[管理學(xué)]人力資源管理(2)(完整版)
【正文】 成本領(lǐng)先 產(chǎn)品差異 HRM實(shí)踐 以員工為中心 以組織為中心 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 挑選前 挑選中 挑選后 2022/2/12 llj 13 人力資源管理對(duì)戰(zhàn)略管理的影響 反應(yīng)者 制定者 執(zhí)行者 貢獻(xiàn)者 角色變化 層次關(guān)系 行政聯(lián)系 單向聯(lián)系 雙向聯(lián)系 一體化聯(lián)系 2022/2/12 llj 14 人力資源管理在戰(zhàn)略管理中的作用 ?識(shí)別外部機(jī)會(huì)與威脅 ?對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)的分析 ? HRM職能有助于戰(zhàn)略的執(zhí)行 ?影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的五個(gè)變量： ?組織結(jié)構(gòu)；工作任務(wù)設(shè)計(jì)；人員的甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；薪酬系統(tǒng)；信息及信息系統(tǒng)的類(lèi)型。 1 人力資源戰(zhàn)略管理 ? 167。 2022/2/12 llj 8 一、戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 關(guān)鍵性 ：人力成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性資源 ? 開(kāi)發(fā)性 ：人作為核心資源需要開(kāi)發(fā)性投資 ? 整體性 ：以整合的方式統(tǒng)籌環(huán)境、戰(zhàn)略及情景因素 ? 系統(tǒng)性 ： HRM各個(gè)部分有機(jī)結(jié)合，協(xié)同管理 ? 競(jìng)爭(zhēng)性 ：關(guān)注可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 2022/2/12 llj 9 二、人力資源戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略 （ Strategy）：軍事術(shù)語(yǔ)，一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)或戰(zhàn)斗背后所隱含的偉大構(gòu)想。 ? 人力資源管理實(shí)踐成為直線(xiàn)經(jīng)理和雇員日常工作的一部分，并不斷接受他們的調(diào)整和利用。 2022/2/12 llj 31 167。具體做法是人力資源部門(mén)對(duì)企業(yè)的每位管理人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并與決策者確定哪些人有權(quán)利升遷到更高層次的位臵?！闭\(chéng)信，熱愛(ài)變革，注重客戶(hù)，打破一切人為屏障（職能、官銜、地域、種族、性別或其他障礙），直奔最佳想法的“無(wú)邊界的組織”就是 GE的價(jià)值觀。 2022/2/12 llj 45 人力資源剛性 ? 人力資源供給和需求趨勢(shì)難以被影響和改變的特性。負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期開(kāi)拓的江先生是他多年的好友，曾經(jīng)是一餐館的老板，僅接受過(guò)初中教育。但是現(xiàn)在，員工內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)小利益團(tuán)體，各部門(mén)甚至同部門(mén)的管理人員都經(jīng)常各自為政，意見(jiàn)不一。 2022/2/12 llj 54 討論： 民營(yíng)企業(yè) HRM解決之道（續(xù)） ? 內(nèi)部形勢(shì)： 目前天成公司手中仍有約 120萬(wàn)平方米面積的待開(kāi)發(fā)土地，伍先生犯難的是，別的當(dāng)家愁的是無(wú)米下鍋，而他愁的是要不要下鍋，怎么下鍋？企業(yè)目前的狀況已經(jīng)讓他忙得焦頭爛額。 ? 找出與人力資源需求關(guān)系密切的多種因素，并依據(jù)過(guò)去的資料確定這些因素與人力資源需求的數(shù)量關(guān)系，建立回歸方程，預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求。 初始人數(shù) 職位 M D G W 離職 10 M 20 D 40 G 500 W 2022/2/12 llj 69 計(jì)算 ( 0 )( 10 , 20 , 40 , 500 ) 0 0 0 0 0 0 0 0 ( 1 ) ( 0 ). 0 0 0 0 0 ( 10 , 20 , 40 , 500 )0 0 0 ( 10 , 16 , 37 , 447 , 60 )ppp p p?????????????????????????????2022/2/12 llj 70 人力資源外部供給預(yù)測(cè) ? 影響因素 ? 本地區(qū)人口總量與人力資源供給率； ? 本地區(qū)人力資源總體構(gòu)成； ? 總體經(jīng)濟(jì)狀況； ? 地方勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況； ? 本地區(qū)同一行業(yè)勞動(dòng)力供求狀況； ? 職業(yè)市場(chǎng)狀況 ? 預(yù)測(cè)方法 ? 文獻(xiàn)法 ? 直接調(diào)查法 ? 對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行分析 2022/2/12 llj 71 三、人力資源供需的平衡 ?供給和需求總量平衡，結(jié)構(gòu)不匹配 ?人力資源內(nèi)部重新配臵 ?有針對(duì)性的培訓(xùn) ?人員臵換 2022/2/12 llj 72 三、人力資源供需的平衡（續(xù)） ? 供給＞需求 ? 擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，開(kāi)拓新的增長(zhǎng)點(diǎn) ? 永久性裁員或辭退員工 ? 提前退休 ? 凍結(jié)招聘 ? 縮短工作時(shí)間，工作分享 ? 富余人員培訓(xùn) 2022/2/12 llj 73 三、人力資源供需的平衡（續(xù)） ?供給＜需求 ?外部聘用 ?提高工作效率 ?延長(zhǎng)工作時(shí)間 ?調(diào)寬工作范圍 ?業(yè)務(wù)外包 。 ? 供給預(yù)測(cè)一般包括以下幾方面內(nèi)容： ? 分析公司目前的員工狀況，如公司員工的部門(mén)分布、技術(shù)知識(shí)水平、工種、年齡構(gòu)成等，了解公司員工的現(xiàn)狀； ? 分析目前公司員工流動(dòng)的情況及其原因，預(yù)測(cè)將來(lái)員工流動(dòng)的態(tài)勢(shì)，以便采取相應(yīng)的措施避免不必要的流動(dòng)，或及時(shí)給予替補(bǔ)； ? 掌握公司員工提撥和內(nèi)部調(diào)動(dòng)的情況，保證工作和職務(wù)的連續(xù)性； ? 分析工作條件（如作息制度、輪班制度等）的改變和出勤率的變動(dòng)對(duì)員工供給的影響； ? 掌握公司員工的供給來(lái)源和渠道。 2022/2/12 llj 55 討論： 民營(yíng)企業(yè) HRM解決之道（續(xù)） ? 討論問(wèn)題： ? 天成公司的 SWOT分析； ? 組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題及原因分析； ? 人力資源的問(wèn)題及原因分析； ? 如何從人力資源管理的工作分析、人力資源規(guī)劃等模塊入手解決問(wèn)題？ ? 民營(yíng)企業(yè)如何提升人力資源管理水平？ 2022/2/12 llj 56 167。 2022/2/12 llj 52 討論： 民營(yíng)企業(yè) HRM解決之道（續(xù)） ? 外部 HR環(huán)境： “ 公司在若干資源中最為稀缺的是人力資源。準(zhǔn)確的判斷、廣闊的市場(chǎng)、成功的運(yùn)作給天成公司帶來(lái)了較高的回報(bào)和巨大的動(dòng)力，他開(kāi)始加大力度進(jìn)行商品房的開(kāi)發(fā)。 8年的摸爬滾打，天成形
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