【正文】 者。 員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度 第一節(jié) 總則 第一條 為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性、自覺(jué)性，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，維護(hù)公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理秩序，保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹實(shí)施，特制定本 制度。產(chǎn)假最長(zhǎng)不得超過(guò) 6 個(gè)月，否則視為自動(dòng)離職。 員工的婚假需要在結(jié)婚登記日期起一年內(nèi)申請(qǐng)并一次性連續(xù)休完。 六、帶薪休假 員工在公司工作時(shí)間滿一年可以享受 3 天帶薪休假， 本公司工齡每增加一年，年假相應(yīng)增加 1 天，年假最長(zhǎng)不超過(guò) 5 天 凡需休年假者，須提前一周填寫(xiě)《年假申請(qǐng)表》，報(bào)部門(mén)管理人批準(zhǔn)后再報(bào)總經(jīng)理審批，并報(bào)行政管理處備案，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。 員工休事假期間不予發(fā)放日工資； 員工試用期內(nèi)休病假 /事假累計(jì)超過(guò) 15 個(gè)工作日的，則終止勞動(dòng)合同； 請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理，并于請(qǐng)假單上注明。 （遲到的處罰就按工廠的來(lái)吧，由工廠執(zhí)行好了） 員工無(wú)故曠工（符合本管理規(guī)定其他條款定義的）扣發(fā)曠工時(shí)間段雙倍工資，連續(xù)曠工達(dá) 3 天或一年內(nèi)累計(jì)曠工 8 天者，按自動(dòng)離職處理，不辦理離職手續(xù)者，公司停發(fā)工資并予以辭退。 遲到、早退、曠工 （ 1）每工作日簽到時(shí)間晚于上班時(shí)間（ 9:00），視為遲到； （ 2）每次簽退時(shí)間早于下班時(shí)間（ 18:00），視為早退； （ 3） 上、下班以指紋機(jī)考勤記錄為準(zhǔn)，沒(méi)有按時(shí)簽退的員 工按曠工論處，未簽退一次按曠工半天處理； （ 4）因其他原因不能按時(shí)簽退，應(yīng)及時(shí)與上級(jí)或行政負(fù)責(zé)人說(shuō)明 （并在第一時(shí)間補(bǔ)上請(qǐng)假單） ，否則 視為曠工； 17 （ 5）各部門(mén)人員如有出差、請(qǐng)假等事項(xiàng)，應(yīng)事先填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后送交行政負(fù)責(zé)人備案，行政管理人以此為依據(jù)，及時(shí)將缺勤人員的信息做登記，否則將視同曠工； （ 6）因特殊原因未能簽退，但可以證明未遲到、早退、曠工的，必須由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出具書(shū)面證明，報(bào)行政負(fù)責(zé)人備查。 十、 薪酬結(jié)算日和發(fā)放日 公司月工資結(jié)算日為當(dāng)月最后一天 ，綜合部考勤負(fù)責(zé)人于次月 5 日前將考勤記錄提交財(cái)務(wù)部，工資發(fā)放日為次月 10 日。 如果由于員工違反以上規(guī)定而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)向員工追討。 （一）自愿解除合同 員工有權(quán)向公司提出解除勞動(dòng)合同。 如因工作需要進(jìn)行培訓(xùn)，包括公司內(nèi)部培訓(xùn)以及接受外來(lái)培訓(xùn)，報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)后，有公司出資，具體金額視情況而定。 12 試用期結(jié)束后，經(jīng)主管或主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)考核合格，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后， 轉(zhuǎn)為公司正式員工，試用期將計(jì)入員工工齡。如有特殊情況，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，可在不影響正常工作的情況下，在接待室或會(huì)議室進(jìn)行。 三、行政接待管理規(guī)定 行政接待工作的主要任務(wù) （ 1）安排上級(jí)部門(mén)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、 行。除外勤工作這外，員工上班應(yīng)按照公司統(tǒng)一穿著服裝。 ? 技術(shù)別說(shuō)不可能，因?yàn)槟鞘菚r(shí)間和工作量的問(wèn)題。生效日期以公布日期為準(zhǔn)。 22 辦公室安全保衛(wèi)制度 管理手冊(cè)適用范圍： 所有淘貝公司正式合同制員工、短期合同工、試用員工、實(shí)習(xí)員工、解聘人員 管理手冊(cè)修訂原則： 本手冊(cè)根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要而制定。 ? 策劃不能說(shuō)隨便，因?yàn)槟菢酉乱粋€(gè)環(huán)節(jié)就沒(méi)法做。專注于企業(yè)品牌與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的整體戰(zhàn)略服務(wù)，竭力為客戶提供具備真正有價(jià)值的電子商務(wù)外包整體解決方案。特殊情況，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可實(shí)行。 行政接待工作程序、規(guī)范 10 （ 1）客人來(lái)訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。試用期內(nèi)離職時(shí)間為兩個(gè)工作日，勞動(dòng)合同解除后，公司將按照勞動(dòng)合同約定，根據(jù)受雇方實(shí)際工作時(shí)間發(fā)放工資，受雇方離職需要?dú)w還公司所有資料及設(shè)備，并結(jié)清所有款項(xiàng)。 三、 員工轉(zhuǎn)正 員工試用期滿前 7 個(gè)工作日可向直接上級(jí)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，直接上級(jí)接到申請(qǐng)后提出轉(zhuǎn)正意見(jiàn)報(bào)所在部門(mén)管 理者審批，并通知人事管理處。調(diào)動(dòng)必須事先獲總經(jīng)理的審批，并完備調(diào)離原單位手續(xù)，做好交接工作。 B、在試用期后 發(fā)生下列原因的合同，公司應(yīng)提前 30 天發(fā)出書(shū)面通知或雙方就離職日期經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，公司根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 離職員工所遺失的公司任何財(cái)物將作價(jià)酌情賠償； 15 員工辭職或離職時(shí)，可要求公司提供離職證明，同時(shí)簽署離職聲明； 所有離職員工工資，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，統(tǒng)一在辦理完離職手續(xù)日起3 日內(nèi)進(jìn)行發(fā)放。 一、 作息時(shí)間 公司目前實(shí)行每 周 6 天工作制，具體時(shí)間安排如下： 上午： 9:0012:00 午休 :12:0013:00 下午： 13:0018:00 早班： 9:0018:00 晚班： 16:0024:00 二、 考勤管理 公司實(shí)行指紋機(jī)上、下班管理方法。 三、考勤處罰規(guī)定 每月無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假的員工，給予全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì) 50 元。 員工請(qǐng) 3 天以上 10天以內(nèi)（含 10 天）長(zhǎng)期事 /病假，原則上須提前一周申請(qǐng)，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，經(jīng)本部負(fù)責(zé)人審核并經(jīng)行政管理處批準(zhǔn)后方可休假； 10 天以上長(zhǎng)期事 /病假，原則上須提前 2 周提出申請(qǐng)，在短期事 /病審批手續(xù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假； 每位員工一個(gè)月給予半天帶薪病假， 1 天（含 1 天）以上 3 天以內(nèi)發(fā)放日工資的 50%,3 天以上 15 天（含 15 天）以內(nèi)病假期間發(fā)放本市最低保障工 19 資的 50%。調(diào)休有效期為 30天， 30天內(nèi)位申請(qǐng)調(diào)休視為自動(dòng)放棄。 婚假須提 前一個(gè)月提出申請(qǐng)，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)再報(bào)總經(jīng)理審批，經(jīng)批準(zhǔn)后按規(guī)定的填好相關(guān)手續(xù)交行政負(fù)責(zé)人存檔方可休假。正常產(chǎn)假女性 3 個(gè)月（產(chǎn)前 15 天，產(chǎn) 后 75 天）。 22 十、哺乳假 公司女員工在嬰兒周歲前，每天可享有 1 小時(shí)的有薪哺乳假。獎(jiǎng)勵(lì) 50元。 員工的獎(jiǎng)勵(lì)，由員工所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)向人事負(fù)責(zé)人推薦，并按照人力資源管理責(zé)權(quán)劃分進(jìn)行審核批準(zhǔn)，有行政管理處落實(shí)執(zhí)行。罰款 50 元并記過(guò)。除追回公司經(jīng)濟(jì)損失外、罰款 500 元，留用察看。 第九條 凡按本規(guī)定處理的責(zé)任人，在賠償事項(xiàng)尚未了結(jié)之前，不得調(diào)離本公司。 午休時(shí)或下班后，最后離開(kāi)辦公室的員工負(fù)責(zé)最后安全檢查，將所有 27 電器電源切斷，關(guān)閉水源并將門(mén)窗戶緊閉。 采購(gòu)的辦公用品，行政負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真辦理出入庫(kù)登記，為辦理出入庫(kù)手續(xù)的辦公用品，不得直接使用。 二、物品出庫(kù)登記 公司物品分耐用 、易耗辦公用品分為兩部分：部門(mén)所需用品和個(gè)人所需用品； 物品領(lǐng)用實(shí)行登記領(lǐng)取，在領(lǐng)取時(shí)須在出庫(kù)登記表上簽字； 在緊急情況下，可先進(jìn)行領(lǐng)用，事后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)； 部分辦公用品如電腦耗材品（鼠標(biāo)、墨盒等）實(shí)行依舊換新原則 公司辦公用品嚴(yán)禁帶回家私用，因工作要求需要帶離公司，必須經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，否則，由此產(chǎn)生的任何損失有領(lǐng)用人承擔(dān)； 員工在調(diào)離公司時(shí)，必須如數(shù)交回在職時(shí)領(lǐng)用的用品（易耗辦公用品除外），否則公司不予結(jié)算公司； 物品移交時(shí)如有故障。 二、 出差申請(qǐng) 31 凡出差人員出差前必須詳細(xì)填寫(xiě)出差申請(qǐng)單，經(jīng)審批通過(guò)方 能出行。多人同行，同性或夫妻原則上使用一個(gè)房間。 （ 3）主持人： 輪流 （ 5）會(huì)議的主要內(nèi)容： 宣揚(yáng)淘貝文化， 業(yè)務(wù)交流會(huì) ，分享客服工作遇到的經(jīng)典案例及難題，通過(guò)交流積累經(jīng)驗(yàn)。 三、接待標(biāo)準(zhǔn) 36 按分級(jí)限標(biāo)的原則，行政接待負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排在定點(diǎn)的飯店或賓館就餐、住宿，根據(jù)來(lái)訪客人的級(jí)別和事情輕重緩急，安排相應(yīng)接待標(biāo)準(zhǔn)。 總經(jīng)理不在，可向總經(jīng)理電話申請(qǐng)，接待后統(tǒng)一由行政接待負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理匯報(bào)。 機(jī)密資料的種類(lèi)包括但不限于：文件報(bào)告、圖冊(cè)、磁盤(pán)、磁帶，光盤(pán)等 . 機(jī)密資料的來(lái)源包括：公司或其附屬機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造、生成、收集或使用的與其目前或未來(lái)業(yè)務(wù)及研發(fā)有關(guān)的任何資料；在公司工作期間，代表公司由本人或本人參與提議、設(shè)計(jì)等產(chǎn)生出來(lái)的方案、資料，包括已經(jīng)公開(kāi)和尚未公開(kāi)的資料。 不傳播客戶的資料和信息，無(wú)論是什么形式的傳播；口頭、電話、傳真、文本、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇、上傳下載、資料交換等。 本管理手冊(cè)解釋權(quán)歸淘貝公