大洋電機(jī)公司質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教材ppt-品質(zhì)管理(完整版)
【正文】 ； （ 5）在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代， 已經(jīng)成為生產(chǎn)力要素。 三、新世紀(jì)的質(zhì)量管理 質(zhì)量文化 質(zhì)量文化是一種理念、價(jià)值觀，一種指導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量行動(dòng)的準(zhǔn)則。 大慶精神 三老：當(dāng)老實(shí)人 說(shuō)老實(shí)話 辦老實(shí)事 四嚴(yán)：嚴(yán)格的要求 嚴(yán)密的組織 嚴(yán)肅的態(tài)度 嚴(yán)明的紀(jì)律 三、新世紀(jì)的質(zhì)量管理 質(zhì)量創(chuàng)新 創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新是人們?cè)谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化背景下全面推進(jìn)質(zhì)量管理工作的強(qiáng)大思想武器。 質(zhì)量檢驗(yàn)階段 質(zhì)量檢驗(yàn)階段有哪些特征？有哪些不足？ 時(shí)間： 18世紀(jì)中期至 20世紀(jì) 30年代 從觀念上看：把質(zhì)量管理理解為對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)事后檢驗(yàn)； 從方法上看：是對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行百分之百的全數(shù)檢驗(yàn)，采用剔除不合格品來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。 采取的主要的方法： QC七大手法、 ISO9000系列、 ISO1400精益生產(chǎn)等。 例如： 產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、建筑質(zhì)量、教育質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等 。 更加具體地： 空調(diào)器質(zhì)量、電視機(jī)質(zhì)量、服裝質(zhì)量、住宅質(zhì)量、轎車(chē)質(zhì)量、菜肴質(zhì)量、飲料質(zhì)量，乃至員工質(zhì)量、系統(tǒng)質(zhì)量、運(yùn)動(dòng)質(zhì)量、信息質(zhì)量等等。 采取的主要方法： 開(kāi)展 QC小組活動(dòng)、質(zhì)量審核（產(chǎn)品審核）和零缺陷計(jì)劃等。 從管理的執(zhí)行者來(lái)看：這一階段又可分為三種不同情況： 開(kāi)始：由工人自己來(lái)完成對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品的檢驗(yàn)； 其后：隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，分工的 全面進(jìn)行，分工由生產(chǎn)分工進(jìn)入管理職能分工，質(zhì)量管理的職能從生產(chǎn)工人中明確劃分出來(lái)，有工長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)監(jiān)督、檢查對(duì)計(jì)劃、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)目的實(shí)施，這世紀(jì)上是為逐步形成職業(yè)性的檢查崗位、部門(mén)和人員作準(zhǔn)備； 最后：隨著企業(yè)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，專(zhuān)職檢驗(yàn)人員、部門(mén)終于從工長(zhǎng)完全脫離了出來(lái)成為一個(gè)職能部門(mén)。 質(zhì)量人才 質(zhì)量管理的核心因素是人，即掌握質(zhì)量管理知識(shí)和技能，具有創(chuàng)新精神的人、人才。 質(zhì)量文化的價(jià)值取向：以滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求為導(dǎo)向。 以顧客需求為導(dǎo)向，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，以達(dá)到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益全面豐收；以質(zhì)量打造品牌，去搏擊國(guó)際市場(chǎng)的驚濤駭浪，以勝利到達(dá)成功的彼岸。要大力提高全民質(zhì)量思想道德素質(zhì)，為質(zhì)量工作開(kāi)創(chuàng)新局面營(yíng)造最
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1