管理學]個性與管理(完整版)
【正文】 ? 表現(xiàn)時間早晚的差異 ? 能力的群體差異 能力發(fā)展 遺傳因素的影響 家庭譜系研究 雙生子研究 小白鼠研究 社會環(huán)境的影響 家庭環(huán)境 學校 社會實踐 能力評價 在管理中的應用 ? 了解工作的能力要求 ? 了解職工的能力差異 、 做到人盡其才 ? 能力水平與工作相匹配 ? 注意知識與能力的關系 ? 情商問題 ? 情商 ? (Emotional Quotient) ? 自我意識 ? 控制情緒 ? 自我激勵 ? 認知他人情緒 ? 人際交往技巧 第三節(jié) 性格與管理 ? 什么是性格 ? 性格是指一個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應的、習慣化的行為方式的個性心理特征 ? 性格的特征 ? （一）對現(xiàn)實態(tài)度的性格特征 ? （二）性格的意志特征 ? （三）性格的情緒特征 ? （四）性格的理智特征 性格的類型 ? 功能優(yōu)勢說 ? ， 以理智來衡量一切并支配行動 ， ? ， 情緒體驗深刻 ， 行為主要受情緒影響 ， ? ， 有較明顯的目標 ， 意志堅強 ， 行為主動 。 ? 能力類型 ? 按照傾向性可劃分 一般能力和特殊能力 ? 按照功能可劃分為 認知能力、操作能力和社交能力 ? 按照在活動中產生的結果與原有知識經驗的關系可劃分為 模仿能力和創(chuàng)造能力 認知能力 指接收、加工、
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