顧問(wèn)師基本技能訪談溝通咨詢公司內(nèi)部培訓(xùn)材料(完整版)
【正文】 達(dá)信人力資源顧問(wèn)公司 11 人際關(guān)系 （ Relationship） ? 我的利益相關(guān)人 – 只有他們滿意我才做得最好的人 – 對(duì)我來(lái)說(shuō)，他們是誰(shuí)？ 煙臺(tái)智達(dá)信人力資源顧問(wèn)公司 12 ? 你擔(dān)任本部門(mén)的經(jīng)理已經(jīng)有一年了。但是，當(dāng)你剛剛開(kāi)口將你的看法說(shuō)了一半，小王就打斷了你的話，興沖沖地開(kāi)始提出他的建議，完全與你的思路不一樣，邊說(shuō)邊比劃，你心里有點(diǎn)別扭。我的想法是。但是，不知道為什么自從這兩名新同事來(lái)了之后，他們與六位老同事的關(guān)系就總是不好。你認(rèn)為是他涉世太少的緣故。 總 總 分 分 分 煙臺(tái)智達(dá)信人力資源顧問(wèn)公司 20 溝通的內(nèi)容 （ Content） ? 學(xué)會(huì)表達(dá)自己 ? 學(xué)會(huì)組織你的演講 ? 學(xué)會(huì)即席發(fā)揮 ? 學(xué)會(huì)回答問(wèn)題 ? 學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用各種因素 煙臺(tái)智達(dá)信人力資源顧問(wèn)公司 21 溝通的氛圍 （ Environment） ? 有效的溝通取決于透明、開(kāi)放的氛圍 ? 作為溝通的主體我們必須把握氛圍的醞釀 ? 只有當(dāng)雙方都主動(dòng)開(kāi)放時(shí)，溝通才能高效 ? 溝通氛圍營(yíng)造中的有效模式是 Johari” 窗口 煙臺(tái)智達(dá)信人力資源顧問(wèn)公司 22 我知道 我不知道 你知道 你不知道 現(xiàn)場(chǎng) 盲點(diǎn) 正面 黑箱 尤 哈 里 窗 口 煙臺(tái)智達(dá)信人力資源顧問(wèn)公司 23 溝通的風(fēng)格 （ Styles） ?我們每個(gè)人在溝通時(shí)都受到自 己及他人性
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