàn)略規(guī)劃？實(shí)務(wù)技能題（一） 項(xiàng)目策劃項(xiàng)目策劃第1題參考答案： 從總體上看，華日公司的人力資源計(jì)劃工作并不得力，每次的變革都是在環(huán)境的壓力下進(jìn)行的，事前的預(yù)測(cè)和計(jì)劃工作不到位。因此企業(yè)更需要針對(duì)高層管理人員做好人力資源規(guī)劃。（二） 案例分析題案例分析第1題參考答案： 該攝影公司藝術(shù)部基于這樣的原則進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的：（1）采用工作專門化的方式，將藝術(shù)部根據(jù)工作任務(wù)的不同，分為兩個(gè)組。當(dāng)然還有工作輪換等工作設(shè)計(jì)方法，效果地好壞主要取決于實(shí)際情況。從短期來講，因?yàn)楦吖艿霓o職會(huì)影響公司的年度計(jì)劃，不利于年度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，造成人力資源成本的上升，如聘用和培養(yǎng)替代人選等；從長(zhǎng)期來講，影響公司在公眾中的形象，不利于企業(yè)文化的塑造。 案例分析第2題參考答案同一時(shí)期，多名公司高層管理者的辭職，反映出該公司在人力資源管理等方面存在較為嚴(yán)重的問題，如公司的發(fā)展?jié)摿Σ患?、管理問題、個(gè)人的成長(zhǎng)空間有限等，這也是他們辭職的原因。（2）采用工作豐富化和擴(kuò)大化的方式，讓每個(gè)員工負(fù)責(zé)一整項(xiàng)工作，既便于管理，又便于克服計(jì)酬方面出現(xiàn)的不平等。（也可以說建立高層管理者的儲(chǔ)備機(jī)制和管理人員開發(fā)計(jì)劃）管理清單應(yīng)是用來專門登記主管和經(jīng)理人員的才能的方法。所以說該公司的人力資源規(guī)劃和其他公司戰(zhàn)略之間是脫節(jié)的。在這些辭職之后，聯(lián)邦快遞公司的股票價(jià)格下跌。，聯(lián)邦快遞公司負(fù)責(zé)營(yíng)銷和公司傳播的資深副總裁，她的辭職生效日期是1993年9月1日。同時(shí)，不合理的計(jì)酬方式使情況更加惡化。策劃要求：
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