如何做好管理者代表工作(完整版)
【正文】 b ） 重視對(duì)內(nèi)審員的培訓(xùn) ， 審核要有深度 。管理者代表應(yīng)緊緊抓住歸口管理部門(mén)，并通過(guò)他們落實(shí)具體管理工作或措施。有的管理者代表失去工作的信心，甚至不過(guò)問(wèn)或少過(guò)問(wèn)體系運(yùn)行工作，加之沒(méi)有職能主管部門(mén)具體管理和保持體系的正常運(yùn)行，最終結(jié)果是管理體系不能保持，認(rèn)證工作半途而廢。 （還包括與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)） ISO9004— 2022《 質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 》 中規(guī)定的職責(zé)： 對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理 、 監(jiān)視 、 評(píng)價(jià)和協(xié)調(diào) ， 從而使質(zhì)量管理體系有效和高效地運(yùn)行并得到改進(jìn) 。 管理者代表應(yīng)當(dāng)將有關(guān)質(zhì)量管理體系的事宜向最高管理者報(bào)告 ， 并與顧客和其他相關(guān)方進(jìn)行溝通 。 三、 提高管理者代表工作業(yè)績(jī)的有效途徑 體系運(yùn)行的有效性是管理者代表工作業(yè)績(jī)的主要體現(xiàn)（ 1） 管理者代表是代表最高管理者主抓體系工作的，對(duì)體系運(yùn)行工作應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任； （ 2）最高管理者關(guān)注體系運(yùn)行情況，尤其關(guān)注運(yùn)行的有效性和效率及對(duì)提質(zhì)降耗產(chǎn)生的正面影響； （ 3）質(zhì)量管理體系與其它管理體系（如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、安全管理體系等）有很強(qiáng)的相關(guān)性，質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行能夠影響和促進(jìn)其他管理體系不斷改進(jìn)。 （ 3）掌握體系評(píng)價(jià)方法。 c ） 重 視 不 合 格 驗(yàn) 證 ， 關(guān) 注 改 進(jìn) 效 果 。作為管理者代表，應(yīng)通過(guò)狠抓持續(xù)改進(jìn)工作，保持管理體系有效運(yùn)行，提升組織的整體管理水平。 b）重視對(duì)不合格處理工作，抓好糾正措施的落實(shí)，對(duì)重復(fù)性不合格要加大考核力度。
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