【正文】 或 Email 等多渠道申訴，或越級(jí)申訴； 申訴方式有面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申訴書必須具名，否則不予受理。 脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工，每月發(fā)放其固定工資和績(jī)效工資。所有假期結(jié)束均需向行政人事部辦理銷假 手續(xù) ； 第八章 人事異動(dòng)管理 公司內(nèi)部如有職位空缺，公司內(nèi)部員工可以向相關(guān)部門提出職務(wù)變動(dòng)申請(qǐng)，行政人事部將按人事異動(dòng)流程給予辦理； 借調(diào)人員由雙方部門負(fù)責(zé)人協(xié)商同意后，由調(diào)出部門填寫《人事異動(dòng)單》；部門內(nèi)部借調(diào)的，由部門經(jīng)理 /總監(jiān)審批后，行政人事部歸檔；部門之間借調(diào)的，經(jīng)調(diào)出部門及調(diào)入部門經(jīng)理/總監(jiān)審批后，應(yīng)上報(bào)公司總經(jīng)理審核后，才能交行政人事部人事專員歸檔； 調(diào)出部門須將當(dāng)事人考勤轉(zhuǎn)入調(diào)入部門，由調(diào)入部門記錄考勤。申請(qǐng)方式同婚假，先請(qǐng)假，事后核準(zhǔn)是否有薪 ； 產(chǎn)假：公司正式女員工，符合國(guó)家生育政策的，可休產(chǎn)假 90 天；其中產(chǎn)前休假 15 天。 請(qǐng)銷假： 病假： 員工請(qǐng)病假時(shí)須附公司指定醫(yī)院或縣級(jí)以上醫(yī)院的醫(yī)療證明，否則按事假處理。 但 加班必須填寫《加班申請(qǐng)單》提前提交加班申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方視為加班。 項(xiàng)目駐場(chǎng)辦公時(shí)間：根據(jù)項(xiàng)目的不同需要而定，采取排班或輪休為主的綜合計(jì)時(shí)制。公司認(rèn)為該員工未能達(dá)到公司的要求，也可以由行政人事部正式向員工提出書面勸退書，在工作與物品交接清楚的情況下離開公司，解除勞動(dòng)合同關(guān)系 ； 試用期滿后已轉(zhuǎn)正的員工，如需辭職（單方提出解除勞動(dòng)合同）必須提前三十天到行政人事部遞交辭職申請(qǐng)， （如未能提前三十天，須支付公司相應(yīng)天數(shù)的代通知金做為提前解除勞動(dòng)合同的違約責(zé)任賠償金）。 也就是公司對(duì)員工的考核期為試用，崗位對(duì)員工的考核期為見習(xí)。 申報(bào)事項(xiàng)：?jiǎn)T工在被公司錄用后應(yīng)立即申報(bào)以下事項(xiàng) ? 緊急聯(lián)系人及其聯(lián)系電話、家庭住址、電子郵箱、本人聯(lián)系電話等 ； ? 您有義務(wù)隨時(shí)向公司行政人事部申報(bào)以下資料的變動(dòng)情況，以備及時(shí)更新個(gè)人檔案。 三、薪金福利政策 按照市場(chǎng)化的原則達(dá)到外部均衡，隨著企業(yè)發(fā)展，工資逐步達(dá)到處于同行業(yè)中上水平，福利處于同行業(yè)較高水平 ； 按照崗位差異化的原則達(dá)到內(nèi)部均衡 ； 倡導(dǎo)正確的金錢觀念 ； 為業(yè)績(jī)優(yōu)秀者加薪 ； 薪酬保密。 四、績(jī)效激勵(lì)政策 正確協(xié)調(diào)精神與物質(zhì)的關(guān)系、保持人才穩(wěn)定 ； 激勵(lì)的方向體現(xiàn)公司的發(fā)展政策 ； 建立團(tuán)隊(duì)歸屬感和對(duì)前途的信心。 保密協(xié)議書簽訂：對(duì)于特殊崗位，經(jīng)公司確認(rèn)需要簽訂《保密協(xié)議書》。試用有期限，見習(xí)沒有具體期限。 經(jīng)行政人事部審核后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn) ； 離職工作交接 員工在離職日期批準(zhǔn)生效的當(dāng)天，憑《辭職申請(qǐng)書》到行政人事專員處領(lǐng)取《員 工離職物品移交單》，然后前往各相關(guān)部門辦理物品交接 ； 部門物品和工作交接：職務(wù)上所保管和使用的一切公司文件，由接替人或接交人接收。 凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 如果 未提交 申請(qǐng)的 員工滯留 時(shí)間 公司不按加班計(jì)算 。病假期間不計(jì)入正常出勤。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假 30 天。每月 3 日前統(tǒng)一將考勤交行政人事部人事專員匯總； 所有職位（務(wù)）調(diào)整，從批準(zhǔn)生效日期起， 進(jìn)入調(diào)整職位（務(wù)）后的新職位見習(xí)期， 可調(diào)整相應(yīng)福利待遇， 被晉升的員工先在新崗位見習(xí)一至三個(gè)月，經(jīng)見習(xí)合格后， 薪酬從職務(wù)（位）見習(xí)合格后批準(zhǔn)生效日起按程序調(diào)整 新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工資或相應(yīng)福利待遇?？?jī)效工資考核系數(shù)根據(jù)外派時(shí)間長(zhǎng)短決定。 各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后，將在權(quán)限范圍內(nèi)，對(duì)申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。 薪酬結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工薪酬由以下幾部分組成：薪酬總額 =基本工資 + 福利工資 +績(jī)效工資 +效益獎(jiǎng)金 基本工資：見附表） ； 福利工資：公司福利共分六個(gè)級(jí)別 ； 績(jī)效工資： 效益獎(jiǎng)金：具體包括股利、分紅、提成、獎(jiǎng)金等 ； 經(jīng)營(yíng)管理職系人員在年底會(huì)計(jì)核算期結(jié)束后，根據(jù)公司效益及目標(biāo)超額完成情況，按規(guī)定計(jì)算方式發(fā)放效益分紅超額提成 ； 公共服務(wù)職系人員在年底會(huì)計(jì)核算期結(jié)束后，根據(jù)公司或部門效益及目標(biāo) 超額完成情況，按規(guī)定計(jì)算方式發(fā)放效益獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)提成 ； 專業(yè)技術(shù)與營(yíng)銷執(zhí)行職系人員，按實(shí)際項(xiàng)目業(yè)績(jī)完成情況及規(guī)定計(jì)算方式發(fā)放業(yè)績(jī)提成。 第十三章 福利 福利工資類 上、下班交通津貼（住宿補(bǔ)貼）：為解決員工上、下班（員工從住地到工作地之間）交通問題，每人每月 1001000 元的交通津貼，須提供發(fā)票，以報(bào)銷的形式發(fā)放 ； 通訊津貼：每人每月 100500 元【限享受公司二級(jí)以上（含）福利待遇的員工】。 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。 A. 全年累計(jì)獲記功 3 次以上且未受到懲戒處理者； B. 承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)，挽救公司財(cái)產(chǎn)，表現(xiàn)突出者； C. 連續(xù)三年，年終考核列為優(yōu)等者； D. 對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有貢獻(xiàn)， 以行動(dòng)挽回重大商譽(yù)危機(jī)者； E. 經(jīng)“公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)”評(píng)審等級(jí)為 A 級(jí)的合理化建議，在實(shí)際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益者。 ，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。 7. 因個(gè)人原因造成公司財(cái)物損壞和丟失的，由行政人事部和相關(guān)部門對(duì)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。 E. 申訴人員對(duì)行政人事部的處理結(jié)果不服的，可向總經(jīng)理上訴，總經(jīng)理對(duì)投訴的裁決具有最終的效 力。申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)均需填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》， 第四部分 行政管理制度 第一章 日常行為規(guī)范 1． 辦公室員工須舉止文明、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 行政人事部對(duì)辦 公用品建立實(shí)物收發(fā)帳，負(fù)責(zé)登記物品進(jìn)出；物品領(lǐng)用時(shí)必須登賬、領(lǐng)用人必須簽收； 行政人事部對(duì)非消耗類固定用品建立個(gè)人辦公用品臺(tái)帳，記錄每個(gè)員工的辦公用品使用（領(lǐng)用）情況 ； 公司的辦公耗材如復(fù)印紙、墨盒、墨粉、色帶等，由前臺(tái)負(fù)責(zé)管理與記錄消耗情況，控制使用；可雙面使用的紙張，放入指定二次用紙區(qū) ； 部門人員離、辭職時(shí)，需將公司的物品交回行政人事部，經(jīng)手人須在《員工離職物品移交單》中的“辦公用品”項(xiàng)目簽字確認(rèn)。 調(diào)離公司的員工 ,均須完整地交出所領(lǐng)用的固定資產(chǎn)，否則不予辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。 員工如因特殊原因需更換號(hào)碼的，須將新號(hào)碼及時(shí)通知行政人事部更新后公布 。 第十一章 辦公設(shè)施、設(shè)備及物資的使用與管理 設(shè)施、設(shè)備是指非固定 資產(chǎn)且使用期限超過(guò)一年，價(jià)值超過(guò) 500 元以上的物品；物資是指價(jià)值超過(guò) 50 元以上的非一次性消耗品 。負(fù)責(zé)公司車輛分派、使用、保養(yǎng)、維修工作的評(píng)審及日常管理 ； 車輛調(diào)度以保證業(yè)務(wù)用車為先原則，按業(yè)務(wù)的輕重 緩急情況派車。 不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)從事 違法亂紀(jì)行為。總經(jīng)理辦公室、行政人事部負(fù)責(zé)復(fù)印件的保管與監(jiān)督使用 ； 公司其它人員因工作需借用證照原件的，需注明使用目的、使用時(shí)間，經(jīng)申請(qǐng)同意后，方可登記使用 ； 因工作需要須使用證照復(fù)印件的，須由使用部門領(lǐng) 導(dǎo)簽字同意并注明使用目的方可辦理使用手續(xù) ； 證照需進(jìn)行年度審驗(yàn)工作的，由行政人事部提醒相關(guān)人員按時(shí)辦理年審，否則造成的經(jīng) 濟(jì)損失應(yīng)由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān) ； 造成證照遺失，由直接責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任 ； 保管人私自將證照外借或不按正規(guī)手續(xù)辦理借（使）用手續(xù)的，造成直接經(jīng)濟(jì)損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任，直至追究責(zé)任人的法律責(zé)任。 在接聽電話過(guò)程中不得隨意告訴對(duì)方公司內(nèi)部員工的個(gè)人手機(jī)電話號(hào)碼。行政人事部人員將進(jìn)行定期檢查與維護(hù) ； 機(jī)房：機(jī)房的管理由行政部與 IT 事業(yè)部負(fù)責(zé)，由行政人事部負(fù)責(zé)日常維護(hù)和管理 ； 物品進(jìn)出管理：大件貴重物品進(jìn)入公司時(shí)請(qǐng)知會(huì)前臺(tái)文員，物品帶出公司，請(qǐng)?zhí)顚懛判袟l，由部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，加蓋公司行政人事部門公章放可放行。為提高工作效率，緊急事項(xiàng)可先口頭呈報(bào)，事后書面補(bǔ)報(bào)簽批。 行政人事部負(fù)責(zé)述職與面談工作的指導(dǎo)與安排工作，具體述職由行政人事部聯(lián)合總經(jīng)辦統(tǒng)一組織安排執(zhí)行； 為了保障信息的有效傳遞與良好的溝通氛圍，對(duì)面談周期做如下規(guī)定：逐級(jí)面談每月最少一次；各部門負(fù)責(zé)人與本部門所有員工每季度最少應(yīng)溝通一次，公司總經(jīng)理每月應(yīng)保證全員 10%的溝通 率；面談雙方對(duì)每一次面談?dòng)涗浘枳龊迷敿?xì)的文字記錄并歸檔管理。 因公 出差 ，必須填寫《出差 申請(qǐng)單 》， 并在前臺(tái)登記 ； 外出由部門負(fù)責(zé)人審批，出差 2 日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批， 3 日以上由總經(jīng)理審批 ； 出差人員如需借款，必須提交經(jīng)審批后《出差申請(qǐng)單》及經(jīng)費(fèi)使用申請(qǐng)報(bào)告，由所在部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批，詳見《員工借款管理》 ； 出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系，請(qǐng)示批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則不予報(bào)銷差旅費(fèi)，并依情節(jié)輕重論處 ； 原則上公司員工外出辦事， 可向公司申請(qǐng)派車，按車輛管理制度執(zhí)行 ，公司 在無(wú) 車可 派情況下 ，交通公具應(yīng)首選公交車， 特殊情況需乘坐出租車 時(shí) ，事前須 經(jīng)部門負(fù)責(zé)人 批準(zhǔn) ； 交通費(fèi)、膳食費(fèi)、住宿費(fèi)憑有效發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷，超出標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用自理。填制“費(fèi)用報(bào)銷單或差旅費(fèi)報(bào)銷單”，及時(shí)結(jié)清所借款項(xiàng)，無(wú)故逾期則不予報(bào)銷； 公司員工出差食宿標(biāo)準(zhǔn)見下表： 各駐地項(xiàng)目組成員因工作地點(diǎn)在項(xiàng)目本地，不屬于出差伙食補(bǔ)助范圍； 序號(hào) 級(jí)別 交通工具 住宿（元 /天） 膳食（元 /天） 備注 1 （副）總經(jīng)理級(jí) 飛機(jī) 經(jīng)濟(jì)倉(cāng) 、 火車 軟臥、輪船一等艙 標(biāo)準(zhǔn)間 300 省會(huì)（特區(qū)）城市每天 30元，地級(jí)城市 30 元，縣級(jí)城市每天 15 元 超額部分自理，未用足的額度不結(jié)轉(zhuǎn)、不退款 2 經(jīng)理級(jí) 飛機(jī) 經(jīng)濟(jì)倉(cāng) 、 火車 硬臥、輪船經(jīng)濟(jì)倉(cāng) 標(biāo)準(zhǔn)間 200 同上 3 一般員工 火車硬臥、輪船經(jīng)濟(jì)倉(cāng) 標(biāo)準(zhǔn)間 150 同上 如特殊情況需乘坐飛機(jī)、軟臥需報(bào) 總經(jīng)理 批準(zhǔn) 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝謝 頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)專題 13 篇 第一篇 :頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，按照學(xué)校的計(jì)劃要求，本人進(jìn)行了為期個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，在信件收發(fā)管理上，我一直親力親為，片刻都不敢馬虎。這些，都將是我今后人生道路上的寶貴財(cái)富。在這里，我感受到了村民們的純樸，也體會(huì)到了農(nóng)村生 活的不易，更加深刻的認(rèn)識(shí)到了作為當(dāng)代大學(xué)生身上肩負(fù)的使命。每次郵遞員送來(lái)的信件，我都要親自檢查有無(wú)開封、損壞的函件，如果發(fā)現(xiàn)有損壞的函件，我馬上聯(lián)絡(luò)接收人親自來(lái)查收。通過(guò)這次實(shí)踐，使我對(duì)村委會(huì)實(shí)務(wù)有所了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。員工旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票，不得虛報(bào)。 第三章 回復(fù)制度 回復(fù)定義：各種請(qǐng)示、重大情況反映、合理化建議、工作請(qǐng)求、各種申請(qǐng)、各種重大決策方案，以及要求收件人回復(fù)而上報(bào)的各種材料、數(shù)據(jù)等 ； 回復(fù)方式：請(qǐng)示人要求對(duì)方?jīng)Q策并回復(fù)的文件，必須在文件中予以注明，回復(fù)人必須按工作程序研究、決策并認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的予以回復(fù)，沒有要求回復(fù)的，收件人同樣應(yīng)認(rèn)真審閱并簽署意見 ； 行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)商與調(diào)查爭(zhēng)議事件；總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議事件作最終評(píng)審 ； 回復(fù)時(shí)間（緊急程度 ）具體要求： a) 特急：必須一個(gè)工作時(shí)回復(fù) b) 緊急：必須四個(gè)工作時(shí)回復(fù) c) 急件：必須八個(gè)工作時(shí)回復(fù)（一個(gè)工作日） d) 一般：必須三個(gè)工作日回復(fù) 收件人接到請(qǐng)示人需回復(fù)的報(bào)告或請(qǐng)示，必須在以上規(guī)定的緊急程度要求內(nèi)予以答復(fù)，否則視為同意，下屬部門可按報(bào)告或請(qǐng)示的內(nèi)容執(zhí)行 ； 因回復(fù)人未能回復(fù)，而給下屬部門／個(gè)人工作造成不良影響，或者影響其工作的開展，將處罰扣壓人績(jī)效分?jǐn)?shù)。 《簽報(bào)單》的報(bào)送，需經(jīng)本部門（項(xiàng)目）審核，根據(jù)各級(jí)權(quán)限再報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。希望您在第一時(shí)間閱讀其中的文件，這將會(huì)幫助您更快地得到所需信息 ； 所有計(jì)算機(jī)都連接網(wǎng)絡(luò)打印，可隨時(shí)進(jìn)行打印。其他部門領(lǐng)導(dǎo)出面接待的賓客由相關(guān)部門具體負(fù)責(zé)接待； 第二十章 客戶公關(guān)維護(hù) 員工應(yīng)注重與公司客戶維持持久和友好關(guān)系，每逢重要節(jié)日以及業(yè)務(wù)需要時(shí)，經(jīng)員工申請(qǐng)、公司統(tǒng)一安排，進(jìn)行贈(zèng)送禮品、郵寄賀卡等維護(hù)工作 ； 有節(jié)日的統(tǒng)一饋贈(zèng)，由行政人事部負(fù)責(zé)安排與統(tǒng)籌，各部門申報(bào)需饋贈(zèng)的人員與要求 ； 日常臨時(shí)需要，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)安排，行政人事部協(xié)助 ； 客戶分類 ：分為 A、 B、 C、 D 級(jí)類，公關(guān)維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：（參見相關(guān)文件） ； A 類：簽約客戶或待簽客戶 ； B 類：有意向簽約客戶 ； C 類：跟進(jìn)客戶 ； D 類：一般客戶。（外部機(jī)構(gòu)贈(zèng)予或參加會(huì)議獲得的圖書、報(bào)刊、音像資料、軟件等按相同方法處理） ； 圖書、音像資料、軟件登記后，費(fèi)用按照公司“費(fèi)用報(bào)銷流程”的規(guī)定報(bào)銷 ； 圖書、音像資料：使用部門向行政人事部資料室登記后借閱。 1 各項(xiàng)費(fèi)用的繳納， 每 月從個(gè)人工資中扣除房租 費(fèi)、 水 費(fèi)、 電 費(fèi)、 煤