【正文】 等。凡抽查到平面廣告與所報(bào)營(yíng)銷策劃方案不符或?qū)ζ髽I(yè)品牌有負(fù)面影響的，營(yíng)銷品牌中心馬上通知各分公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)后再上報(bào)，審核通過后方可發(fā)布。文件下發(fā)當(dāng)天，營(yíng)銷中心督促銷售代理公司組織銷售人員進(jìn)行銷售知識(shí)及技巧培訓(xùn)。其中樓層差應(yīng)以樓宇的中間層作為基準(zhǔn)層，并按每層（6層以下的物業(yè)）或每?jī)蓪樱?層以上的物業(yè)）制定層差系數(shù)。）“恒大地產(chǎn) 精品領(lǐng)袖 中國(guó)十強(qiáng)”。第八十一條 短信內(nèi)容原則上為70字以內(nèi)。第七十六條 各分公司第二個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)項(xiàng)目第二期以上開盤，根據(jù)實(shí)際銷售情況及項(xiàng)目的影響力，制定符合常規(guī)的開盤活動(dòng)。第十四章 項(xiàng)目開盤活動(dòng)的規(guī)定第六十八條 項(xiàng)目開盤活動(dòng)在各分公司各項(xiàng)目首次開盤當(dāng)天于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)舉行。具體的格式及思路參見附件《武漢恒大華府營(yíng)銷策劃方案》。模型的制作類型包括：區(qū)域模型、小區(qū)總規(guī)模型、會(huì)所剖面模型、主力戶型模型等。第五十四條 各分公司必須將3D廣告樣片報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心審核后方可投入使用，3D廣告應(yīng)該在項(xiàng)目進(jìn)入媒體投放時(shí)制作完畢。樣板房、入戶大堂、樓梯通道等按照交樓標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修。第四十八條 銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的選擇及建設(shè)方案具體要求原則如下：選擇銷售開放區(qū)力求在開盤時(shí)能最好的展示項(xiàng)目的景觀、園林等優(yōu)勢(shì)，其中銷售開放區(qū)的設(shè)置需綜合考慮到工程后期施工與進(jìn)度、園林景觀、配套等因素。全案廣告公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)為：參與項(xiàng)目提案或進(jìn)行深入洽談的候選廣告公司，在上一年度必須是在房地產(chǎn)專業(yè)廣告領(lǐng)域的全國(guó)十強(qiáng)，并且是廣告行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)定的4A公司，或當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)服務(wù)排名前5位具有房地產(chǎn)全案服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的廣告公司。）營(yíng)銷中心總經(jīng)理：主持營(yíng)銷中心的工作 ，全面負(fù)責(zé)品牌建設(shè)及推廣、營(yíng)銷策劃、銷售內(nèi)勤等管理工作。第三十八條 各分公司營(yíng)銷中心協(xié)同銷售代理公司根據(jù)集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心審核批復(fù)方案，跟進(jìn)、監(jiān)督廣告代理公司進(jìn)行設(shè)計(jì)及制作。第三十二條 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶和銷售信息的收集和整理，并向各分公司營(yíng)銷中心提供銷售日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、季報(bào)表等。第二十四條 負(fù)責(zé)按銷售代理合同約定審核并申報(bào)銷售代理費(fèi)用。第十六條 負(fù)責(zé)對(duì)銷售代理公司及廣告代理公司的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,并做好公司內(nèi)部各部門與銷售代理公司之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。第八條 負(fù)責(zé)對(duì)各分公司的銷售情況匯總并報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。因此，特將本辦法匯編成冊(cè)，下發(fā)各分公司，希遵照?qǐng)?zhí)行。 集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心 目 錄 第一篇：崗位職能和組織架構(gòu)第一章 集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心的職責(zé)………………………………………………4第二章 各分公司營(yíng)銷中心的職責(zé)………………………………………………4第三章 銷售代理公司的職責(zé) …………………………………………………6第四章 廣告代理公司的職責(zé) …………………………………………………7第五章 各地營(yíng)銷中心架構(gòu)及崗位分工說明……………………………………8第二篇：營(yíng)銷策劃管理第六章 銷售代理公司、全案廣告公司的選擇…………………………………9第七章 銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的建設(shè)方案 ……………………10第八章 制定開盤工作計(jì)劃 ……………………………………………………10第九章 3D片的制作 …………………………………………………………11第十章 影視片的拍攝制作 ……………………………………………………11 第十一章 模型的制作 ……………………………………………………………12第十二章 開盤營(yíng)銷策劃方案 ……………………………………………………12第十三章 產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì) ………………………………………………………13第十四章 項(xiàng)目開盤活動(dòng)的規(guī)定 …………………………………………………14第十五章 報(bào)廣投放策略管理規(guī)定 ………………………………………………15第十六章 電視媒體投放策略管理規(guī)定 …………………………………………15第十七章 短信投放策略管理規(guī)定 ………………………………………………15第十八章 其他非主流媒體投放管理規(guī)定 ………………………………………16第十九章 集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)管理規(guī)定 ………………………………………………16第二十章 營(yíng)銷費(fèi)用 ………………………………………………………………16第二十一章 定價(jià)管理規(guī)定…………………………………………………………16第二十二章 日常銷售的策劃管理工作……………………………………………18第三篇：銷售現(xiàn)場(chǎng)管理第二十三章 銷售團(tuán)隊(duì)的組建………………………………………………………18第二十四章 銷售必讀及應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)的編寫…………………………………………19第二十五章 對(duì)外資料的審核………………………………………………………19第二十六章 售樓部物料的配置管理………………………………………………20第二十七章 開盤及日常銷售組織方案……………………………………………20第二十八章 銷售現(xiàn)場(chǎng)的文件公示…………………………………………………21第二十九章 銷售軟件的使用規(guī)定…………………………………………………21 第四篇：銷售內(nèi)勤管理第三十章 統(tǒng)計(jì)報(bào)表專項(xiàng)管理制度 ………………………………………………22第三十一章 簽約專項(xiàng)管理制度……………………………………………………22第三十二章 回款專項(xiàng)管理制度……………………………………………………23第三十三章 銀行按揭款專項(xiàng)管理制度……………………………………………23第三十四章 房地產(chǎn)權(quán)屬辦理專項(xiàng)管理制度………………………………………24第三十五章 附則 …………………………………………………………………27各類附表：附件一：《銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的建設(shè)方案審批表》……………28附件二：《媒體投放排期表》………………………………………………………35附件三：《價(jià)格實(shí)施方案》…………………………………………………………37附件四：《樓宇認(rèn)購(gòu)書》模版………………………………………………………40附件五：《商品房買賣合同》模版…………………………………………………42附件六：《銷售日?qǐng)?bào)表》、《銷售周報(bào)表》…………………………………………93附件七：《武漢恒大華府開盤營(yíng)銷策劃方案》……………………………………96 第一篇：崗位職能和組織架構(gòu)第一章 集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心的職責(zé)第一條 負(fù)責(zé)集團(tuán)全國(guó)范圍各地項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃管理及集團(tuán)品牌建設(shè)、推廣及維護(hù)工作。第九條 根據(jù)市場(chǎng)情況及項(xiàng)目實(shí)際銷售情況，及時(shí)提出營(yíng)銷調(diào)整策略（含價(jià)格調(diào)整），并報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，通知各分公司執(zhí)行。第十七條 負(fù)責(zé)《樓宇認(rèn)購(gòu)書》和《商品房買賣合同》范本的編制工作，并對(duì)售樓部公示的各類證照、模型、銷售資料及《商品房買賣合同》范本等相關(guān)資料進(jìn)行公證。第三章 銷售代理公司的職責(zé)第二十五條 負(fù)責(zé)提供市場(chǎng)調(diào)查及分析，包括項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、專題性、階段性和每月、每季定期市場(chǎng)調(diào)查及分析。第三十三條 負(fù)責(zé)提供售后跟進(jìn)服務(wù)，包括定期或階段性提交詳細(xì)之銷售報(bào)告、客戶統(tǒng)計(jì)分析、媒介分析、籌劃及銷售方面之檢討分析報(bào)告。第三十九條 各分公司營(yíng)銷中心須協(xié)同銷售代理公司對(duì)廣告代理公司的各類創(chuàng)意設(shè)計(jì)稿進(jìn)行審核簽字確認(rèn)后方可予以制作或發(fā)布。策劃總監(jiān)：協(xié)助營(yíng)銷中心總經(jīng)理主持營(yíng)銷中心工作，具體負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃和品牌策劃工作。該廣告公司在近3年內(nèi)，曾經(jīng)服務(wù)過的地產(chǎn)項(xiàng)目至少在15個(gè)以上，規(guī)模在20萬平米以上的中大型項(xiàng)目至少5個(gè)以上。銷售開放區(qū)與施工區(qū)域設(shè)置要完全分開，不能相互交叉和重疊。售樓中心、樣板房選址及銷售開放環(huán)境建設(shè)方案范本參見附件一第八章 制定開盤工作計(jì)劃第四十九條 當(dāng)營(yíng)銷中心與銷售代理公司、全案廣告公司組成開盤營(yíng)銷隊(duì)伍時(shí)，須對(duì)開盤前的工作進(jìn)行詳細(xì)的部署和倒排，編寫開盤工作計(jì)劃表。第十章 影視片的拍攝制作第五十五條 開盤至少3個(gè)月前，各分公司根據(jù)項(xiàng)目及當(dāng)?shù)孛襟w投放特點(diǎn)，確有必要制作專項(xiàng)影視片的，在上報(bào)集團(tuán)審批后，當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷中心必須以招標(biāo)的形式選擇全國(guó)知名、實(shí)力雄厚，擁有多次為大型開發(fā)商或者大型項(xiàng)目拍攝宣傳片影視公司。第六十條 各分公司營(yíng)銷中心必須將模型的制作工藝、尺寸、比例、報(bào)價(jià)及模型制作策劃方案等報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心審核后制作。第十三章 產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)第六十五條 各分公司第一個(gè)項(xiàng)目首次開盤原則上需召開產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)（以后陸續(xù)推出的項(xiàng)目是否召開新聞發(fā)布會(huì)由各公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況而決定）。第六十九條 開盤活動(dòng)之前應(yīng)在當(dāng)?shù)鼗蛑苓吰渌行某鞘羞x擇幾家大型活動(dòng)策劃公司，分別提交專項(xiàng)策劃執(zhí)行方案，通過評(píng)審擇優(yōu)選擇一家公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。第十五章 報(bào)廣投放策略管理規(guī)定第七十七條 各分公司第一個(gè)項(xiàng)目首次開盤需進(jìn)行密集的報(bào)廣投放。投放范圍一般為：特定的區(qū)域性手機(jī)用戶；具有購(gòu)買能力的潛在手機(jī)客戶；其它目標(biāo)手機(jī)客戶。第八十五條 影視宣傳片和3D廣告片在結(jié)尾時(shí)，須統(tǒng)一標(biāo)上并配上響亮的畫外音：集團(tuán)的組合logo及品牌定位語、項(xiàng)目開盤時(shí)間、銷售熱線等信息第二十章 營(yíng)銷費(fèi)用第八十六條 %以內(nèi)。第九十一條 項(xiàng)目?jī)r(jià)格實(shí)施方案上報(bào)審批，還需提交以下幾份資料：定價(jià)范圍內(nèi)的所有戶型圖（戶型圖應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)層平面圖的形式表達(dá)，平面圖需有每戶的建筑面積、套內(nèi)面積、房號(hào)、戶型、指北針和該棟樓宇在項(xiàng)目總平圖上的位置）；項(xiàng)目的總平面圖（總平面圖需標(biāo)注：每棟樓的樓號(hào)、層數(shù)；該次定價(jià)的樓宇范圍；項(xiàng)目?jī)?nèi)外對(duì)房屋單位價(jià)格有影響的因素的位置，如：高壓線、變電站、垃圾回收站、地下車庫(kù)出入口、加油站、鐵路等）；定價(jià)范圍內(nèi)的所有單位價(jià)格明細(xì)表。第二十二章 日常銷售的策劃管理工作第九十五條 開盤后，分公司根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際銷售情況，如需對(duì)價(jià)格或優(yōu)惠措施進(jìn)行調(diào)整，必須以報(bào)告的形式（分公司總經(jīng)理簽名確認(rèn)）上報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心，并在集團(tuán)董事局通過后由分公司下發(fā)銷售文件方可執(zhí)行。第一百〇一條 營(yíng)銷品牌中心每月對(duì)所有項(xiàng)目平面廣告設(shè)計(jì)情況進(jìn)行匯總、審評(píng)，并將匯總情況報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。第一百〇六條 樓宇發(fā)售前60天，由營(yíng)銷中心會(huì)同銷售代理公司對(duì)銷售優(yōu)勢(shì)、客戶應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論、定稿，集思廣益，擬出初稿，共同討論修改后，報(bào)營(yíng)銷中心總經(jīng)理審核，報(bào)分公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，下發(fā)銷售代理公司。本資料（或廣告）對(duì)項(xiàng)目的周圍道路規(guī)劃、環(huán)境、交通、公共設(shè)施、各種產(chǎn)品及文字介紹，旨在提供相關(guān)信息，不意味著本公司對(duì)此作出了任何承諾。第一百一十五條 客戶成交簽訂認(rèn)購(gòu)書時(shí)，代理公司銷售員和銷售經(jīng)理需先后對(duì)認(rèn)購(gòu)書所記錄的所購(gòu)單位的房號(hào)、單價(jià)、面積、折扣等進(jìn)行審核，并簽名確認(rèn)。測(cè)繪面積 抵押情況 總體規(guī)劃藍(lán)圖《認(rèn)購(gòu)流程》、《認(rèn)購(gòu)須知》、《商品房買賣合同》范本、《銀行按揭須知》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主臨時(shí)公約》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》。月報(bào)表主要為《各樓盤銷售、收款匯總表》。第一百二十六條 營(yíng)銷中心簽約專員與買受人簽署《商品房買賣合同》前，必須對(duì)買受人交來的認(rèn)購(gòu)書、定金收據(jù)及合格的身份證明文件進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后，簽署《商品房買賣合同》（如有網(wǎng)上簽約的，先進(jìn)行網(wǎng)上草簽。第一百三十條 營(yíng)銷中心送案人員必須在《商品房買賣合同》審批完畢并支付應(yīng)付監(jiān)控款后15天內(nèi)完成房管部門合同監(jiān)證工作。經(jīng)電話通知5天內(nèi)仍不供樓 的，按揭經(jīng)辦須發(fā)書面催款通知。第一百四十條 如出現(xiàn)客戶須補(bǔ)交樓款的，營(yíng)銷中心辦證經(jīng)辦按公司領(lǐng)導(dǎo)批示以掛號(hào)信形式書面通知客戶補(bǔ)交樓款；如出現(xiàn)公司須退還客戶樓款的，在房產(chǎn)證辦理完畢后連同房產(chǎn)證發(fā)放時(shí)一起退款。契稅：交易價(jià)*%印花稅:賣方:交易金額*%,買方: 交易金額*%（十）、根據(jù)計(jì)價(jià)表到登記所交費(fèi)窗口繳納交易登記費(fèi)。恒大 售樓中心、樣板房選址、銷售開放區(qū)的建設(shè)方案 b、 。看樓車輛臨時(shí)停放區(qū)——免費(fèi)看樓大巴停放點(diǎn)、客戶看樓車輛停放點(diǎn)。（6）視聽室：公司及項(xiàng)目的形象廣告片的播放。（5）儲(chǔ)物室：銷售資料存放、物料存放區(qū)域。e、 。御景半島電話：0208115588075785606666乙方（買受人）： 國(guó)籍： 身份證號(hào)碼/公司冊(cè)碼： 聯(lián)系電話： 郵政編碼： 有效通訊地址： 甲乙雙方確認(rèn)本認(rèn)購(gòu)書是雙方真實(shí)意思表示，具備合同法規(guī)定的基本要素，是有效并受法律保護(hù)的。按揭付款（ 貸款）：乙方須于 年 月 日前支付首期房款￥ 元（不含定金），同時(shí)簽署《商品房買賣合同》；余款（即 萬元）由銀行提供按揭貸款，乙方需在 年 月 日前辦理完畢銀行按揭貸款申請(qǐng)手續(xù)。七、在乙方履行完畢本認(rèn)購(gòu)書約定的情況下，甲方未能為乙方保留該房號(hào)的，則雙倍返還乙方所付定金。十二、本認(rèn)購(gòu)書一式五聯(lián)，經(jīng)雙方簽字或蓋章后有效，除第三聯(lián)外，其余各聯(lián)不作收款憑據(jù)?！　?duì)合同文本【 】中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要約定的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。　　在簽訂合同前，出賣人應(yīng)當(dāng)向買受人出示應(yīng)當(dāng)由出賣人提供的有關(guān)證書、證明文件。御景半島為例）商品房買賣合同說明　　本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。九、該商品房面積以簽署《商品房買賣合同》約定為準(zhǔn)，成交價(jià)