【正文】 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 第 10 章 其他職位 179 180 181 182 183 184 6．管理顧問 185 7．人力資源顧問 186 8．行業(yè)顧問 187 9．軟件咨詢顧問 188 10．電子商務(wù)高級顧問 189 190 191 192 193 194 195 196 第 2 部分 績效考核范本 197 第 1 章 員工績效評價表格范本 198 員工績效評價表（一） 199 員工績效評價表（二） 200 員工績效評價表（三） 201 員工績效評價表（四） 202 員工績效評價表（五） 204 員工績效評價表（六） 205 普通員工年度績效評價表 206 銷售部門員工績 效評價表 207 辦公室員工績效評價表 208 生產(chǎn)部員工年度績效評價表 209 組長、領(lǐng)班績效評價表 210 工程技術(shù)人員績效評價表 211 管理人員績效評價表 212 業(yè)務(wù)管理人員績效評價表 213 銷售經(jīng)理季（月）度績效評價表 214 分支機構(gòu)經(jīng)理季（月）度績效評價表 215 中層管理人員績效評價表（一） 216 中層管理人員年度績效評價表（二） 218 中高層經(jīng)理績效評價表（ 行為能力） 219 高層經(jīng)理年度績效評價表 220 第 2 章 績效評價樣表 221 普通員工業(yè)績評價樣表 222 銷售員工業(yè)績評價樣表 223 項目類員工業(yè)績評價樣表 224 操作工業(yè)績評價樣表 225 經(jīng)理級員工業(yè)績評價樣表 226 中高層經(jīng)理業(yè)績評價樣表 227 營銷員工業(yè)績評價樣表 228 試用期員工績效評價樣表 229 技術(shù)人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 230 專業(yè)人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 231 主管人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 232 中層經(jīng)理績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 233 高層經(jīng)理績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 234 普通員工績效評價樣表（管理能力） 235 經(jīng)理績效評價樣表（管理能力） 236 人事部門績效評價樣表 237 市場部門績效評價樣表 238 生產(chǎn)與運營部門績效評價樣表 239 第 3 章 績效評價實施中的其他表格 240 績效評價時 1 間表 241 績效評價指標與權(quán)重表 242 不同層級、不同職別員工的評價方法表 243 績效評價的項目構(gòu)成表 244 績效評價參與各方的責任表 245 績效評價分數(shù)的比例分配表 246 各項績效評價分數(shù)所占的權(quán)重表 247 績效評價等級表 248 中高層管理者述職報告 249 企業(yè)員工績效反饋面談記錄表 250 員工發(fā)展規(guī)劃表 251 第 4 章 員工績效評價標準示例 252 一般管理人員年度績效評價標準 253 管理人員年度績效評價標準 256 專業(yè)技術(shù)管理人員年度績效評價標準 259 第 5 章 關(guān)鍵績效評價指標設(shè)定示例 262 秘書的績效標準 263 員工培訓與發(fā)展主管的績效標準 264 客戶服務(wù)主管的績效標準 265 行政事務(wù)管理專員的績效標準 266 采購經(jīng)理的績效標準 267 財務(wù)經(jīng)理的績效標準 268 附 1：個人績效獎金管理辦法（示例） 269 附 2：績效獎金施行辦法 (示例 ) 272 附 3：銷售人員績效獎金管理辦法 (示例 ) 274 附 4：銷售人員績效獎金發(fā)放辦法 (示例 ) 276 第第 1部部 分分職職 位位 說說 明明 書書 第 1章高層管理職位 （總裁 ） 職位名稱 總經(jīng)理 (總裁 ) 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 董事會 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要 : 制定和實施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。 職位名稱 副總經(jīng)理 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 總經(jīng)理 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要 : 協(xié)助總經(jīng)理制定 并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略，實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標。 環(huán)境狀況 :舒適。 技能技巧 : ◆ 對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累，對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識，能夠指導各個職能模塊的工作； ◆ 具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實的理論基礎(chǔ)； ◆ 熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面的法律法規(guī)及政策； ◆ 熟悉辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件； ◆ 較好的英文聽、說、讀、寫能力。 培訓經(jīng)歷 : ◆ 接受過管理學、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、經(jīng)濟法、公司產(chǎn)品的基本知識等方面的培訓。 工作內(nèi)容 : %依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，組織全國市場銷售推廣工作； %規(guī)劃公司銷售系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導團隊建設(shè)； %建立、健全各項規(guī)章 制度，推動公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學化和不斷進步； %依據(jù)公司整體銷售目標，提交銷售計劃方案，監(jiān)督實施銷售全過程，完成銷售任務(wù)； %制定市場的經(jīng)營前景規(guī)劃和市場設(shè)計工作； %塑造企業(yè)形象； %制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品策略及政策； %培訓市場營銷人員，建設(shè)和管理高素質(zhì)的營銷團隊，指導其完成公司計劃、市場營銷任務(wù)。 危 險 性 :基本無危 險，無職業(yè)病危險。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 技能技巧 : ◆ 熟悉現(xiàn)代管理模式，熟練運用各種激勵措施； ◆ 有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗，能夠識別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴，熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀； ◆ 具有優(yōu)秀的營銷技巧，較強的市場策劃能力和運作能力； ◆ 良好的口頭及書面表達能力。 培訓經(jīng)歷 : ◆ 受過戰(zhàn)略管理、管理能力開發(fā)、生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓。 工作內(nèi)容 : %修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān) 的制度體系、業(yè)務(wù)流程； %策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整； %建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善； %制定公司運營標準并監(jiān)督實施； %制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成； %制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍； %完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。 危 險 性 :基本無危險，無職業(yè)病危險。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 技能技巧 : ◆ 知識面寬，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗； ◆ 具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè) 務(wù)有關(guān)的各種知識； ◆ 良好的中英文口語、閱讀和寫作能力； ◆ 熟練使用辦公軟件。 培訓經(jīng)歷 : ◆ 受 過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、財務(wù)會計知識和管理能力開發(fā)等方面的培訓。 工作內(nèi)容 : %協(xié)助上級執(zhí)行公司的培訓和績效評價的組織、后勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單； %協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資 料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等； %協(xié)助計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查； %管理員工信息資料及各類人事資料； %辦理人事招聘、人才引進、內(nèi)部調(diào)動、解聘、退休、接納和轉(zhuǎn)移保險、公積金繳納的相關(guān)手續(xù)； %辦理各類職稱評定； %辦理勞動年檢； %執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。 危 險 性 :基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 技能技巧 : ◆ 對人才的發(fā)現(xiàn)與引進、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計等具有豐富的實踐經(jīng)驗； ◆ 對人力資源管理事務(wù)性工作有嫻熟的處理技巧； ◆ 熟悉企業(yè)的招聘流程及各種招聘渠道； ◆ 熟悉計算機操作辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件； ◆ 具有較好的英文能力。 培訓經(jīng)歷 : ◆ 受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、雇員培訓與開發(fā)、教育學、勞動法律法規(guī)等方面的培訓。 工作內(nèi)容 : %協(xié)助公司培訓主管編制培訓規(guī)劃； %制定與實施專項培訓計劃； %開發(fā)培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案； %跟蹤外部培訓市場變化，發(fā)掘并利用外部培訓資源； %設(shè)計培訓課程，開發(fā)新課程，講授培訓課程； %設(shè)計培訓形式和方法； %設(shè)計培訓評估體系并組織或協(xié)助評估培訓效果。 危 險 性 :基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 技能技巧 : ◆ 熟悉國家人事政策、法律法規(guī)； ◆ 熟悉各種績效評價方法； ◆ 熟悉績效管理流程； ◆ 人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實； ◆ 熟練使用相關(guān)辦公軟件。 培訓經(jīng)歷 : ◆ 受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)和財務(wù)會計知識等方面的培訓。 工作內(nèi)容 : %協(xié)助制定和指導公司的薪酬計劃； %準備并進行薪資研究，進而確定員工薪酬標準； %研究薪酬市場上薪資的變動情況，參與薪資市場調(diào)研工作； %對薪酬市場趨勢做出評價，并對公司薪酬計劃提出修改 建議； %評價職位描述，作出最佳薪酬標準評定。 危 險 性 :基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 技能技巧 : ◆ 熟悉 績效管理流程和各種績效評價方法； ◆ 人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實； ◆ 熟練使用辦公軟件。 培訓經(jīng)歷 : ◆ 受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理能力開發(fā)、企業(yè)運營流程、財務(wù)管理等方面的培訓。 工作內(nèi)容 : %審核財務(wù)單據(jù)，整理檔案，管理發(fā)票； %協(xié)助上級審核記賬憑證、核對調(diào)整賬目、預算分析 、 控制日常費用、管理固定資產(chǎn)； %起草處理財務(wù)相關(guān)資料和文件； %統(tǒng)計、打印、呈交、登記、保管各類報表和報告； %協(xié)助上級開展與財務(wù)部內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)工作； %保管和發(fā)放本部門的辦公用品及設(shè)備； %完成上級指派的其 他工作。 危 險 性 :基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 技能技巧 : ◆ 熟悉公司財務(wù)分析、財務(wù)管理、預算管理，具備時間管理技能； ◆ 了解行業(yè)、企業(yè)的運作、財務(wù)系統(tǒng)； ◆ 具有一定的資本運營能力； ◆ 流利的中英文表達能力； ◆ 熟練操作財務(wù)軟件和辦公軟件。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 危 險 性 :基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 工作內(nèi)容 : %建立、改進、完善預算管理體系，建立相應(yīng)的執(zhí)行、控制機制，起草修改配套的制度、規(guī)章； %對公司整體發(fā)展戰(zhàn)略實施方案的可行性進行分析，與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行溝通，確保發(fā)展戰(zhàn)略得以有效實施； %對公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供財務(wù)方面的可行性分析； %按照公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，制定中長期財務(wù)規(guī)劃； %根據(jù)公司短期發(fā)展目標，制定公司年度全面預算，組織編制全系統(tǒng)預算，建立和維護公司的預算管理系統(tǒng)； %將各部門編制的預算草案進行加 工匯編成企業(yè)的銷售預算、采購預算、費用預算； %負責編制公司財務(wù)預算及財務(wù)部門費用預算； %通過預算系統(tǒng)監(jiān)督和控制預算單位的預算執(zhí)行情況，形成預算執(zhí)行報告； %定期匯總、綜合分析各部門編制的簡要預算執(zhí)行差異分析報告； %根據(jù)實際經(jīng)營情況，定期更新已編制的預算，使企業(yè)的預算更趨準確。 培訓經(jīng)歷 : ◆ 受過管理學、經(jīng)濟法、公司產(chǎn)品知識等方面的培訓。 技能技巧 : ◆ 具有全面的財務(wù)專業(yè)知識、賬務(wù)處理及財務(wù)管理經(jīng)驗； ◆ 精通國家財稅法律規(guī)范，具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力和豐富的財會項目分析處理經(jīng)驗； ◆ 擅長資本運作，有證券融資以及兼并收購的實際經(jīng)驗和綜合投融資方案設(shè)計能力，并有多次投融資成功經(jīng)驗； ◆ 諳熟國際和國內(nèi)會計準則以及相關(guān)的財務(wù)、稅務(wù)、審計法規(guī)、政策； ◆ 熟悉境內(nèi)外上市公司財務(wù)規(guī)則，從事過兼并、重組、上市等相關(guān)項目的具體實施； ◆ 良好的中英文口頭及書面表達能力。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 危 險 性 :基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 工作內(nèi)容 : %規(guī)劃、組織人力資源管理系統(tǒng)； %進行人力資源管理系統(tǒng)的外購或自建決策分析； %對人力資源管理系統(tǒng)市場進行分析、確定采購方向； %整合公司資源，建造公司人力資源管理信息系統(tǒng)； %管理、控制公司的人力資源信息系統(tǒng)； %通過應(yīng)用大型機、微機或網(wǎng)絡(luò)管理薪資及處理其他人力資源數(shù)據(jù)。 培訓經(jīng)歷 : ◆ 受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)、市場調(diào)查、財務(wù)會計基本知識等方面的培訓。 技能技巧 : ◆ 熟悉國家人事政策、法律和法規(guī)；