【正文】 型 (參見圖 112)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是在過(guò)去一直有交易關(guān)系或者今后一定要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)間，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，共同進(jìn)行的設(shè)計(jì)、開發(fā)或全面進(jìn)行市場(chǎng)及庫(kù)存管理而進(jìn)行的商務(wù)交易。在許多情況下，實(shí)體市場(chǎng)的交易手段已經(jīng)被虛擬市場(chǎng)，其交易手段所替代。與實(shí)體市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)，在虛擬市場(chǎng)中也有獨(dú)立的主體、客體和交易模式。 1．實(shí)物產(chǎn)品與信息產(chǎn)品 計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用，使現(xiàn)代商品交易中的產(chǎn)品或服務(wù)分化為兩大類：實(shí)物產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。 2. 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì) (UNCITRAL)的表述 為了適應(yīng)使用計(jì)算機(jī)技術(shù)或其他現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行交易的當(dāng)事方之間通訊手段發(fā)生的重大變化， 1996年 12月 16日聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)通過(guò)了 《 電子商業(yè)示范法 》 (以下簡(jiǎn)稱《 示范法 》 )① 。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化逐步形成，面向消費(fèi)者的電子商務(wù)服務(wù)范圍不斷拓寬，網(wǎng)上消費(fèi)服務(wù)模式日漸豐富。 2．發(fā)展趨勢(shì) 全球電子商務(wù)日趨活躍，業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新，我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展機(jī)遇期。擁有的 IPv4地址數(shù)達(dá)到 ，占全球 IPv4地址數(shù)量的4%，排在美國(guó)、日本之后，位居世界第三； IPv6地址分配也開始進(jìn)入起步階段，中國(guó)大陸地區(qū) IPv6地址量達(dá)到31塊 /32。 2．北美與歐洲 在北美與歐洲的發(fā)達(dá)國(guó)家中，電子商務(wù)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。表 11顯示了世界不同地區(qū)因特網(wǎng)用戶的數(shù)量和發(fā)展水平。 應(yīng)當(dāng)說(shuō) ， 在電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻 ， 這一報(bào)告對(duì)于促進(jìn)世界電子商務(wù)的發(fā)展起到了極為重要的作用 。 美國(guó)納斯達(dá)克指數(shù)暴跌 ， 網(wǎng)絡(luò)股的價(jià)值縮水使得投資人憂心忡忡 。 1997年 4月 15日，歐盟提出了 “ 歐盟電子商務(wù)行動(dòng)方案 ” ，對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施、管理框架和商務(wù)環(huán)境等方面的行動(dòng)原則進(jìn)行了規(guī)定。認(rèn)識(shí)電子商務(wù) 電子商務(wù)的發(fā)展：歷史、現(xiàn)狀與前景 電子商務(wù)的概念與分類 電子商務(wù)交易的基本流轉(zhuǎn)程式 電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系 電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的地位與作用 電子商務(wù)的發(fā)展：歷史、現(xiàn)狀與前景 電子商務(wù)發(fā)展的歷史軌跡 1．醞釀起步階段 20世紀(jì) 90年代以來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展， Inter在全球爆炸性地增長(zhǎng)并迅速普及，使得現(xiàn)代商業(yè)具有不斷增長(zhǎng)的供貨能力、客戶需求和全球競(jìng)爭(zhēng)三大特征。同年 7月 1日，美國(guó)政府發(fā)表了 “ 全球電子商務(wù)框架 ” 文件，提出了開展電子商務(wù)的基本原則、方法和措施。 一時(shí)間 ， 眾多的注意力集中在因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的泡沫上 。 2022年 1月 24日 ， 聯(lián)合國(guó)第 56屆會(huì)議通過(guò)了 《 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)電子簽字示范法 》 (以下簡(jiǎn)稱 《 電子簽字示范法 》 )⑤ ， 這是聯(lián)合國(guó)繼 《 電子商務(wù)示范法 》 后通過(guò)的又一部涉及電子商務(wù)的重要法律 。因特網(wǎng)對(duì)世界貿(mào)易的滲透速度與因特網(wǎng)用戶人數(shù)保持了同步增長(zhǎng)。 美國(guó)作為全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)， 2022年電子商務(wù)交易額達(dá)到 29 370億美元，其中 B2B(Business to Business)電子商務(wù)交易額達(dá)到 27 160億美元，B2C(Business to Consumer)電子商務(wù)交易額達(dá)到 2210億美元。 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展 1．歷史與現(xiàn)狀 我國(guó)政府十分重視電子商務(wù)的發(fā)展，敏銳地意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的巨大影響。未來(lái)的發(fā)展將突出表現(xiàn)出以下特點(diǎn)： (1) 電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)向集約化、高效率、高效益、可持續(xù)方向發(fā)展。但 《 示范法 》 并未給出明確的“電子商業(yè)”②的定義，只是強(qiáng)調(diào)這種電子商業(yè)交易手段的特殊性，即在商業(yè)交易中使用了數(shù)據(jù)電文作為交易信息的載體。 實(shí)物產(chǎn)品一般包括核心產(chǎn)品和形式產(chǎn)品。虛擬市場(chǎng)的主體是網(wǎng)民。 3．電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍 由于電子商務(wù)手段的出現(xiàn)，實(shí)體產(chǎn)品和信息產(chǎn)品中都有一部分產(chǎn)品開始使用電子商務(wù)手段進(jìn)行交易。企業(yè)可以使用網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商訂貨、接收發(fā)票和付款。但綜合 B2B模式缺乏對(duì)各行業(yè)的深入理解和對(duì)各行業(yè)的資源深層次整合，導(dǎo)致供求信息的精準(zhǔn)度不夠，進(jìn)而影響到買賣雙方供求關(guān)系的長(zhǎng)期確立。但此類電子商務(wù)平臺(tái)過(guò)于封閉，缺少產(chǎn)業(yè)鏈深度整合，若不能獨(dú)立成為電子商務(wù) B2B交易平臺(tái)，則不能適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的需要。同樣，在公司稅的征收上，政府也可以通過(guò)電子交換方式來(lái)完成。直接電子商務(wù)能夠使雙方越過(guò)地理界線直接進(jìn)行交易，充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。這種狀況使 EDI雖然已經(jīng)存在了 30多年，但至今仍未廣泛普及。Intra是 Intrabusiness Inter的縮寫，是指運(yùn)用 Inter技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部所建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 4. 按照服務(wù)行業(yè)類型分類 按照服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，電子商務(wù)可以分為若干不同的類型，如金融電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)、娛樂 (包括游戲 )電子商務(wù)、房地產(chǎn)電子商務(wù)、交通運(yùn)輸電子商務(wù)、醫(yī)藥衛(wèi)生電子商務(wù)等。 2. 交易談判和簽訂合同 這一階段主要是指買賣雙方對(duì)所有交易細(xì)節(jié)進(jìn)行談判，將雙方磋商的結(jié)果以口頭形式或以文件形式 (即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿(mào)易合同 )確定下來(lái)。對(duì)于因特網(wǎng)商務(wù)來(lái)講，大致可以歸納為三種基本的流轉(zhuǎn)程式：網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流轉(zhuǎn)程式、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流轉(zhuǎn)程式。 (5) 在線商店或企業(yè)的客戶服務(wù)器確認(rèn)消費(fèi)者付款后，通知銷售部門送貨上門。無(wú)疑，企業(yè)不得不讓出很大一部分的利潤(rùn)給分銷商，用戶也不得不承擔(dān)高昂的最終價(jià)格，這是生產(chǎn)者和消費(fèi)者都不愿看到的。 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是不同企業(yè)之間利用電子商務(wù)手段進(jìn)行的交易。 圖 121 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式 銷 售 企 業(yè) 內(nèi) 部 數(shù) 據(jù) 庫(kù)信 息 分 析 處 理銷 售 企 業(yè)信 息 發(fā) 布 平 臺(tái)買 賣 、 合 作 、 招 投 標(biāo) 信 息銷 售 企 業(yè)信 息 交 流 平 臺(tái)簽 訂 電 子 合 同電 子 支 付 結(jié) 算物 流 配 送C A 認(rèn) 證中 心商 業(yè) 信 用認(rèn) 證采購(gòu)企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流轉(zhuǎn)程式 網(wǎng)絡(luò)商品中介交易是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，即通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易。面向買方的功能包括查閱產(chǎn)品目錄、查找產(chǎn)品信息、詢價(jià)、進(jìn)行反向拍賣、參與談判、下訂單、生成合同、管理結(jié)算單等；面向賣方的功能包括建立和更新產(chǎn)品信息、進(jìn)行拍賣、參與談判、管理訂單、確認(rèn)合同等。 第三，在結(jié)算方式上，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心一般采用統(tǒng)一集中的結(jié)算模式，即在指定的商業(yè)銀行開設(shè)統(tǒng)一的結(jié)算賬戶，對(duì)結(jié)算資金實(shí)行統(tǒng)一管理，有效地避免了多形式、多層次的資金截留、占用和挪用，提高了資金的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。 圖 125 中國(guó)聯(lián)合鋼鐵網(wǎng)的主頁(yè) 電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)交易中買賣雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù) 買賣雙方之間的法律關(guān)系實(shí)質(zhì)上表現(xiàn)為雙方當(dāng)事人的權(quán)力和義務(wù)。與傳統(tǒng)的買賣交易相同，賣方仍然應(yīng)當(dāng)是標(biāo)的物的所有人或經(jīng)營(yíng)管理人，以保證將標(biāo)的物的所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)管理權(quán)轉(zhuǎn)移給買方。買方明知標(biāo)的物有瑕疵而購(gòu)買的賣方的瑕疵不負(fù)責(zé)任。買方遲延接受時(shí)，應(yīng)負(fù)遲延責(zé)任。 當(dāng)發(fā)生上述違約行為時(shí) ， 買方可以選擇以下救濟(jì)方法： (1) 要求賣方實(shí)際履行合同義務(wù) ， 交付替代物或?qū)?biāo)的物進(jìn)行修理 、 補(bǔ)救； (2) 減少支付價(jià)款； (3) 對(duì)遲延或不履行合同要求損失賠償； (4) 解除合同，并要求損害賠償。 網(wǎng)絡(luò)交易客戶與虛擬銀行間的法律關(guān)系 在電子商務(wù)中，銀行也變?yōu)樘摂M銀行。作為發(fā)送銀行，在整個(gè)資金劃撥的傳送鏈中，承擔(dān)著如約執(zhí)行資金劃撥指示的責(zé)任。如系欺詐所致，且虛擬銀行安全程序在電子商務(wù)上是合理可靠的，則名義發(fā)送人需對(duì)支付命令承擔(dān)責(zé)任。 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)登記者履行下列監(jiān)督管理職責(zé)： (1) 保證電子簽名認(rèn)證證書內(nèi)容在有效期內(nèi)完整 、 準(zhǔn)確； (2) 保證電子簽名依賴方能夠證實(shí)或者了解電子簽名認(rèn)證證書所載內(nèi)容及其他有關(guān)事項(xiàng)； (3) 妥善保存與電子認(rèn)證服務(wù)相關(guān)的信息。 農(nóng)業(yè)時(shí)代的財(cái)富來(lái)源于土地，通過(guò)運(yùn)用有限的農(nóng)業(yè)技術(shù)來(lái)順應(yīng)自然力的要求，進(jìn)行農(nóng)牧業(yè)的開發(fā)和財(cái)富的積累。 電子商務(wù)是因特網(wǎng)發(fā)展日臻成熟的直接后果，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用新的發(fā)展方向。 (2) 大量減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本和購(gòu)買成本。 借助于電子商務(wù)的信息溝通和需求預(yù)測(cè) ， 企業(yè)可以組織有效生產(chǎn) ， 形成高效流通 、 交換體制 。 1994年至今，美國(guó)持續(xù) 4%左右的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)正是以計(jì)算機(jī)和通信為基礎(chǔ)、全方位信息服務(wù)相配合的信息產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)的。而在這樣一種轉(zhuǎn)變過(guò)程中，電子商務(wù)是一種非常重要的、關(guān)鍵性的措施和手段，因?yàn)樗菍⑿畔⒓夹g(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)連接起來(lái)的最有效的橋梁。 由于信息在互聯(lián)網(wǎng)中充分、便捷地流動(dòng)，減少了產(chǎn)品交易的不確定性和市場(chǎng)發(fā)展的盲目性，進(jìn)一步削弱因不完全信息或信息的不對(duì)稱而產(chǎn)生的市場(chǎng)壟斷行為，消除了黑箱操作和信用危機(jī)，使整個(gè)市場(chǎng)秩序得到優(yōu)化。但對(duì)于軟件行業(yè)來(lái)說(shuō)，由于國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)與國(guó)外差距較大，該行業(yè)面臨較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，國(guó)內(nèi)本來(lái)就比較弱小的軟件企業(yè)需要盡快改變自己的經(jīng)營(yíng)模式。 WTO將 ICP(Inter Content Provider)的開放作為最優(yōu)先考慮的行業(yè) ， 具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際信息提供商將與中國(guó)ICP展開一場(chǎng)新的文化較量 ?，F(xiàn)代商品配送中心是連鎖企業(yè)商流、物流、信息流的交匯點(diǎn)，承擔(dān)著各個(gè)商店和用戶所需商品的進(jìn)貨、庫(kù)存、分揀和理貨、配貨和分放職能，同時(shí)負(fù)責(zé)整個(gè)供應(yīng)鏈的情報(bào)工作。加入WTO之后，國(guó)外企業(yè)將在這方面處于有利地位。 國(guó)外銀行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的領(lǐng)先地位可能更多地對(duì)我國(guó)銀行造成威脅。 對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō) ， 加入 WTO后 ， 銷售行為將會(huì)發(fā)生明顯的變化 。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織 (World Trade Organization， WTO)，經(jīng)濟(jì)全球化給我國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)結(jié)構(gòu)性的沖擊和整體性的挑戰(zhàn)。 電子商務(wù)發(fā)展是促進(jìn)市場(chǎng)資源有效配置的必備手段 中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要一個(gè)高效 、 健全 、 可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式 ， 以滿足與支持全球資源配置的能力 。 1996年，日本國(guó)內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值占所有產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值的%，對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)實(shí)際增長(zhǎng)率的貢獻(xiàn)度為 %。 電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)變遷的重要措施和手段 說(shuō)到經(jīng)濟(jì)變遷，人們自然聯(lián)想到制度變遷、技術(shù)變遷、體制變遷等等。繞過(guò)傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通，企業(yè)可以將需求直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)指令，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使得零庫(kù)存生產(chǎn)成為可能。 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力的推動(dòng)作用 以微電子、計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，使得交易成本急劇下降，從而導(dǎo)致信息替代了資本在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主導(dǎo)地位。 工業(yè)時(shí)代的財(cái)富來(lái)源于制造 ， 社會(huì)通過(guò)分工和專業(yè)化提高了組織的作用 ， 工廠建立起來(lái)進(jìn)行生產(chǎn) ， 大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)建立起來(lái)以培養(yǎng)與之相適應(yīng)的科學(xué)技術(shù)傳播和勞動(dòng)力的訓(xùn)練 。 電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的地位與作用 圖 126 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)范圍巨大影響電子商務(wù)組織變遷因特網(wǎng) 為了降低交易成本，改善提供給客戶的服務(wù)，提高生產(chǎn)效率，無(wú)論是新出現(xiàn)的以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的企業(yè)，還是傳統(tǒng)的貨物和服務(wù)的生產(chǎn)者，都在將其業(yè)務(wù)方式轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)。 在整個(gè)電子商務(wù)交易過(guò)程中 ， 包括電子支付過(guò)程中 ， 認(rèn)證機(jī)構(gòu)都有著不可替代的地位和作用 。作為接收銀行，其法律地位似乎較為模糊。除少數(shù)郵局匯款外，大多數(shù)交易要通過(guò)虛擬銀行的電子資金劃撥來(lái)完成。 (2) 損害賠償 ， 要求買方支付合同價(jià)格與轉(zhuǎn)售價(jià)之間的差額； (3) 解除合同。買方接受標(biāo)的物后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。由于電子商務(wù)的特殊性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買一般沒有時(shí)間、地點(diǎn)的限制，支付價(jià)款通常采用信用卡、智能卡、電子錢包或電子支付等方式，這與傳統(tǒng)的支付方式也是有區(qū)別的。如果第三人提出對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利，并向買方提出收回該物時(shí)，賣方有義務(wù)證明第三人無(wú)權(quán)追索，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)參加訴訟，出庭作證。賣方的義務(wù)就是買方的權(quán)力，反之亦然。阿里巴巴網(wǎng)站的“支付寶”、 eBa