【正文】 上，常用於 「現(xiàn)狀把握」 、「效果確認(rèn)」 。橫軸取時(shí)間的流程，縱軸取活動(dòng)項(xiàng)目，表示計(jì)畫與實(shí)績之關(guān)係。 ； 儀器別、測量人員別、測量方法別 、檢查場所別。 ；橫軸表示測量值的變化，縱軸表示次數(shù)，將各組的組界分 別標(biāo)示在橫軸上；各組次數(shù)的多少則用柱形畫在各組距上?？捎脕砹私猱a(chǎn)品在規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)之下分佈的形 態(tài)、製程的中心值與差異的大小等情形。 2022年 4月 11日 散佈圖 800 810 820 830 840 850 860 870 880 890 56 54 52 50 48 46 44 42 40 熔燒溫度 硬度 n = 30 鋼之熔燒溫度與硬度散佈圖 2022年 4月 11日 管制圖 接下頁 ? 定義 管制圖縱橫代表產(chǎn)品品質(zhì)特性，以製程變化數(shù)據(jù)為分度；橫軸代表產(chǎn) 品的羣體號(hào)碼、製造日期，依照時(shí)間順序?qū)Ⅻc(diǎn)畫在圖上，再與管制界限 比較以判別產(chǎn)品品質(zhì)是否安定的一種圖形。 ； 透過討論而學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。 ； 可利用 4M來分類： MAN(作業(yè)人員 )、 MACHINE(機(jī)械 )、 MATERIAL(材料 )、 METHOD(作業(yè)方法 )。 ? 使用 ； 支出最高的三項(xiàng)為問題的核心，應(yīng)以這三項(xiàng) 為改善目標(biāo)。 多久及檢查方式。 V. 檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良品時(shí) 除去不良品，並按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)判定該檢驗(yàn)批為不合格批。 2022年 4月 11日 (三 )何謂目標(biāo)？ 配合公司年度方針，本單位 期望接受挑戰(zhàn)的水準(zhǔn)值。 2022年 4月 11日 五 ﹑ 管理項(xiàng)目之基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定 (一 )何謂管理基準(zhǔn) 本單位現(xiàn)有相關(guān)條件（過程）在管制狀態(tài)下，“應(yīng)該”能夠充分發(fā)揮實(shí)力的水準(zhǔn)值。 。 4. 將 ，對於有標(biāo)記號(hào)之部分進(jìn)行溝通，並 呈報(bào)上級審核。 (4).自己部門的問題： 先確認(rèn)要解決的問題，再?zèng)Q定優(yōu)先順序。 接下頁 (2).檢討市場環(huán)境： ? 檢查下列重要指標(biāo)：如市場、競爭對手、客戶需求 、新產(chǎn)品，市場佔(zhàn)有率、銷售管道等等的動(dòng)向。因?yàn)楣芾硖匦远际艿竭^ 程支配，因此目標(biāo)值的達(dá)成端 賴提高密切因果關(guān)係過程的管 理品質(zhì) 2022年 4月 11日 明確界定現(xiàn)在想獲知什麼 的目的 (目標(biāo) )何在，並選 用 QC手法，應(yīng)用解析數(shù)據(jù) 做更正確的判斷，以及有 效率地運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營與品質(zhì)等 管理循環(huán) (8) 2022年 4月 11日 上司為了管理自己的管理點(diǎn) (管理項(xiàng)目 )，明示部屬管理 點(diǎn) (管理項(xiàng)目 )、襝查要領(lǐng)、 檢查周期等，並藉由檢查、 建議，督促部屬達(dá)成目標(biāo)值 (9) 2022年 4月 11日 找出失敗的真正原因，改訂或新訂 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，即標(biāo)準(zhǔn)化的 推動(dòng)，防止失敗的再發(fā) (10) 2022年 4月 11日 三 ﹑ 各單位任務(wù)與職務(wù)訂定 1. 列出單位目前的業(yè)務(wù)或工作，並靛項(xiàng)檢討其目的，對於目的不明確 或沒有意義的項(xiàng)目以及與其他單位劃分不清楚的項(xiàng)目皆標(biāo)示記號(hào)。 2022年 4月 11日 四 ﹑ 各單位管理項(xiàng)目之選定 ？ 為具體評價(jià)單位執(zhí)行的結(jié)果是否達(dá)成目的，所頇掌握的項(xiàng)目，叫做管理項(xiàng)目。 3段基 5段評價(jià)來衡量。 接下頁 2022年 4月 11日 (二 )如何決定管理基準(zhǔn)？ －－實(shí)力水準(zhǔn)值，在單位的管理 ，勿斤斤計(jì)較基準(zhǔn)。 II. 已掌握要因時(shí) 擬定對策。 接下頁 2022年 4月 11日 查檢表 ? 製作方法 。 。 接下頁 2022年 4月 11日 柏拉圖 (元 ) 30000 伙食費(fèi) 零用錢 瓦斯 教育費(fèi) 交際費(fèi) 其他 水電費(fèi) 三月份家庭支出柏拉圖 (結(jié)果分析 ) 100 (%) 76 0 累 計(jì) 比 率 25000 20220 15000 10000 5000 0 2022年 4月 11日 特性要因圖 ? 定義 一個(gè)問題的特性 (結(jié)果 )受到一些要因 (原因 )的影響時(shí)，將這些要因加以整理，成為有相互關(guān)係而有條理的圖形，這圖形稱為特性要因圖又稱做魚骨圖。 ； 張貼在工作現(xiàn)場附近，如果發(fā)現(xiàn)新 的問題，可就這些要因再一次檢查。距組的計(jì)算應(yīng)以數(shù)據(jù)中的最大值減最小值，原因與結(jié)果兩個(gè) 數(shù)據(jù)都必頇計(jì)算出來，將組距除以軸長即得每一刻度的數(shù)值。 ，呈現(xiàn)特殊排列現(xiàn)象，也要採取行動(dòng)。 組數(shù) (k) = 1+ log n 組距 = 全距 / 組數(shù) 組距通常是 5 或 10 的倍數(shù)。 、條件的層別； 手續(xù)別、順序別、作業(yè)方法別、人工機(jī)械 別、溫度別、濕度別、壓力別、濃度別。橫軸取年、月、日時(shí)間等，縱軸取數(shù)或量，數(shù)量的推移時(shí)間上的變化可一目了然。 項(xiàng)目 日程 1 2 3 4 5 6 7 預(yù)定 實(shí)施 A B C D E 其他 2022年 4月 11日 常用圖表的種類與主要用途 圖表種類 圖形 主要用途 雷達(dá)圖 主要用來觀察某些項(xiàng)目間的平衡。 ：無 2022年 4月 11日 溝通系統(tǒng)建立：茲將各事業(yè)部主要召開之定期會(huì) 議檢討內(nèi)容與表單繳交時(shí)限予以 規(guī)劃 (詳 4D01)，惟各單位會(huì)議得 另訂實(shí)施細(xì)則規(guī)範(fàn)之。 B 周報(bào)表完成日期： 次週星期一上午 10:00前完成 , 並送呈單位部 主管審核與核準(zhǔn)，並將副本以電子郵件方式 寄發(fā)總經(jīng)理室。 2022年 4月 11日 目標(biāo)項(xiàng)目 目標(biāo)值 實(shí)績值 差異值 累積差異值 備註 原 因 分 析 對策方案 完成期限 負(fù)責(zé)人 協(xié)力支援 填報(bào)部門 日常管理問題分析解決