【正文】 府規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)農(nóng)莊建設(shè)指揮部；在林果蔬種植技術(shù)支撐方案方面，先后進(jìn)行了 5 次方案討論會(huì)，最終形成第五稿方案，對(duì)農(nóng)莊林果蔬種植技術(shù)及農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與規(guī)劃提供了強(qiáng)有力的科技支撐，為農(nóng)莊項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)提供了充分的可性行依據(jù)。 （一） XX 項(xiàng)目前期立項(xiàng)工作 XX 都市農(nóng)莊項(xiàng)目是集團(tuán)公司依據(jù)昆明市政府“昆政發(fā)〔 2020〕 45 號(hào)”文件精神而設(shè)立報(bào)批的項(xiàng)目。在過去的半年里，集團(tuán)公司在 XX 董事長(zhǎng)和XX 總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下 ，以及全體員工努力工作下，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)實(shí)力得以進(jìn)一步加強(qiáng)。作 為 秘書， 要做 好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任 ， 只有把 “位置 ”認(rèn)準(zhǔn)， 才能 在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位 。其中的壓力難以想象，除了要跟商場(chǎng)溝通裝修和開店的各類事宜外，還要將溝通的結(jié)果和裝修細(xì)節(jié)與工程隊(duì)溝通，另外還要掌握好五金道具和其他裝修材料的制作和到位的時(shí)間。所有的環(huán)節(jié)都不能疏忽，特別是在確認(rèn)裝修進(jìn)場(chǎng) 的時(shí)間上，此次中央的裝修就造成了尷尬的局面。在這幾個(gè)月的工作中各部門同事 都給了我很大的支持。過去的一年可以說是一個(gè)不平凡的一年，是集團(tuán)不斷改革、探索、思考、創(chuàng)新、開拓、奮斗，實(shí)干的一年。作為集團(tuán)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)及未來 3~5 年公司旅游地產(chǎn)開發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目，事關(guān)集團(tuán)公司有效盤活土地資源和盤活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用，是集團(tuán)公司著力培育的一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨(dú)具特色的規(guī)劃方案和 XX 箐得天獨(dú)厚的自然景觀環(huán)景， XX 箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經(jīng)濟(jì)示范帶” 重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，相關(guān)報(bào)表及申報(bào)書已編寫上報(bào)，有望得到政府開發(fā)扶持資金 100 元的支持。 （三） XX 項(xiàng)目開發(fā)協(xié)調(diào)工作 XX 項(xiàng)目的開發(fā)是公司一個(gè)較新的代建開發(fā)模式，其政策性較強(qiáng)，地域經(jīng)濟(jì)與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性，盡管開發(fā)成本較傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)成本低，但市場(chǎng)價(jià)位有限，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸受到一定制約，所以屬典型的微 利開發(fā)項(xiàng)目。同時(shí)還擬訂了該項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，擬定和完成《項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃綱要》。面對(duì)新一年的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)，在全面推進(jìn)實(shí)施集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”之際，對(duì)公司工作建議如下： （ 1）、為高效有序推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化 等基礎(chǔ)性機(jī)制的建設(shè)與培訓(xùn)，樹立員工主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進(jìn)的辯證關(guān)系，在工作中應(yīng)有壓力、有約束、有目標(biāo)，從而最大限度地?zé)òl(fā)出員工的活力和潛力，讓激勵(lì)的效用真正體現(xiàn)在那些愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)、結(jié)果突出的優(yōu)秀員工身上。 （ 3）、集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”的實(shí)施，必然涉及到大量的合同、協(xié)議。新的一年里讓我們?cè)诩瘓F(tuán) XX董 事長(zhǎng)和 XX 總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以百倍的熱情、勤奮敬業(yè)的精神、開拓創(chuàng)新的勇氣、誠(chéng)實(shí)寬容的品格、艱苦創(chuàng)業(yè)的毅力，去精心謀劃，明確方向，統(tǒng)一思想，更新觀念，創(chuàng)新管理模式，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰(zhàn)，向“三三戰(zhàn)略”目標(biāo)邁進(jìn)。是的，考慮不周、顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。 三、 思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少；定位準(zhǔn)確，耳聰目明的做好參謀工作；融入公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示 匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?； 認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠(chéng)，以情。 業(yè)務(wù)跟單員沒有完善管理自身的業(yè)務(wù)跟單責(zé)任需求，其一，對(duì)客戶沒有定期維護(hù)，導(dǎo)致客戶流失；其二，沒有定期維護(hù)所有客戶的產(chǎn)品跟蹤，客戶產(chǎn)品需求渠道改變，導(dǎo)致公司的產(chǎn)品成呆滯品或減少產(chǎn)品銷售量；其三 ，沒有完善產(chǎn)品型號(hào)備貨周期，沒有定期查詢產(chǎn)品庫(kù)存及分析，沒有及時(shí)下單采購(gòu)及產(chǎn)品銷售分析；其四，對(duì)售后質(zhì)量問題沒有及時(shí)跟蹤解決與分析等等。 二、工作的主要內(nèi)容 今年年初我主要協(xié)助 XXX 負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售工作，在這個(gè)過程中，我督促銷售公司做好內(nèi)訓(xùn)，保持案場(chǎng)的環(huán)境，和吳月梅一起參與每階段的策劃方案。平時(shí)進(jìn)入到各個(gè)部門的工作之中，跟蹤各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，及時(shí)的 反饋工作中大家提出來的意見和難處。六月份到十月份，我被派駐到 XXX 房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)建立住房公積金數(shù)據(jù)庫(kù)。我也主動(dòng)地進(jìn)入到各個(gè)部門的工作當(dāng)中，所以我在工作中遇到同事間的“啰嗦（堅(jiān)持原則）”、“埋怨”等，我能夠很理解，并主動(dòng)地遵守各自的職責(zé)要求。三是不能著急一次就把事情談妥。工作要?jiǎng)?chuàng)造方法，不創(chuàng)造借 口，也要從小事做起。但是，一個(gè)人也不能為了爭(zhēng)表現(xiàn)去搶擔(dān)子，也不能明知沒有這個(gè)能力而去勉強(qiáng)接擔(dān)子。原來出去辦事沒有什么經(jīng)驗(yàn)，求人辦事不會(huì)說話。自己沒很好的做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。 四是個(gè)人能力還要加強(qiáng)?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長(zhǎng)的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。 作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。比如，要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度。 要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。另外與獵頭公司保持頻繁接 觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請(qǐng)急需人才。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。同比 2020 年有了較大的增長(zhǎng)。 2020 年工作簡(jiǎn)要回顧 2020 年是勞務(wù)公司及總公司快速發(fā)展的一年，我自年底調(diào)回總公司在春節(jié)前回到了公司成功籌備了公司年終晚會(huì)及年底針對(duì)修建公司的績(jī)效考核及公司管理人員十三薪、外 協(xié)合同擬寫、公司租車協(xié)議制定。年底接手了公司的工資制作目前運(yùn)營(yíng)相對(duì)健康。建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度，完善考核指標(biāo)?？偣痉矫鎱f(xié)助總裁制定了公司各崗位人員績(jī)效考核指標(biāo)，公司各項(xiàng)管理流程制度的參評(píng)工作。公司管理方面由于對(duì)各部門業(yè)務(wù)不是十分熟悉及投入的時(shí)間過少導(dǎo)致在執(zhí)行很多公司制度及公司管理目標(biāo)是出現(xiàn)了許多問題，今后會(huì)加大對(duì)總公司各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的熟悉程度以此來進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。 一、具體管理目標(biāo)： 人力資源：完善人力管理制度流程，及相關(guān)考核指標(biāo)完善。 綜合部：將公司合同對(duì)接完畢，證章管理完善制度及流程，并建立相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃 3 個(gè)月左右完善超市管理達(dá)到現(xiàn)代化管理水平且各項(xiàng)監(jiān)管完善。如果有能力的情況下走出去。 14 年將是我們不斷尋找不斷創(chuàng)新勞務(wù)公司未來發(fā)展之路的一年。 溝通皮帶膠結(jié)與魯興公司合作事宜及鑄鐵機(jī)順利過渡給魯興公司。 四月： 接手人力資源部，進(jìn)行部門整改人員調(diào)整對(duì)電子考勤進(jìn) 行鋪設(shè)完善執(zhí)行，并匹配相應(yīng)的管理制度。 做冶金運(yùn)輸公司噸位管理績(jī)效測(cè)算績(jī)效值并成功 推行。 做夏季食品安全大排查，排查食堂整體安全情況。 去山東協(xié)調(diào)工傷事件及日照考察洗衣廠。 十二月： 完善績(jī)效考核管理?xiàng)l例及指標(biāo)細(xì)化?，F(xiàn)就 2020 年的工作做整體分析報(bào)告。 其次，因工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，遇事較難獨(dú)立完成工作，處事效率太低；誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事務(wù)之后，拖延辦事時(shí)間，不及時(shí)解決問題。不可將個(gè)人的小情緒延伸到工作中，從而使考慮問題扭曲化，處理問題沖動(dòng)化且容易使工作嚴(yán)重失職； ，處事有原則。 身為一名總經(jīng)理助理， 須有廣博的知識(shí)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。 還有，沒有正確定位職位工作內(nèi)容，對(duì)自身定位不清晰，使在工作中考慮問題不周全。幫助總經(jīng)理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經(jīng)理助理。 召開年度勞務(wù)會(huì)議，制定 下年度費(fèi)用計(jì)劃，開展年度所屬各個(gè)業(yè)務(wù)單位大檢查。 中冶采購(gòu)項(xiàng)目對(duì)接并參與招標(biāo)。 接手五礦搬家任總指揮順利按時(shí)完成任務(wù)。 參與制定公司組織結(jié)構(gòu)模擬崗位說明書制作。 五月： 監(jiān)督執(zhí)行指紋考勤，完善人力資源管理制度并對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)分工調(diào)整。 三月份： 開始所屬項(xiàng)目大檢查針對(duì)管理制度及安全方面檢查列出整改項(xiàng)目進(jìn)行整改。 執(zhí)行總經(jīng)理年底整改（修建公司分組績(jī)效）。側(cè)重于企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷類人才 。隨在年底前建立完善了管理制度 流程，但在制度執(zhí)行及考核執(zhí)行方面未進(jìn)行驗(yàn)證。能源管控方面綜合部通過各個(gè)辦公單位的水、電管理責(zé)任落實(shí)個(gè)人，能源重點(diǎn)監(jiān)控。完善培訓(xùn)制度制定培訓(xùn)方案并能夠按計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)制度，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。 2020 年工作計(jì)劃 2020 年是充滿希望的一年，也是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。 勞務(wù)經(jīng)營(yíng)方面成功拓展了食堂業(yè)務(wù)（廠內(nèi)食堂）、超市業(yè)務(wù)、美食城項(xiàng)目、中冶勞務(wù)項(xiàng)目、中冶采購(gòu)項(xiàng)目、洗衣廠項(xiàng)目并為中冶食堂項(xiàng)目積極協(xié)調(diào)力爭(zhēng)明年介入進(jìn)去。并儲(chǔ)備培養(yǎng)了部分管理人才。管理成熟度在 60％左右。等項(xiàng)目的談判及執(zhí)行并完善部分管理制度?？偣痉矫娼邮秩肆Y源部管理、辦公室管理、安環(huán)部管理。 三、官氣十足 有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是 “一人之下，萬人之上 ”。二是傳達(dá)、解釋 領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，增強(qiáng) 公司整體效能。用制度管人、管事。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力伊蘇的影響力。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。 要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。 需要耳聰目明，做好參謀工作。 五、明年的工作計(jì)劃 明年我將作重做好幾個(gè)方面的工作： 一是聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，多聽多看多做實(shí)事，少說少玩少耍小聰明。工作中也有當(dāng)老好人不想得罪人的情況，見到不良的習(xí)氣、不好的現(xiàn)象睜一只眼閉一只眼。雖然這方面的能力還是比較欠缺，一方面自己的資歷比較淺，別人可能也不相信我，也不把我當(dāng)回事。例如 XXX 項(xiàng)目，應(yīng)該是先立項(xiàng)，后辦規(guī)劃用地許可證，再辦土地證。但是大事找領(lǐng)導(dǎo)，小事也找領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人