【摘要】溝通技巧溝通技巧——溝通概論什么是溝通●可被認(rèn)為是涉及信息傳遞和某些人為活動的過程?!駵贤ǖ男问胶蛷?fù)雜程度取決于傳遞信息的性質(zhì)、目的和傳遞者與接收者之間的關(guān)系?!駵贤ㄓ卸喾N方式和管道(媒介)。●溝通也有正式與非正式之
2025-01-04 16:05
【摘要】口頭溝通口頭溝通概述?口頭溝通的概念:?口頭溝通——是指在商務(wù)溝通過程中,以聲?音、空氣為傳遞信息的渠道,進(jìn)行交流的?一種語言溝通形式。?書面溝通
2025-01-05 08:43
【摘要】ACCP第一章溝通禮儀溝通能力訓(xùn)練一ACCP課堂安排時間安排:●2個課時●共計100分鐘授課形式:●知識學(xué)習(xí)●游戲體驗ACCP內(nèi)容概要?禮儀的定義?溝通禮儀的原則?溝通禮儀的常識?儀態(tài)舉止“現(xiàn)場秀”?商務(wù)
2025-05-01 05:37
【摘要】語言溝通——拉近人與人之間的距離組員:顧珺李曉娜什么是語言溝通根據(jù)溝通借用的媒介的不同,可以劃分為語言溝通與非語言溝通。語言溝通是指以語詞符合為載體實現(xiàn)的溝通,主要包括口頭溝通、書面溝通和電子溝通等。語言溝通的分類按語言溝通的形式分類:口頭溝通
2025-05-12 13:20
【摘要】溝通策略廣告策略公共關(guān)系策略營業(yè)推廣策略人員推銷策略Advertising?廣告概論–CaseStudy:商務(wù)通的成功——廣告策略?陳好時期——什么是商務(wù)通??李湘時期——告訴人們我們有多好?濮存晰時期——我們還可以做得更好?結(jié)果:上市一年銷售40萬臺,完成品牌形象
2025-05-12 04:51
【摘要】《管理溝通與團(tuán)隊作業(yè)》管理溝通課程介紹:課程單元?溝通基本元素?管理溝通體系?沖突管理要略(主客體分析、沖突、危機、公關(guān)等)為什么要學(xué)管理溝通?高級溝通(謀略)——認(rèn)知并實現(xiàn)溝通管理溝通的關(guān)鍵——解決問題管理溝通問題的解決——事在人為管理溝通(事在人為)是什么——本質(zhì)上它
2025-01-10 03:05
【摘要】心靈之間架橋梁——學(xué)會溝通誤解哼!哼!??語言文明換位思考關(guān)心他人每次當(dāng)你們拿到那張跟別人的合照時,你最先注意到的是哪一個人?不能自我為中心可以是招呼示意、是原諒理解、是激勵贊賞、是……一個微笑包含的意義有多少呢?微笑待人!
2025-01-12 10:57
【摘要】2022/2/111商務(wù)溝通安徽大學(xué)商學(xué)院:吳元其139551982992022/2/112教學(xué)目的溝通是經(jīng)營管理和商務(wù)活動的基本手段,是管理者的日常活動,也是企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的唯一橋梁。通過對商務(wù)溝通的學(xué)習(xí)、研究和訓(xùn)練,使同學(xué)們重視溝通在商務(wù)活動與管理中的地位和作用,掌握商務(wù)溝
2025-01-17 16:49
【摘要】小小請求,與您共勉?不要迷戀哥,哥只是個傳說!——相互交流,彼此分享?跟著感覺走,有話好好說!——積極思考,主動發(fā)言?神馬都是浮云!——一家之言,彼此包涵隨愛
2025-01-12 11:29
【摘要】人力資源部培訓(xùn)資料?控制成員的行為?激勵員工改善績效?表達(dá)情感?流通信息溝通的目的溝通的三要素?溝通的基本問題——心態(tài)(Mindest)?溝通的基本原理——關(guān)心(Concern)?溝通的基本要求——主動(Initiative)?溝通的基本問題——心態(tài)(Mindest)問題1
2024-11-03 22:44
【摘要】1第四講組織溝通?一、組織溝通概述?二、組織內(nèi)部溝通?三、組織外部溝通?四、危機溝通2一、組織溝通概述?組織溝通的理解?溝通渠道?溝通方式?影響因素3組織溝通的理解?有明確目的,其目的是影響組織中的每一個人的行為,使之與實現(xiàn)組織的整體
2025-05-12 12:48
【摘要】溝通方法主講:趙勇提要溝通前的準(zhǔn)備1溝通原則溝通程序2溝通重點43溝通常用方法5溝通常用語6一、溝通前的準(zhǔn)備1、著裝整潔、儀態(tài)大方、熱情誠懇的心理準(zhǔn)備。2、準(zhǔn)備齊說明、見證的資料(事業(yè)手冊、產(chǎn)品手冊等)。3、掌握溝通對象的大致情況
2025-05-01 05:36