家電管理培訓ppt課件(完整版)
【正文】 國美電器 湖南電器 連鎖第一 年銷售過 30億 門店 100家 三年規(guī)劃 在步步高集團的支持下，步步高電器城新三年規(guī)劃已經(jīng)開始，既是機遇也是挑戰(zhàn)，門店數(shù)量達到 100家，年銷售規(guī)模過 30億，成為湖南電器連鎖第一！無論對于步步高家電人或者供應商來說，都是一件可喜的事情；我們將更有信心在 2022冷凍年度開創(chuàng)步步高空調(diào)新里程。 年銷售額逾 15億元 ， 成為首屆一指的電器零售品牌 。 繼續(xù)優(yōu)化殘機、滯銷及費用結算的相關流程制度合理管控，同時加快處理速度。能夠提升你的可信度，另一方有理由接受你的建議。當情況好轉(zhuǎn)之后再回來重新談判。 談判技巧 不同類型采取不同方式的談判 談判三種方式 強硬型談判 溫順型談判 原則型談判 將談判視為競賽，雙方是競爭對手，只有一個贏家 認為雙方關系是朋友，不會因為意見不同而翻臉 雙方致力于解決問題，公私分明 態(tài)度強硬，要求對方妥協(xié) 為了雙方的關系，而不惜自己妥協(xié) 尋找解決問題的理想方案 人事不分，待人接物都十分強硬 人事不分，對人和對事都十分溫柔 明確人與事的界限，對人友好溫和，但對事則堅持原則 語言中顯示出對對方的不信任 言語中表現(xiàn)出對對方的信任 認為談判不取決于信任 故作高人姿態(tài)，步步為贏 認為對方的要求很合理，因此做出讓步 關注實際利益，盡力尋找創(chuàng)新性的互惠方案 運作多種技巧，例如威脅，施壓、故意拖延等 認為最好的推進方法是許諾給對方一些好處 花時間考慮雙方的需求和目標，尋求共同點 認為談判應該隱藏自己的真實想法，并且盡可能誤導對方 將談判視為完全坦誠的關系，一般會較快向?qū)Ψ搅脸龅着? 認識到 :談判總會有創(chuàng)新的方案，因此不需要底牌 認為談判就是讓對方接受自己的方案 樂于接受對方的方案 認為雙方盡可能提出多種選擇，然后擇優(yōu)而行 在談判全過程中都堅持自己的立場，分毫不讓 更樂于贊同對方 對雙方觀點基本上都有評判客觀原則 認為談判就是意志的對抗，接續(xù)向?qū)Ψ绞? 屈服于壓力，自己不愿承擔談判破裂的后果 堅持原則直到結果令人滿意 步步高 2022年前臺經(jīng)理培訓班 重大節(jié)假日： 30天 — 15天 — 7天 — 2天 提前 30天談判活動資源，提前 15天所有資源全部到位，提前 7天將 DM、資源全部部署 提前 2天宣傳、 DM全部到位，門店節(jié)慶促銷動員 季節(jié)性月份： 搶先上市、搶先促銷，與市場同期提前 15天 —— 30天，洗貨同樣如此 每檔期促銷期間，確保三分之一的版面是當季節(jié)性商品 月度促銷： 30天 — 15天 — 10天 — 5天 提前 30天出臺方案討論，并談判資源，提前 15天確定下月促銷方案，提前 10天將方案與資源下發(fā)，提前 5天對促銷的組織情況進行檢查、落實 周促銷： 15天 — 10天 — 5天 — 1天 以周末促銷為主，分檔期進行 資源準備時間進度表 ? 前期準備工作： ? （ 1）擬定銷售任務。 談判的內(nèi)容 具體的實施 ? 落實各項工作： ? （ 1）根據(jù)廠家談判資源按超低特價、常規(guī)特價、正常機型進行備貨。 任何一次活動都要有評估，相關資料存檔 1. 你要非常了解你的商業(yè)環(huán)境、抓住對你有利的供應商或者品牌。尤其當你遇到一線品牌廠家，談判更難。記住，不要跟供應商在某個問題上糾纏 —— 你的時間比他們金貴。還有，你一定要拍些本次促銷該品牌的火爆場面。或者，你就拿出近期幾個競爭品牌就要趕上他的數(shù)據(jù) ? 7）提前期 — 早日制定促銷計劃，提早“掠奪”供應商促銷資源，這一點非常重要 ? 8）別忘了個人魅力 — 雖說你可以在談判時對事不對人，但供應商不一定這樣想，因此他對你的印象會在談判中起很大作用。一線品牌總是本地所有門店都在搶的“香餑餑”，說服它們，肯定花費的工夫要多。 4. 準備幾個富有創(chuàng)新性的促銷方案。 ? （ 2）采購部接受訂單后，在 24小時內(nèi)落實貨源，并按銷售部的要求按時到貨。 ? （ 3）據(jù)銷售任務進行廠家資源談判：
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