市場營銷策劃08營銷策劃第八章(完整版)
【正文】 B 經(jīng)營哲學(xué) C 企業(yè)目標(biāo) D 企業(yè)精神 E 企業(yè)道德 握（ ）基本原則。既有辦公事務(wù)用品，建筑及室內(nèi)外環(huán)境，衣著服飾，廣告宣傳，產(chǎn)品包裝，展示陳列，交通工具等等。 （二）制度和規(guī)范是建立行為識別系統(tǒng)的有力工具。 導(dǎo)向功能 約束功能 融合功能 激勵功能 凝聚功能 案例鏈接： 部分著名公司的企業(yè)理念 海爾文化理念 價值觀：敬業(yè)報國，追求卓越、 “ 真誠到永遠(yuǎn) ” 質(zhì)量理念： “ 有缺陷的產(chǎn)品是廢品 ” 兼并理念： “ 吃休克魚、用文化激活休克魚 ” 營銷理念： “ 首先賣信譽、其次賣產(chǎn)品 ” 人才理念： “ 人人是人才，賽馬不相馬 ” 服務(wù)理念：用戶永遠(yuǎn)是對的、把用戶的煩惱降到零 研發(fā)理念： “ 用戶的難題就是我們開發(fā)的課題 ” 、“ 要干就干最好的 ” 。對基本理念及其最新發(fā)展動向的深入了解是行動的基礎(chǔ)。 Corporate Identity System 企業(yè)理念識別系統(tǒng)是由企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣等精神因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。 ? 企業(yè)形象及其作用 ? 企業(yè)形象系統(tǒng)及其子系統(tǒng) ? CIS的設(shè)計規(guī)劃過程 企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志（如產(chǎn)品特點、行銷策略、人員風(fēng)格等）而建立起來的對企業(yè)的總體印象，是企業(yè)的關(guān)系者對企業(yè)的整體感覺，印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映。按核心資本計算， 2022年中國銀行在英國 《 銀行家 》 雜志“世界 1000家大銀行”排名中列第 9位。 第一個問題 :企業(yè)形象策劃概述 第二個問題 :企業(yè)理念策劃 第三個問題 :企業(yè)行為策劃 第四個問題 :企業(yè)視覺策劃 了解企業(yè)形象 ， 企業(yè)理念識別系統(tǒng) ， 企業(yè)行為識別系統(tǒng) ， 企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的概念 。短短 15秒，傳遞的信息卻是令人動容： 案例鏈接 在抗震救災(zāi)中提升企業(yè)形象 2022年 5月 12日，四川汶川大地震，早一秒，就多一個人獲救；多一秒，就多一份希望；伊利第一時間將災(zāi)區(qū)所需牛奶、奶粉送達(dá)；行動就是希望。這是每個企業(yè)必須遵循的游戲規(guī)則，奔馳也是在產(chǎn)品質(zhì)量、花色品種、技術(shù)水平、市場銷售和售后服務(wù)等各方面憑借自身的實力來力爭上游。其規(guī)定強調(diào)一種氛圍，使顧客一進(jìn)展廳就能感覺到的奔馳特有的待客之道，奔馳規(guī)定
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