績(jī)效管理實(shí)踐中的十大關(guān)系(完整版)
【正文】 體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司的可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。 主動(dòng)進(jìn)取，填補(bǔ)空白、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、創(chuàng)造價(jià)值才是滿分。 要使每一名員工都明白，績(jī)效考核不是為了扣工資、發(fā)獎(jiǎng)金，而是為了 不斷提升組織績(jī)效，為企業(yè)和員工贏得更廣闊的空間 。 C級(jí) 2分 基本能夠按要求制定計(jì)劃，但周密性和操作指導(dǎo)性一般，調(diào)整須上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提醒。 ，加重考核權(quán)重，權(quán)重的設(shè)置原則可按下列方法約定。 基本指標(biāo) 年度銷售額 衍生指標(biāo) 銷售收入 /費(fèi)用比 銷售額同比增長(zhǎng)率 市場(chǎng)占有率 基本指標(biāo)： 主要用于評(píng)價(jià)當(dāng)期的、執(zhí)行性的、基礎(chǔ)性活動(dòng)便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、采取校正措施。 2022賽普版權(quán)（深圳），僅供新城房產(chǎn)內(nèi)部使用 11 2 績(jī)效管理實(shí)踐中的十大關(guān)系 業(yè)務(wù)部門與人事管理部門間的關(guān)系 企業(yè)中真正的績(jī)效管理責(zé)任人是公司、項(xiàng)目和部門各級(jí)管理人員，績(jī)效考核的首要目的是為完成本部門的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，而不是為了計(jì)劃管理部門和人事管理部門做計(jì)劃、做考核。 一、績(jī)效管理淺析 2022賽普版權(quán)（深圳），僅供新城房產(chǎn)內(nèi)部使用 3 企業(yè)績(jī)效管理的架構(gòu)： 企業(yè)使命和愿景 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 目標(biāo)與計(jì)劃分解 /績(jī)效計(jì)劃制定 績(jī)效承諾 績(jī)效計(jì)劃實(shí)施 /績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防 績(jī)效考核 績(jī)效 獎(jiǎng)懲 年 度 經(jīng) 營(yíng) 目 標(biāo) 和 計(jì) 劃 績(jī)效 溝通 績(jī)效 改進(jìn) 績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的一個(gè)敏感的環(huán)節(jié) 一、績(jī)效管理淺析 2022賽普版權(quán)（深圳），僅供新城房產(chǎn)內(nèi)部使用 4 績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別 ?事后評(píng)價(jià) ?事先的溝通與承諾 ?關(guān)注于判斷和評(píng)估 ?關(guān)注信息溝通與績(jī)效提高 ?只出現(xiàn)在特定時(shí)期 ?伴隨管理活動(dòng)的全過程 ?管理過程中的局部環(huán)節(jié) ?一個(gè)完整的管理過程 ?績(jī)效考核 ?績(jī)效管理 一、績(jī)效管理淺析 2022賽普版權(quán)（深圳），僅供新城房產(chǎn)內(nèi)部使用 5 2 績(jī)效管理實(shí)踐中的十大關(guān)系 :理清如下十個(gè)常見關(guān)系對(duì)推動(dòng)新城房產(chǎn)的績(jī)效管理工作優(yōu)化將至關(guān)重要。 考核職能部門的四類核心指標(biāo)： :如融資計(jì)劃達(dá)成率、人員到位及時(shí)率 ：如人員年度考核優(yōu)良率 ： 如萬元薪酬利潤(rùn)率（人均利潤(rùn)貢獻(xiàn)率）、財(cái)務(wù)費(fèi)用控制率 ：如核心崗位人員流失率 業(yè)務(wù)部門 （設(shè)計(jì)、工程、銷售管理部門） ： 對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)資源使用的有效性和產(chǎn)出數(shù)量、質(zhì)量、交期承擔(dān)責(zé)任： 考核業(yè)務(wù)部門的四類核心指標(biāo)： :節(jié)點(diǎn)延誤率 b. 品質(zhì)優(yōu)良率：如客戶評(píng)價(jià)滿意率、（分項(xiàng)工程）一次驗(yàn)收合格率 ：成本控制目標(biāo)達(dá)成率 ：百萬元產(chǎn)值重大安全事故率、百萬元產(chǎn)值重大質(zhì)量事故率、 2022賽普版權(quán)（深圳），僅供新城房產(chǎn)內(nèi)部使用 10 2 績(jī)效管理實(shí)踐中的十大關(guān)系 績(jī)效考核的主體與客體關(guān)系 理清考核主體和客體即站在誰的角度考核誰的問題，績(jī)效管理體系應(yīng)進(jìn)一步當(dāng)澄清如下主客體關(guān)系，要按照業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行主動(dòng)積極的績(jī)效管理： ? 站在客戶角度考企業(yè)： 以市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)訴求為導(dǎo)向進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃制定和考核，避免內(nèi)部導(dǎo)向； ? 站在全局考局部： 以公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和項(xiàng)目總體計(jì)劃的進(jìn)度、成本控制、經(jīng)營(yíng)收益目標(biāo)為標(biāo)尺考核各部門 /子分機(jī)構(gòu)的工作； ? 站在一線考二線： 站在項(xiàng)目開發(fā)的角度考總部部門主動(dòng)支持和服務(wù)貢獻(xiàn)； ? 站在下游考上游： 以項(xiàng)目開發(fā)價(jià)值鏈下游角色的滿意度考核上游角色； ? 站在被服務(wù)方考服務(wù)方： 以項(xiàng)目和員工對(duì)工作成果滿意度為標(biāo)尺進(jìn)行考評(píng)。 以 事 觀 人 2022賽普版權(quán)（深圳），僅供新城房產(chǎn)內(nèi)部使用 14 2 績(jī)效管理實(shí)踐中的十大關(guān)系 高層 中層 基層 任務(wù)考核 計(jì)劃考核 貢獻(xiàn)考核 10% 40% 50% 20% 40% 40% 70% 20% 10% 業(yè)績(jī)考核與人員考評(píng)的關(guān)系（考核結(jié)果與薪酬總額的對(duì)應(yīng)關(guān)系） 2022賽普版權(quán)（深圳），僅供新城房產(chǎn)內(nèi)部使用 15 2 績(jī)效管理實(shí)踐中的十大關(guān)系 考核指標(biāo)與權(quán)重的關(guān)
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