大學生超市實習報告(完整版)
【正文】 自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎的；無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質量，服務態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經營而形成的。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。 實習過程： 第一階段：xx月xx日上午9：0011：30實習小組聽取超市的簡單介紹和現狀；熟悉超市商品類別和分布狀況。最后按貨物類別上架。但在xx超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購買。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產的目的。所以我們應該盡可能地抓住這樣的實習機會，主要為的是對自己負責任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳?！ 。?）超市內部賣場：主要有文具區(qū)；洗浴區(qū)；食品區(qū)；床上用品區(qū)；塑料制品區(qū)；保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。執(zhí)行上級下達的促銷活動，根據分店實際情況提出分店的促銷需求?！ ∈称奉愒谧裾丈唐繁Ｙ|期的同時，經銷類商品按57天的銷售量請貨，非經銷類商品按15天的銷量請貨，非食品類在考慮季節(jié)性的同時，經銷類商品按10天銷售總量請貨，非經銷類按30天的量請貨。收貨員、理貨主管或店長及送貨方在驗執(zhí)單一一簽字確認后，將驗執(zhí)單第三聯(lián)交復核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證，第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管，并將單據送交財務部。我總結了以下幾個方面的經驗與收獲： ，交際能力都十分重要。采用平和的心態(tài)。也讓我在今后的學習生活中找到了提高的方向，希望還有這樣的機會可以讓我提高自己。就算你有鴻鵠之志，有通天之能，那也要在現在這個位置上踏踏實實地做起來。在人際交往的過程中，良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方。若供應商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字，則查對送貨單是否與訂單相符（品名、規(guī)格、條碼、細數）僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。供應商應依據訂單三日內將貨物送達。負責分店員工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范的執(zhí)行。倉庫主要用于存放飲料，礦泉水等易保存且銷售量大的商品。中區(qū)學生超市位于中區(qū)學生公寓一樓，使用面積約為500平方米，超市銷售經營各類商品約4500余種，中區(qū)超市員工13人，平均每日可接待學生3900人次左右?！ 、邸⑵髽I(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。成立一只民間廣告設計俱樂部，培養(yǎng)營銷能力。超市經營者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對暢銷商品。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。xx超市以在校學生以及老師群體為目標市場。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意?！ ≡诔袃炔?，我發(fā)現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引
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