溝通與成功素質(zhì)訓(xùn)練(完整版)
【正文】 如何溝通？ ? 說(shuō)話者的意思是如何表達(dá)給聽(tīng)眾的？ ? 人類除了用文字交流，還會(huì)借感情抒發(fā)情懷，雖然所說(shuō)的話可能與內(nèi)心想法不一致，但語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言卻往往透露了內(nèi)心的真實(shí)感受。 人際關(guān)系的成功 從獨(dú)立到互賴的飛躍 ?個(gè)人獨(dú)立的成功是可以預(yù)見(jiàn)其頂峰的，而團(tuán)隊(duì)互賴的成功是無(wú)可限量。各位同仁大家好！ 讓我們認(rèn)識(shí)一下 分 享 與成功有約 —— 專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練 課前分享 ?什么是培訓(xùn)？ ?什么是現(xiàn)代文盲？ ?培訓(xùn)要求： 課程大綱 ?成長(zhǎng)的三個(gè)階段 ?溝通技能 ?團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能 ?感恩的心 成長(zhǎng)的三個(gè)階段 互賴期 依賴期 個(gè)人 成功 公眾 成功 獨(dú)立期 成功的三個(gè)階段 ? 依賴期： “ 你好，我不好！ ” 靠別人來(lái)完成愿望，依賴的心態(tài)是個(gè)人成熟與否的問(wèn)題，與環(huán)境無(wú)關(guān)。 ?從高級(jí)的獨(dú)立工作者向高級(jí)的管理者過(guò)渡。 非口語(yǔ)表達(dá)工具 ? 公文 說(shuō)明書 ? 備忘錄 傳單 ? Email 圖片 ? 公告 錄音帶 ? 計(jì)劃書 提案 ? 報(bào)告 ? 海爾的重要理念傳播用什么工具？ 傾聽(tīng)的藝術(shù) ?溝通首先是談話，談話的藝術(shù)首先是傾聽(tīng)的藝術(shù)。 同理心傾聽(tīng) —— 心靈交流的閘門 ? 同心理傾聽(tīng)者需要提升意愿與技巧才能更有效的溝通 同理心傾聽(tīng) ? 唯有從內(nèi)心尊重他人，才會(huì)贏得持久有效的人際關(guān)系。共同愿景是一個(gè)方向舵，能夠使在學(xué)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1