高績效團(tuán)隊(duì)管理ppt課件(完整版)
【正文】 什么是團(tuán)隊(duì)？ 第一單元 5 6 T: E: A: M: TEAM? 7 團(tuán)隊(duì) :人本管理的新階段 階段一 階段二 階段三 階段四 控制型 參與型 8 ? 問題解決型團(tuán)隊(duì) ? 自我管理型團(tuán)隊(duì) ? 多功能型團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)類型 9 512名員工組成 每周幾個小時碰頭 著重改善質(zhì)量 /效率 /環(huán)境 改進(jìn)程序和工作方法 幾乎無權(quán)采取行動 問題解決型團(tuán)隊(duì) 10 A部門 B部門 C部門 多功能型團(tuán)隊(duì) 11 真正獨(dú)立自主 1015人組成 責(zé)任范圍廣泛（決定 工作分配 /節(jié)奏 /休息） 挑選隊(duì)員 自我管理型團(tuán)隊(duì) 12 團(tuán)隊(duì)角色診斷與管理 第二單元 13 技術(shù)專家 完美者 凝聚者 監(jiān)督者 信息者 創(chuàng)新者 推進(jìn)者 協(xié)調(diào)者 實(shí)干者 14 實(shí)干者 角色描述：實(shí)干者非常現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們 崇尚努力，計(jì)劃性強(qiáng)，喜歡用系統(tǒng)的方法解 決問題；實(shí)干者有很好的自控力和紀(jì)律性， 對公司的忠誠度高，為公司整體利益著想而 較少考慮個人利益。推進(jìn)者一般都是高效的 管理者，他們敢于面對困難，并義無反顧地加 快速度；敢于獨(dú)自做決定而不介意別人的反對 推進(jìn)者是確保團(tuán)隊(duì)快速行動的最有效成員。 26 凝聚者 典型特征：合作性強(qiáng)，性情溫和，敏感 角色描述：是團(tuán)隊(duì)中最積極的成員。 43 富有責(zé)任感 合作精神：樂于助人，樂于受助 恰當(dāng)?shù)販贤?/正確對待批評 /恰當(dāng)處理、應(yīng)對沖突，正確對分歧 尊重他人、信任他人 忠誠 積極取進(jìn) 理想的團(tuán)隊(duì)成員特征 44 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇 以 為基礎(chǔ) 決策模式：領(lǐng)導(dǎo)決定 以創(chuàng)意為切入點(diǎn) 以 為中心 45 第二階段 動蕩期 ? 期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，隱藏的問題逐漸暴露 ? 對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不滿（尤其是出問題時 ） ? 生產(chǎn)力遭受持續(xù)打擊 ? 有挫折和焦慮感，目標(biāo)能完成嗎？ ? 人際關(guān)系緊張（沖突加劇） 46 如何幫助團(tuán)隊(duì)度過動蕩期？ 士氣低 生產(chǎn)力 47 ? 不好過不等于不好 ? 高績效團(tuán)隊(duì)都是從動蕩中走出來的 ? 團(tuán)隊(duì)不能粉飾太平或否認(rèn)危機(jī)的存在 如何看待動蕩期？ 48 動蕩期的工作重點(diǎn)！ 沖突管理 造鐘，而不是報(bào)時！ 49 訓(xùn)練方法 OJT ( On the job training ) OJT ( Off the job training ) 50 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇 安撫人心是首要前提 以 為重心 理順分工 /構(gòu)架 注重核心專長的培養(yǎng) 51 ? 人際關(guān)系由 敵對走向合 ? 工作技能提升 ? 建立了工作規(guī)范和流程，特色逐漸形成 第三階段 穩(wěn)定期 52 如何幫助團(tuán)隊(duì)度過穩(wěn)定期？ 士氣： 生產(chǎn)力較高 53 穩(wěn)定期的兩個注意要點(diǎn) 最重要： 最危險： 怕沖突不敢提建議 以 作為團(tuán)
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