【正文】 、 社會化 、 支配 、 權(quán)力欲 、 社會能力； ? （ 2） 情緒穩(wěn)定性 。通常是平靜的，即使生點氣也是有節(jié)制的，并且不緊張。 169。 169。 169。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 氣質(zhì)測驗 ? 指由高級神經(jīng)系統(tǒng)活動特性所決定的行為活動的能力和時間特性，例如外傾性、靈活性、耐久性、強度等。 ? 借助人格測驗來選人，符合 “ 人 —— 事匹配 ” 的思想。 ? …… 169。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 某 IT開發(fā)企業(yè)招聘體系 1 ? 19項能力歸為 3個因素。 169。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 心理測量在知名企業(yè)的應(yīng)用 ? ATamp。 169。 169。 ? 效度好的測驗往往它的信度也較高。 169。 169。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 戰(zhàn)略人力資源管理框架 外部環(huán)境（法政經(jīng)社） 人力資源市場 組織的文化 組織的戰(zhàn)略 技術(shù) 人力資源管理的活動 正式的方針和日常的活動： ?確保公正和合法 ?崗位分析和能力模式 ?組織的協(xié)調(diào)和一致性（處理團隊 問題） ?為戰(zhàn)略變化制定人力資源計劃 ?挑選適合于崗位和組織的人才 ?留住適合于崗位和組織的人才 ?培訓(xùn)和開發(fā) ?測評員工業(yè)績和反饋意見 ?制定薪酬策略并提供薪酬福利 ?設(shè)置多樣化的獎勵提高員工積極性 ?提高工作場所的安全性和成員 健康水平 組織所處的環(huán)境 ?領(lǐng)導(dǎo)： 愿景和使命 價值觀 ?戰(zhàn)略： 目標 競爭戰(zhàn)略 ?組織結(jié)構(gòu) ?組織文化 利益相關(guān)者的滿意程度 ?股東： 財務(wù)回報 公司聲譽 ?顧客： 質(zhì)量 速度，反應(yīng) 低成本 創(chuàng)新 方面性 ?社會： 就業(yè)機會 守法和道德行為 環(huán)保等各種社會責(zé)任 ?合作伙伴： 成本與回報 解決問題時的合作程度 ?員工： 公正 工作生活質(zhì)量 專業(yè)的人力資源工作人員 Watson Wyatt’s Human Capital Index表明，在 30項人力資源活動方面進行改進，公司的市場價值會提升 30% 169。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 心理測量在人力資源管理中的應(yīng)用 （學(xué)員版，有刪減，請勿利用電子郵件和網(wǎng)絡(luò)上載進行傳播） 王宏志 SGU副總經(jīng)理 高級顧問 20xx 169。 ? 人人都能掌握兩種以上心理測量技術(shù)，并能應(yīng)用到工作中去。那么，如果要從中選出 20%的人，隨意的方法把握只有 8%。 169。所報告的，應(yīng)當(dāng)?shù)拇_是所要測量的內(nèi)容。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 評價中心 169。 169。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 心理測量的應(yīng)用 7員工考核 ? 勝任能力（素質(zhì)）進步考核 169。殼牌進入中國后，又不失時機地延請中國的心理學(xué)家?guī)椭窘⑦m合中國使用的心理測驗，專門考察應(yīng)聘者的成就取向、才能（特別是分析、預(yù)測、決策能力）和社會交往技巧，并在北京大學(xué)心理學(xué)系設(shè)立了博士生獎學(xué)金，專門資助有關(guān)研究。通過對攝像知識的考試可以測查應(yīng)試者的專業(yè)知識。 ? 處理事物的方法：謹小慎微 不拘小節(jié)，敢于冒險；優(yōu)柔寡斷 堅決果敢；拖拖拉拉 雷厲風(fēng)行；短視、局部 運籌帷幄，長遠、整體。由于基本傾向和外在環(huán)境的互動，個體產(chǎn)生個別性的適應(yīng)，而形成獨特的技巧、 信念、態(tài)度、興趣、社會角色以及社交關(guān)系等。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 氣質(zhì) ? 氣質(zhì)由生理尤其是神經(jīng)結(jié)構(gòu)和機能決定的心理活動的動力屬性，表現(xiàn)為行為能量和時間的特點。 ? 膽汁質(zhì)：感受性低而耐受性較高，不隨意的反應(yīng)性高，反應(yīng)的不隨意性占優(yōu)勢，外傾性明顯，情緒興奮性高，抑制能力差；反應(yīng)速度快，但不靈活。 ? 在參與新項目時，其風(fēng)格也迥異。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 它們的適用性 ? MMPI是一個臨床量表，它是用來鑒別那些患有精神病或神經(jīng)癥的人，用它來測量正常的個體是不適宜的。 ? N量表（情緒性）：反映的是正常行為，并非病癥。 169。 ? （ 4） 責(zé)任意識。 ? 主要用于臨床診斷。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 主題統(tǒng)覺測驗 169。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 ? 測驗材料由 29張圖片和 1張空白卡片組成，圖片都是含義隱晦的情景。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 紙筆測驗的缺陷 ? 題目表面容易看出出題人的意向和答案傾向，題目本身的答案反映了一般社會價值傾向，應(yīng)聘者很容易表現(xiàn)出反應(yīng)偏差，投其所好。如果一個人對他（她）所從事的工作有濃厚的興趣，就能夠發(fā)揮自己全部才能的８０ %－９０ %，并且能較長時間保持高效率而不覺疲勞，而對缺乏興趣的工作，只能發(fā)揮其全部才能的２０ %－３０ %，且容易感到精疲力盡。傳統(tǒng)型的職業(yè)：具有固定規(guī)劃的習(xí)慣性，重復(fù)性工作，如秘書，會計，出納，總務(wù)，數(shù)據(jù)錄入員，文字編輯等。社會型的人偏好對他人進行傳授、培訓(xùn)、教導(dǎo)、治療和咨詢等方面的社會服務(wù)性的活動，不喜歡與材料、工具、機械等實物打交道。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 案例：中山大學(xué)博士后為何不能勝任企業(yè)環(huán)境？ 169。不適合擔(dān)任需要迅速、果斷地做出決定的職務(wù)。總的來說，權(quán)力動機是有價值的，一定水平的權(quán)力動機是企業(yè)管理者實現(xiàn)統(tǒng)率力的行為根源，同時在組織中要控制權(quán)力動機的無限擴張。 169。 ? 中： 看重友情，易于和他人溝通、交流、有同情心，容易接納他人，有利于團隊的合作氣氛，如果是管理者常受到下屬的接收和擁護。但成就動機過高也有逆反現(xiàn)象：人們對目標的設(shè)置降低難度，傾向于回避失敗。非常想發(fā)揮自己的潛力，做出卓越的成就。 ? 從企業(yè)用人角度來說，對管理人員進行 DISC個性測驗，目的就在于在工作情境中了解其優(yōu)勢、在工作中應(yīng)注意的事項以及一些個性特征等。 169。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 DISC測驗： S（穩(wěn)定性） ? 描述： 友善的、親切的、好的傾聽者、有耐心的、放松的、熱誠的、穩(wěn)定的、可靠的、團隊合作者、善解人意的、穩(wěn)健的。 ? ? 對團隊的貢獻：保持高標準，有責(zé)任心，穩(wěn)健可靠，善于下定義、分類、獲得信息并檢驗，客觀的，“現(xiàn)實的錨” ，綜合性的問題解決者。目前已有一千多名臺積電主管及員工做過，讓大家更了解自己的特質(zhì)，并且讓各部門的溝通更為順暢。 A型性格被認為是一種冠心病的易患行為模式，冠心病人中有更多的人是屬于 A型性格，而且 A型性格的冠心病人復(fù)發(fā)率高，愈后較差。 王宏志 SGU副總經(jīng)理 高級顧問 20xx 。 169。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 DISC案例分析：上市公司 CHM過來的總工為何不能勝任總經(jīng)理角色？ D I S C 169。 ? 理想環(huán)境：需要批判性的思維，技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域，小團體的親密關(guān)系，相似的工作環(huán)境，私人辦公室或工作環(huán)境。 ? 壓力下的傾向：非感情表露者，漠不關(guān)心 ，猶豫不決，堅定的。 ? 對團隊的貢獻：樂觀、熱情，創(chuàng)造性地解決問題，激勵其他人為組織目標而奮斗，團隊合作者，通過協(xié)商緩解沖突。 169。 169。 169。 ? 高： 十分看重友情，喜歡與朋友分享痛苦和快樂，但易于回避矛盾，過于求同、遷就，甚至息事寧人。其結(jié)果是引導(dǎo)人們相互和睦、關(guān)心，形成良好的人際氛圍。 北京上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 權(quán)力動機的水平 ? 低： 不渴求團隊中的領(lǐng)導(dǎo)位置，缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能，競爭意識差，不愿擔(dān)當(dāng)責(zé)任， 沒有進取心。適合擔(dān)任組織的決策者。 ? 風(fēng)險動機 ? 權(quán)力動機 ? 親和動機 ? 成就動機 169。偏好對各種現(xiàn)象進行