電力企業(yè)流程管理ppt課件(完整版)
【正文】 ， SGD為企業(yè)編號， LC表示流程， 001為流程的流水號。準(zhǔn)備階段P檢查和改進(jìn)階段C A1 開 始2 制 定 不 備 品 備 件定 額 標(biāo) 準(zhǔn)3 形 成 定 額 發(fā) 標(biāo) 準(zhǔn)表 單Q /4 審 批5 下 發(fā) 到 各 生 產(chǎn) 部門6 編 制 備 品 備 件 需求 計 劃7 形 成 需 求 計 劃 表8 匯 總 計 劃 表 制 訂采 購 計 劃9 形 成 采 購 計 劃1 0 審 批1 1 網(wǎng) 公 司 統(tǒng) 一 采購1 2 招 標(biāo)1 3 物 資 公 司 采 購物 資 采 購 管 理流 程NYYYY YBA15 1 確定職能、職責(zé)和工作任務(wù) 2 劃定工作起點和終點 3 跟蹤關(guān)鍵業(yè)務(wù)對象 4 確定相關(guān)組織單元及活動權(quán)限 5 確定流程符號（ GB1526— 89） 6 繪制流程圖草案（ VISIO2022） 7 流程圖匯總分析 8 流程圖校審確認(rèn) 流程圖繪制的基本程序 16 流程中常用符號 信息儲存和傳遞 判斷 、 審批等決策 計算機操作的活動 工作開始和結(jié)束 工作流向 （ 單向 ） 工作流向 （ 雙向 ） 兩項工作相連接 跨越 （ 兩項工作不連接 ） — ANSI（ 美國國家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會 ） 人工操作的活動 子流程 開始 結(jié)束 處理（進(jìn)程） （紅色加粗為關(guān)鍵過程說明） 資料歸檔 判 斷 卡 片 (記錄 ) 記錄名稱Q/流程圖繪制圖例（一） 應(yīng)用 VISIO軟件和繪圖模板繪制優(yōu)化后的流程圖。 ★ 獲得對業(yè)務(wù)流程重組的概念、方法、工具與技術(shù)。通過頭腦風(fēng)暴法，對非增值活動時間進(jìn)行壓縮，取得了改進(jìn)，縮短了時間，見下表。 41 。 流程優(yōu)化實例 低壓增容業(yè)務(wù)流程優(yōu)化分析表 流程 步驟 主體 崗位 參與 崗位 工作內(nèi)容 和要求 工作 表單 績效 指標(biāo) 分析 優(yōu) 化 ASME法 ESIA法 其它優(yōu)化 優(yōu)化說明 增 值 非增值 處理 時間 （ h） 傳遞 等待 時間 清除 簡化 整合 自 動 化 受理申請 客戶代表 受理客戶用電申請，須由客戶提供正式的用電申請書 客戶用電申請書 √ √ 采取“免填單”服務(wù)，客戶可通過柜臺、電話、網(wǎng)站、傳真等方式提出用電需求，客戶代表打印出有關(guān)單據(jù)，由客戶簽字確認(rèn)。 26 簡化流程 ? 表格 —— 流程中沒有作用的表格，表格設(shè)計 問題； ? 程序 —— 整合一些工作內(nèi)容，提高流程結(jié)構(gòu) 性效率； ? 溝通 —— 簡化溝通，避免溝通的復(fù)雜性； ? 物流 —— 調(diào)整任務(wù)順序。 19 流 程 優(yōu) 化 ● 流
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