【正文】 模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗曲線 ● 通過技術(shù)來創(chuàng)造。 移動性差。 產(chǎn)業(yè)分散的經(jīng)濟(jì)原因 1. 產(chǎn)業(yè)整體的進(jìn)入障礙小。 產(chǎn)業(yè)組織理論： SCP（ Structure Conduct Performance） 模式 一般經(jīng)濟(jì)因素： ?產(chǎn)品生命周期； ?價格彈性； ?需求的演變； ?替代； ?規(guī)模經(jīng)濟(jì)； ?進(jìn)入障礙。 2. 戰(zhàn)略分組，組內(nèi)和組間競爭，移動障礙 3. 競爭對手分析。 兩種變量相組合： 故產(chǎn)品細(xì)分共三種： ?特殊深鉆產(chǎn)品； ?標(biāo)準(zhǔn)深鉆產(chǎn)品； ?標(biāo)準(zhǔn)淺鉆產(chǎn)品。（一般環(huán)境情境） （ 2）公司經(jīng)營管理趨向企業(yè)化，競爭優(yōu)勢成為關(guān)鍵。 ● 1988年，殼牌公司的資產(chǎn)凈收益率為 %，平均為% ● 1989年，殼牌的努力：降低成本，改進(jìn)精練，低于 $2/桶；營銷 簡化的情境法 David Mercer, ―Simple Scenarios‖, 1995 1. 識別變化的驅(qū)動因素； 2. 將各種因素歸納成一個有意義的框架（各種不確定因素的變化可能引發(fā)的 7－ 9個事件）； 3. 形成最初的情境（ 7個情境）； 4. 將情境減少到 2－ 3個（情境可以進(jìn)一步綜合，互相補充、沒有優(yōu)劣之分，中性標(biāo)題，可以同時采用）； 5. 編寫各情境； 6. 評估各情境對企業(yè)戰(zhàn)略的影響。 ● 定量情境法（正式情境法）和定性情境法（直覺情境法） ● 認(rèn)識、設(shè)想未來，而非推導(dǎo)未來 ● 腳本法的目的不是“未來將會發(fā)生什么”，而是“如果這種情況發(fā)生我們應(yīng)該怎樣做” 情境法的發(fā)展 韓衛(wèi)麗，《企業(yè)戰(zhàn)略中的腳本法研究》（碩士論文）， 2022年 5月 ● 20世紀(jì) 50年代美國蘭德公司 (Rand Corporation)的Herman Khan 首次把“腳本”一詞引入規(guī)劃并且與軍事和戰(zhàn)略研究聯(lián)系起來。 （二）價值鏈分析 ——針對各產(chǎn)業(yè)、各細(xì)分產(chǎn)業(yè) 創(chuàng)造價值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；價值傳遞；成本的重要環(huán)節(jié)；技術(shù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；成本與差異化的驅(qū)動因素；相互聯(lián)系。 ——差異化（ Differentiation） 戰(zhàn)略 ——集中化（ Focusing） 戰(zhàn)略 ● 動態(tài)競爭 競爭戰(zhàn)略的兩對選擇、四種戰(zhàn)略 低成本 差異化 集中化 集中低成本 戰(zhàn)略 集中差異化 戰(zhàn)略 廣泛化 廣泛低成本 戰(zhàn)略 廣泛差異化 戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略概述 ● 概念：產(chǎn)業(yè)組合、經(jīng)營領(lǐng)域組合的戰(zhàn)略 ● 目的： 充分利用剩余資源 在更多的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營領(lǐng)域中建立競爭優(yōu)勢 ● 種類： ——多樣化（ Diversification） 戰(zhàn)略 ——縱向一體化（ Vertical Integration） 戰(zhàn)略與資源外取 戰(zhàn)略實現(xiàn)方式與主題戰(zhàn)略 戰(zhàn)略實現(xiàn)方式（公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略等戰(zhàn)略）： ● 內(nèi)部投資 ● 并購 ● 合作 跨職能的主題戰(zhàn)略： ● 技術(shù)戰(zhàn)略 ● 國際化戰(zhàn)略 ● 群聚效應(yīng) ● 產(chǎn)品組合，等。 ● 學(xué)我者生，似我者死。 戰(zhàn)略和策略均處于最終目標(biāo)和方法 （ means） 之間 。 1980 M. Treacy amp。（《中國革命的戰(zhàn)略問題》第三節(jié)， 1936年 12月） ● 戰(zhàn)略（一種探討）： 創(chuàng)造全局制勝的必然性 ● 全局：各方面和各階段的整體 ● 主動性的循環(huán)：全局主動性 ?全局制勝條件 ?全局制勝必然性 ● 戰(zhàn)略的任務(wù)： 1）識別戰(zhàn)略問題； 2）如何解決； 3）資源、能力與活動的藝術(shù)性 ● 戰(zhàn)略主線： 1）選擇領(lǐng)域； 2）形成優(yōu)勢。企業(yè)戰(zhàn)略管理 參考書 參考書 ● 教材：王迎軍、柳茂平，《戰(zhàn)略管理》，南開大學(xué)出版社， 2022年 12月。 戰(zhàn)略問題的識別與解決 全局：各個階段 （ 或：長期之內(nèi) ） 各個方面 ?各方面和各階段的哪些因素構(gòu)成全局的主動性和全局的致勝條件 ？ ?如何處理這些問題 ， 從而創(chuàng)造和運用全局主動性和致勝條件 ， 實現(xiàn)全局的致勝必然性 ？ 學(xué)者 對企業(yè)戰(zhàn)略的定義或內(nèi)容的認(rèn)識 時間 Alfred Chandler 對一個企業(yè)基本長期目標(biāo)的決斷 ， 對行動路線的采用和為實現(xiàn)這些目標(biāo)所必要的資源配置 。 F. Wiersema 戰(zhàn)略通過卓越運營 、 顧客親近和產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)三個 “ 價值律條 ” （ valuedisciplines） 構(gòu)成戰(zhàn)略的基礎(chǔ) 。 簡言之 ， 戰(zhàn)略是關(guān)于思想 、 主意 、 洞察力 、 經(jīng)驗 、 目標(biāo) 、 事業(yè)心 、 記憶 、感知和期望這些為追求特定最終目標(biāo)的具體行動提供一般指導(dǎo)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò) 。 ● 學(xué)我之心，不學(xué)我手。 國際化戰(zhàn)略：與其他戰(zhàn)略的關(guān)系 內(nèi)部開發(fā) 并購 合作 企業(yè)戰(zhàn)略 ?公司戰(zhàn)略 ?競爭戰(zhàn)略 ?跨職能 /跨階段主題戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 ?國際化戰(zhàn)略 ?本國經(jīng)營 /單一國家經(jīng)營（戰(zhàn)略） 過程模式需要注意的問題 ● 戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與適應(yīng)性 ● 有意（ Intended） 戰(zhàn)略與浮現(xiàn)（ Emergent） 戰(zhàn)略 ● 戰(zhàn)略適應(yīng)與戰(zhàn)略意圖 戰(zhàn)略管理綜合案例的一般內(nèi)容 在本企業(yè)與主要競爭者之間收集以下信息 ● 歷史（或簡要歷史背景） ● 現(xiàn)狀 – 產(chǎn)品與市場 – 生產(chǎn) – 營銷、采購、研發(fā)、人力資源等主要活動與資源 – 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，主要的制度、程序等組織管理 – 企業(yè)的業(yè)績（近幾年和現(xiàn)在的） – 企業(yè)近幾年的財務(wù)數(shù)據(jù)（損益表、資產(chǎn)負(fù)債表等） ● 企業(yè)面臨的主要問題 若是多個產(chǎn)業(yè)，則“現(xiàn)狀”和“主要競爭者”需要別敘述。 （三）資源與能力分析 ——針對各產(chǎn)業(yè)、各細(xì)分產(chǎn)業(yè) 戰(zhàn)略資源與核心能力。 ● Khan率先使用了“未來 —現(xiàn)在”的思考方式 ● 強調(diào)以合理的邏輯性來講述情節(jié)或者故事，這些腳本不是對未來的預(yù)測。 阿諾爾特 （企業(yè)戰(zhàn)略及其變革的情境） 戰(zhàn)略腳本與戰(zhàn)略選擇 1. 強壯戰(zhàn)略。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 特殊質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量 產(chǎn)品用途 深鉆產(chǎn)品 ? 深鉆產(chǎn)品 淺鉆產(chǎn)品 某石油鉆頭產(chǎn)業(yè)細(xì)分（ 2） 二、客戶細(xì)分變量 包括四種： 1. 客戶類型：主要石油公司；大型獨立公司；小型獨立公司。影響賣方議價實力的因素1. 集中程度；2. 前向一體化能力；3. 轉(zhuǎn)換成本；4. 差異化程度；5. 價格敏感性；6. 買方占賣方購買量的比例，等。 政府政策：影響以下各方面 市場結(jié)構(gòu)： ?市場集中度； ?縱向一體化程度； ?多樣化程度； ?企業(yè)的數(shù)量和穩(wěn)定性，等。同時可能退出障礙大，產(chǎn)業(yè)利潤低等。需求移動性差和產(chǎn)品移動性差。 ● 促使需求標(biāo)準(zhǔn)化。 ● 特許證持有人往往要向母公司支付 3% ~5%的營業(yè)收入作為特許權(quán)使用費 ， 它還要支付 4%的營業(yè)收入作為公司的廣告費 。 ● 上述兩項中：同質(zhì)性競爭。 ● 顧客購買標(biāo)準(zhǔn) = 顧客的使用標(biāo)準(zhǔn) + 顧客的信號標(biāo)準(zhǔn) ● 使用標(biāo)準(zhǔn) ——顧客“使用需求” 標(biāo)準(zhǔn)。銷售渠道1. 定貨速度；2. 加工；3. 銷售渠道差額；4. 服務(wù)的可靠性；5. 促銷支持。 D * 容易使用的制造技術(shù) * 技術(shù)投入以降低與制造過程相關(guān)的成本 * 發(fā)現(xiàn)最低價格（有認(rèn)可質(zhì)量）原材料的系統(tǒng)和程序 * 經(jīng)常的評價程序 潤 采購 以監(jiān)督供應(yīng)商的績效 * 將供應(yīng)商 * 規(guī)模經(jīng)濟(jì)的大 * 降低成本的 * 小規(guī)模的、 * 產(chǎn)品安裝有 產(chǎn)品與企 規(guī)模生產(chǎn) 分銷程序 訓(xùn)練有素的 效率、恰當(dāng)， 利 業(yè)生產(chǎn)過 * 低成本學(xué)習(xí)曲線 * 選擇低成本 銷售隊伍 以降低經(jīng)常 程相聯(lián)的 * 體現(xiàn)效率和規(guī)模 的運輸方式 * 能形成足夠 的、嚴(yán)重 系統(tǒng) 生產(chǎn)設(shè)備 銷售量的產(chǎn) 的修復(fù) 潤 品定價 進(jìn)貨后勤 生產(chǎn)與運營 發(fā)貨后勤 營銷銷售 服務(wù) 案例：差異化戰(zhàn)略的價值鏈 基礎(chǔ) * 高度發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)，以更好地了解顧客的購買傾向 結(jié)構(gòu) * 全企業(yè)范圍內(nèi)強調(diào)生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的重要性 H R * 激發(fā)員工創(chuàng)造力和生產(chǎn)力的薪酬體系 * 一定程度上更多地使用 利 管理 主觀評價而不是客觀評價 * 高度的人員培訓(xùn) Ramp。 ● R. Cooper和 R. Kaplan： 開發(fā)“未利用生產(chǎn)能力”。 – 剩下的是那些活得長久的公司（競爭趨同中的幸存者）而不是具有真正優(yōu)勢的公司（獨特的整體活動結(jié)構(gòu)與活動方式） ● 公司運營方面出現(xiàn)滑坡后，持續(xù)改進(jìn)使管理人員絞盡腦汁，不知不覺去模仿和趨同，漸漸地，管理人員用經(jīng)營有效性取代了戰(zhàn)略。它意味著要仔細(xì)選擇一組不同的經(jīng)營活動來表達(dá)一種獨特的價值理念 ● 戰(zhàn)略的本質(zhì)在于行動 ——選擇與眾不同的方式、實施行動或者實施與競爭對手不同的經(jīng)營活動。 ● 作用大的情況：活動結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、多變。 ● 著名學(xué)者：哈佛大學(xué) R. Cooper和 R. Kaplan。信息對稱與信息偏差 信息對稱 ● 公司的實際價值 ≥用戶的期望價值（顧客使用標(biāo)準(zhǔn)） ● 顧客感受價值（銷售價格） ＝公司的實際價值 信息偏差 ● 企業(yè)不能充分了解顧客：使用標(biāo)準(zhǔn)、信號標(biāo)準(zhǔn) ● 顧客不能充分了解企業(yè)：信號標(biāo)準(zhǔn) 不同概念的關(guān)系 ● 顧客期望價值：顧客使用標(biāo)準(zhǔn) ● 顧客感受價值：通過顧客信號標(biāo)準(zhǔn)和實際使用所感受到的產(chǎn)品與服務(wù)的實際價值（ ≥顧客使用標(biāo)準(zhǔn) ） 產(chǎn)業(yè)特性：產(chǎn)品差異化與低成本程度 高 * * * * V * * * 低 1/C 波特生產(chǎn) 力邊界理論 高 價 值 低 a b c d e f 不同的產(chǎn)品價值（功能） 兩類標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略鐘 Gerry Johnson amp。有形的；無形的。 ● 異質(zhì)競爭。 ● 通過給飯店提供特許經(jīng)營權(quán) ， 飯店公司可以在不承擔(dān)全部擴張成本的情況下迅速地擴大某個飯店品牌的概念 。 ● 使分散因素與其他因素分離。 包括： ——生產(chǎn)方面 例如：龍蝦捕撈業(yè)、手工水餃的生產(chǎn)過程等?？梢詮乃膫€方面分析。 市場績效： ?資源的有效配置 ?充分就業(yè) ?促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步 ?企業(yè)規(guī)模合理 外部變革 反饋 行為改變 C 績效改變 P 結(jié)構(gòu)改變 S 反饋 合作 /對抗 行業(yè) 制造商 技術(shù)突破 政府政策 /管理改變 國內(nèi) 國際 口味 /生活方式的轉(zhuǎn)變 需求經(jīng)濟(jì)學(xué) 替代產(chǎn)品可獲得性 產(chǎn)品差異性 增長率 變更性 /周期性 供給經(jīng)濟(jì)學(xué) 生產(chǎn)商集中度 進(jìn)口競爭 生產(chǎn)商差異性 固定 /可變成本結(jié)構(gòu) 產(chǎn)能運用 科技機遇 供給曲線 進(jìn)入 /退出壁壘 產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)學(xué) 供應(yīng)商討價能力 顧客討價能力 信息市場失敗 縱向市場失敗 營銷 定價 批量 廣告 /促銷 新產(chǎn)品 /研發(fā) 分銷 產(chǎn)能改變 擴張 /收縮 進(jìn)入 /退出 收購 /合并 /剝離 縱向整合 前向 /后向整合 縱向合資企業(yè) 長期合同 內(nèi)部效率 成本控制 物流 過程發(fā)展 組織效能 財務(wù) 盈利性 價值創(chuàng)造 科技發(fā)展 雇傭?qū)ο? 進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)） 進(jìn)入障礙的綜合表現(xiàn) ● 資金需求；