【正文】 產(chǎn)品：活動或制程的結(jié)果 質(zhì)量方針：一個組織對其全部質(zhì)量宗旨、意圖與原則的陳述。 4. 品質(zhì)系統(tǒng)文件管制 范圍 質(zhì)量體系內(nèi)的各類文件：。 相關(guān)方：關(guān)注組織的質(zhì)量或受質(zhì)量影響的個人或團體。 8． 0 質(zhì)量手冊控制發(fā)行名單 部 門 : 發(fā)行編號 。 修訂 質(zhì)量手冊的修訂由管理者代表負責，根據(jù)下列情況考查質(zhì)量體系并適時修訂。 審批 本手冊由管理者代表會同體系內(nèi)相關(guān)職能部門管理人員共同審核定稿。 術(shù)語和定義 本手冊采用 ISO9000： 2020《質(zhì)量管理體系 —— 基本原理和術(shù)語》的術(shù)語和定義 本手冊為公司的受控文件，由總經(jīng)理批準頒布執(zhí)行。矢志耕耘，追求卓越，止于至善的企業(yè)精神，創(chuàng)造需求，服務社會為 福帆走向世界奠定堅實的基礎(chǔ)。 手冊持有者應使其妥善保管，不得損壞、丟失、隨 意涂抹。手冊持有者調(diào)離工作崗位時，就將手冊交還質(zhì)管部，辦理核收登記。 公司集科研、生產(chǎn)與銷售為一體，始終堅持 “以人為本、以質(zhì)量求生存、以科技作動力；以創(chuàng)新促發(fā)展、以服務謀效益 ”的經(jīng)營理念。 總經(jīng)理： 年 月 日 質(zhì) 量 管 理 體 系 《手 冊》 久 隆 新 型 建 材 有 限 公 司 10 質(zhì)量手冊說明書 章節(jié)號 版本 1 頁 次 1/1 手冊內(nèi)容 本手冊系依據(jù) ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 — 要求》和本公司的實際相結(jié)合編制而成，包括： ⑴公司質(zhì)量管理體系的范圍，它包括了 ISO9001： 2020 標準的全部要求； ⑵質(zhì)量管理標準和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件； ⑶對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述。 編寫 本質(zhì)量手冊由管理者代表負責組織相關(guān)人員，根據(jù)公司質(zhì)量方針與目標，結(jié)合 ISO9001 標準條文要求而建立，是公司質(zhì)量體系的綱領(lǐng)文件。 作為宣傳廣告使用，向顧客展示質(zhì)量保證的原理及證據(jù)，增強信心。 版權(quán) 本手冊版權(quán)為和興彩印有限公司專有，并視作公司無形資產(chǎn)，任何未經(jīng)允許復印、翻譯、使用均為侵犯版權(quán)。 質(zhì)量目標：一個組織依據(jù)質(zhì)量方針規(guī)定自己所要實現(xiàn)的總體可以量化質(zhì)量 目的。 品質(zhì)手冊 即品質(zhì)策劃之規(guī)定相互過程與描述范圍。 質(zhì) 量 管 理 體 系 《手 冊》 久 隆 新 型 建 材 有 限 公 司 14 品質(zhì)管理系統(tǒng) 章節(jié)號 版本 1 頁次 1/3 一般要求，公司運用質(zhì)量管理體系所需要的過程及相互關(guān)系表 質(zhì)量體系環(huán)節(jié) 質(zhì)量控制功能 條款 職責部門 相關(guān)部門 客戶要求 顧客導向、顧客財產(chǎn) 產(chǎn)品相關(guān)要求 訂單評審 業(yè)務部 品管部、生產(chǎn)部門 客戶投訴及退貨處理 業(yè)務部 品管部、生產(chǎn)部門 顧客溝通、客戶服務 業(yè)務部 客戶滿意度調(diào)查 業(yè)務部 文件管理 文件管理 質(zhì)量記錄管理 4． 2． 3 4． 2． 4 人事部 各部門 采購質(zhì)量要求 供應商資格鑒定及評估 采購部 質(zhì)管部、生產(chǎn)部門 采購管理運作程序 采購部 各部門 進料檢驗與管制 質(zhì)管部 采購部、辦公室 物料運作要求 物料鑒別及追溯 生產(chǎn)部 質(zhì)管部、辦公室 搬運、存放、防護和交付運作 物料部 生產(chǎn)部門 生產(chǎn)過程要求 生產(chǎn)計劃、安排與控制 /發(fā)外加工 生產(chǎn)經(jīng)理 特殊過程控制、制程檢驗與管制 質(zhì)管部 生產(chǎn)部門 過程的量測和監(jiān)控 生產(chǎn)部 各部門 不合格品控制 質(zhì)管部 生產(chǎn)部門 質(zhì)量異常糾正及預防處理 質(zhì)管部 各部門 生產(chǎn)設(shè)備及環(huán)境管理 生產(chǎn)部 生產(chǎn)部門 統(tǒng)計過程控制 質(zhì)管部 各部門 出貨質(zhì)量要求 出貨檢驗 質(zhì)管部 生產(chǎn)部門 可靠性測試及量測儀器 質(zhì)管部 生產(chǎn)部門 系統(tǒng)運作改善 職責權(quán)限及溝通 /管理評審運作 總經(jīng)理 管理者代表 資源提供 \質(zhì)量方針 \目標 \承諾 總經(jīng)理 管理者代表 內(nèi)部質(zhì)量審核運作程序 管理者代表 教育培訓實施 \基礎(chǔ)建設(shè) \工作環(huán)境 人事部 各部門 文件化要求 質(zhì) 量 管 理 體 系 《手 冊》 久 隆 新 型 建 材 有 限 公 司 15 品質(zhì)管理系統(tǒng) 章節(jié)號 版本 1 頁次 2/3 一般要求： 本公司質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)