【正文】 、作用、職責和權(quán)限職責 、培訓和意識 、糾正措施和 預防措施 審核 持續(xù)改進 P: D: A: C: 《 PDCA管理模式 》 環(huán)境管理體系要求 （按 ISO14001標準章節(jié)號為序） 4． l 總要求 組織應根據(jù)本標準的要求建立、實施、保持和持續(xù)改進環(huán)境管理體系，確定如何實現(xiàn)這些要求，并形成文件。 組織應確保在建立 、 實施和保持環(huán)境管理體系時 ， 對重要環(huán)境因素加以考慮 。 注： 其他要求可包括 :行業(yè)協(xié)會的要求 。有一些重要環(huán)境因素可以通過制定相應的運行控制程序加以管理。 b． 向最高管理者匯報環(huán)境管理體系的運行情況以供評審， 并提出改進建議 。 應建立 、 實施并保持一個或多個程序 ， 使為它或 代表它工作的人員 都意識到： a． 符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性； b． 他們工作中的重要環(huán)境因素和實際或潛在的環(huán)境影響 ， 以及個人工作的改進所帶來的環(huán)境效益； c． 他們在實現(xiàn)與環(huán)境管理體系要求符合性方面的作用和職責 。如，監(jiān)測結(jié)果報告，內(nèi)審及管理評審的結(jié)果通報至相關人員，緊急情況報告，不符合處置與反饋等； 記錄是一種特殊類型的文件 ， 應依據(jù) 。 以確保其通過下列方式在規(guī)定的條件下進行： a． 建立 、 實施并保持一個或多個形成文件的程序 ， 以控制因缺乏程序文件而導致偏僻環(huán)境方針 、 目標和指標的情況； b． 在程序中規(guī)定運行標準； c． 對于組織使用的產(chǎn)品和服務中所確定的重要環(huán)境因素 ，應建立 、 實施并保持程序 ， 并將適用的程序與要求通報供方和合同方 。 可行時 ， 組織還應定期試驗上述程序 。 3 標準在監(jiān)測和測量這一要素中要求組織對于用于環(huán)境監(jiān)測的監(jiān)測和測量設備進行校準或驗證，正確使用和維護。 4. 5. 2. 2 組織應評價對其他要求的遵守情況，這可以和，也可以另外制定程序，分別進行評價。 4. 5. 2. 2 組織應評價對其他要求的遵守情況，這可以和，也可以另外制定程序，分別進行評價。 解析： 1 記錄不同于文件。 組織應策劃 、 制定制定 、 實施和保持一個或多個審核方案 ， 此時 ， 應考慮到相關運行的環(huán)境重要性和以往的審核結(jié)果 。 c)組織的環(huán)境績效 。 A 適用性 主要是指環(huán)境管理體系是否和組織的性質(zhì)、規(guī)模以及組織的活動、產(chǎn)品或服務所伴隨的環(huán)境影響相適應。 所以，內(nèi)審和管理評審在內(nèi)容、范圍和所涉及問題的層次上有本質(zhì)的區(qū)別。 C 充分性 主要是指組織的環(huán)境管理體系、環(huán)境方針、目標、指標等是否和企業(yè)的整體戰(zhàn)略、最高管理層的環(huán)境價值觀、相關方的要求，是否滿足變化了的外部環(huán)境的需要。 e) 糾正和預防措施的狀況 。 審核員的選擇和審核的事實應確保審核過程的客觀性和公正性 。 文件作為管理工具，他們用來管理環(huán)境管理體系，告訴人們是什么、做什么、怎么做、何時做以及為什么要做等。 解析： 具體環(huán)境行為方面的不符合，它包括： ●環(huán)境行為不符合； ●文件化的環(huán)境管理體系不符合相關的環(huán)境管理體系標準（如 ISO14001） ●體系運行不符合方針、目標、指標和程序的要求； ●設施、設備不滿足要求； ●資源、人力不充分等。 4. 5 .3 不符合、糾正措施和預防措施 組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用來處理實際或潛在的不符合，采取糾正措施和預防措施。 組織應保存對上述定期評價結(jié)果的記錄。（ 首先考慮如何防止緊急狀態(tài)的發(fā)生 ， 其次才是對事故和意外事件做出反應 ， 減少由此造成的環(huán)境影響 ） 對應急預案有計劃、有針對性的組織演練并進行評審。為了遵循環(huán)境方針和實現(xiàn)目標、指標，某些運行和活動必須受到控制。 29 解析： 1 文件發(fā)放、接收登記、適用標準規(guī)范登記； 2 文件控制不僅包括現(xiàn)有文件的管理，還包括制定文件的程序與職責，文件的定期評審和修改的要求。 24 解析： 識別與環(huán)境運行有關的崗位 ， 確定崗位能力要求； 制定 有針對性的 培訓計劃 （ 重要環(huán)境因素及控制措施、 法規(guī) 、 制度 、 技能 、 管理方案等內(nèi)容 ） ； 實施培訓 ， 對培訓效果進行考核； 注：可與 ISO9001標準 。（ ISO9001 ） 規(guī)定相關部門和崗位的職責 （ ISO9001 ）； 任命環(huán)境管理者代表，明確職責 （ ISO9001 ） 。 ISO14001沒有要求采用最佳技術，而應在經(jīng)濟條件許可的情況下，根據(jù)需要考慮采用實用技術。與顧客的協(xié)議、地方政府機構(gòu)的要求等 . 18 4． 3． 3 目標 、 指標和方案 組織應針對其內(nèi)部有關職能和層次 ， 建立 、 實施并保持形成文件的環(huán)境目標和指標 。 這一要素的核心是組織應以文件化的程序 ， 明確識別環(huán)境因素以及評價其環(huán)境影響的范圍 、 方法和途徑 。 13 4． 2 環(huán)境方針 最高管理者應制定本組織的環(huán)境方針并在界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確保其： a．適合于組織活動、產(chǎn)品或服務的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響； b．包括對持續(xù)改進和污染預防的承諾； c．包括對遵守與其環(huán)境因素有關的適用法律法規(guī)和其它要求的承諾； d．提供建立和評審環(huán)境目標和指標的框架； e．形成文件，付諸實施，并予以保持。 注：污染預防可包括源消減或消除，過程、產(chǎn)品或服務的更改，資源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循環(huán)、再生和處理。