社交禮儀(完整版)
【正文】 ? 同事之間應(yīng)相互尊重，相互關(guān)心。 聽取匯報時的禮儀要求 ? 守時 ?善于傾聽，適當(dāng)提問。 下級對上級的禮儀要求 ? 感情上要高度尊重和組織上的服從，而不是表面上謙恭和服從。 ? 辦公室里的舉止要文明得體。 Etiquette： 在現(xiàn)代英語中有三層含義：一是指禮儀，二是批禮節(jié)（即言辭或行為以既定的習(xí)慣、約束為標(biāo)準(zhǔn)；三是批規(guī)范，是規(guī)范同行業(yè)人員的行為、言辭等規(guī)矩的總稱。 Protocol： 指一種公認(rèn)的相處準(zhǔn)則。 ? 只會完成工作的職員不一定是好職員。 ? 工作上，下級要自覺服從上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮。 ?禮貌地結(jié)束交談。 ? 年輕者應(yīng)虛心向年長者求教，以盡快提高自己的工作能力。 A、 上班時間應(yīng)盡量穿著工作服 B、 男士以西裝為主，女士著裝要盡量美觀大方，不要過于奪目和暴露，也不要濃妝艷抹。 怎樣打電話 ? 禮貌用語，表明自己的意圖。 ? 打電話要注意環(huán)境。 B、 要熱情、耐心，力求做到有求必應(yīng)，有問必答， 不厭其煩，準(zhǔn)備充分。 ? 若對方暫時脫不開身，你也要表示謝意。 在辦公室上班要做到“六不”：不隨意對他人評頭論足，不接聽私人電話，不打探別人隱私，不談?wù)搨€人薪金，不委過于同事，不干私活。 ? 同事之間要相互照顧，相互幫助。 ? 匯報要實
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