管理思想發(fā)展史—人際關(guān)系理論(完整版)
【正文】 （ 1909） 主要觀點(diǎn)：①通過(guò)利益的結(jié)合來(lái)減少?zèng)_突； ②變服從個(gè)人權(quán)力為遵循形勢(shì)規(guī)律； ③通過(guò)協(xié)作和控制來(lái)達(dá)到目標(biāo)； ④領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的相互影響。因?yàn)樗j釀著不滿和消極的因素，扼殺了有可能使價(jià)值增殖的、不占主導(dǎo)地位的非主流思想和看法。 這種方法可以使雙方的愿望都得以實(shí)現(xiàn) ， 而沒(méi)有任何一方需要被迫做出任何犧牲 。 ：照明試驗(yàn)（ 1924～ 1927年） ：繼電器裝配試驗(yàn)（ 1927～ 1929年） ：大規(guī)模訪談（ ～ ） ：電話線圈裝配室試驗(yàn)（ 1931年11月～ 1932年 5月） (三 )霍桑試驗(yàn)的結(jié)論 （人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本要點(diǎn)） “社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人” 在正式組織中起支配作用的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是成本邏輯和
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