【正文】 ￥ 四、工程結(jié)算總額（大寫人民幣）： 叁萬陸千捌佰肆拾伍元整 ￥ 五、結(jié)算款（工程結(jié)算總額減去已付款）： 總計(jì)人民幣（大寫）：壹千陸佰零柒元洱角伍分 ￥ 注：請(qǐng)客戶務(wù)必于工程結(jié)算完當(dāng)天將結(jié)算款交到公司，公司在收到結(jié)算款后，將鑰匙交給甲方，并開收據(jù)及工程保修單。 （ 3）增減項(xiàng)目較多時(shí)，可另附明細(xì)。 第一聯(lián) 存 檔 廚房□ 衛(wèi)生間■ 其它房間□ 第一次檢驗(yàn)開始時(shí)間： 2022 年 2 月 4 日 驗(yàn)收時(shí)間： 2022 年 2 月 5 日 試驗(yàn)時(shí)間： 共計(jì) 24 小時(shí) 檢查情況：無滲漏 此次試驗(yàn)為進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄（針對(duì)原防水結(jié)構(gòu)的檢查） 檢驗(yàn)結(jié)果： 合格■ 不合格□ 填表日期： 2022年 2月 5 日 客戶簽字： 錢九 施工隊(duì)長(zhǎng)簽字：李二或張三 廚房□ 衛(wèi)生間■ 其它房間□ 第二次檢驗(yàn)開始時(shí)間： 2022 年 2 月 27 日 驗(yàn)收時(shí)間： 2022 年 2 月 28 日 試驗(yàn)時(shí)間： 共計(jì) 24 小時(shí) 檢查情況：無滲漏 檢驗(yàn)結(jié)果： 合格■ 不合格□ 填表日期： 2022年 2月 28 日 此日期為二次驗(yàn)收合格并確認(rèn)日期 客戶簽字： 錢九 施工隊(duì)長(zhǎng)簽字：李二或張三 防水工程閉水試驗(yàn)記錄單 填表日期： 2022年 2月 5 日 注：此表一式二份，客戶、公司歸檔各一份。 現(xiàn)場(chǎng)施工安全及技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)交底單 填表日期： 202 7 安全： 消防器材 ：滅火器按 50㎡ 一個(gè)配備，多層結(jié)構(gòu)應(yīng)分層放置必要時(shí)配備滅火沙箱 臨時(shí)電線： 使用專用配電箱，臨時(shí)拉線必須采用護(hù)套線，電線應(yīng)隨時(shí)檢查、更 換，每日下班時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)必須斷電。 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境： 施工現(xiàn)場(chǎng)盡量保持干凈整潔，施工廢料須及時(shí)清運(yùn)出場(chǎng) 管理人員到場(chǎng)記錄單 店面 /設(shè)計(jì)師： 大鐘寺 /趙大 施工隊(duì)長(zhǎng)：李二 現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)：張三 質(zhì)檢員：王四 日期 姓名 職務(wù) 檢查情況 處理意見 現(xiàn)場(chǎng)人員 簽字 1/209 趙大 設(shè)計(jì)師 現(xiàn)場(chǎng)交底 張三 7/209 王四 質(zhì)檢 材料驗(yàn)收 合格 張三 10/209 孫五 巡檢 水電改造 現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生差 張三 12/209 楊六 經(jīng)理 水電改造 衛(wèi)生間水路不符合要求，限 三日整改 張三 16/209 王四 質(zhì)檢 隱蔽驗(yàn)收 合格 張三 20/209 王四 質(zhì)檢 衛(wèi)生間貼磚 合格，注意平整度 張三 25/209 劉七 總監(jiān) 處理墻磚投訴 達(dá)成共識(shí) 張三 3/309 李二 經(jīng)理 墻面處理 陰陽(yáng)角不直 張三 3/309 王四 質(zhì)檢 中期驗(yàn)收 合格 加強(qiáng)墻面處理 張三 8/309 王四 質(zhì)檢 墻面刷漆 合格 張三 15/309 王四 質(zhì)檢 完工驗(yàn)收 合格 張三 備注：到場(chǎng)人員認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)情況，如實(shí)填寫此記錄單，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān) 人員進(jìn)行處理。 元洲公司總機(jī)： 84291188 客戶服務(wù)熱線： 4008961008 施工現(xiàn)場(chǎng)基本規(guī)范 材料驗(yàn)收： 開工進(jìn)場(chǎng)的材料必須由公司統(tǒng)一配送，并符合國(guó)家規(guī)定要求。 您在居室裝修過程中如果出現(xiàn)項(xiàng)目變更或?qū)κ┕ぎa(chǎn)生疑議，您可與上述相關(guān)工作人員直接聯(lián)系，提出您的想法和要求，相關(guān)工作人員會(huì)按照協(xié)約規(guī)定和現(xiàn)實(shí)條件最大限度地滿足您的需求。 目 錄 前言 …………………………………………………………………………… （ 1） 施工現(xiàn)場(chǎng)基本規(guī)范 …………………………………………………………… （ 2） 管理人員到場(chǎng)記錄單 …………………………………………………………. （ 3） 現(xiàn)場(chǎng)管理記錄 …………………………………………………………………. （ 4） 家居“私化服務(wù)”流程圖 ………………………………………………………. （ 5） 現(xiàn)場(chǎng)用家居產(chǎn)品數(shù)量核準(zhǔn)單 …………………………………………………. （ 6） 施工前現(xiàn)場(chǎng)原狀交接單 ………………………………………………………. （ 7） 設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底單 ………………………………………………………………. （ 8） 現(xiàn)場(chǎng)施工安全及技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)交底 ………………………………………………. （ 9） 甲方供主材時(shí)間計(jì)劃參考表 …………….………………………………….. （ 10） 1材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單（一） ……………………………………………………... （ 11） 1材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單（二） …………………………………………...………… （ 12） 1隱蔽工程驗(yàn)收記錄單 …………………………………………….………… （ 13） 1防水工程閉水試驗(yàn)記錄單 ………………………………………………...… （ 14） 1中期工程驗(yàn)收單 …………………………………………………..……… （ 15） 1工程增減項(xiàng)協(xié)議書及增減項(xiàng)目明 …………………………………..……… （ 16） 1 中期預(yù)結(jié)算單 …………………………………………………………… （ 17） 1 竣工驗(yàn)收單 ……………………………………………………………… （ 18） 1 實(shí)際工程結(jié)算單 …………………………………………………………… （ 19） 工程延期協(xié)議書 …………………………………………………… （ 20） 2 工程竣工評(píng)價(jià)書（質(zhì)檢員） …… ……………………………………… （ 21） 2 客戶對(duì)整體工程評(píng)價(jià)書 ……… ………………………………………… （ 22） 2 成品門測(cè)量單 ……………………………………………………………… （ 23） 2 廚衛(wèi)水電布置圖 …………………………………………………………… （ 24） 2 壁紙類施工條件交接驗(yàn)收單 ……………………………………………… （ 25） 2 地板類施工前現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收單 ……………………………………………… （ 26） 2 元洲櫥柜安裝售服驗(yàn)收單 ………………………………………………… （ 27） 2 元洲木門安裝售服驗(yàn)收單 ………………………………………………… （ 28） 2 元洲家具 /壁柜門安裝售服驗(yàn)收單 ……………………………………… （ 29） 元洲幔樂布藝產(chǎn)品安裝售服驗(yàn)收單 ……………………………………… （ 30） 3 現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)對(duì)家居定制式產(chǎn)品安裝評(píng)價(jià)表 ………………………………… （ 31） 3 客戶對(duì)元洲的建議書 ……………………………………………………… （ 32） 前 言 尊敬的客戶您好！ 感謝您對(duì)元洲的支持與厚愛！自您與元洲簽約之日起，元洲將本著“客戶滿意是評(píng)價(jià)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的信念竭誠(chéng)為您服務(wù)。通過信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)公司整體信息的有效管理。 一 .工程管理的目的 達(dá)到 合格 的質(zhì)量 達(dá)到 滿意 的服務(wù) 工程質(zhì)量 企業(yè)持久 生存 的核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)差異化 營(yíng)銷 的利潤(rùn)增長(zhǎng)平臺(tái) 服務(wù)質(zhì)量 企業(yè) 美譽(yù)度 的重要支撐點(diǎn) 企業(yè)自我完善的 試金石 二 .工程管理與管理工程的區(qū)別 ? 工程管理內(nèi)容：全面綜合管理 ? 管理工程內(nèi)容：?jiǎn)雾?xiàng)或多項(xiàng)施工項(xiàng)目管理 三 .工程管理職能 ?培訓(xùn)職能： 總結(jié)，培訓(xùn)，考核， ?管理職能： 監(jiān)督，獎(jiǎng)罰，糾正， ? 營(yíng)銷支持 ： （樣板 間，回單， 傳播、集 成 ） 四、工程管理各部門職責(zé)界定 工程部 它的主要職能是按照公司制定的 工程管理政策 化解成 具體制度 ，通過教育、督促、檢查、獎(jiǎng)懲等手段，把工程管理制度細(xì)化到每一個(gè)具體環(huán)節(jié)。把施工投訴控制在萌芽狀態(tài)，解決在施工過程之中，消滅在客戶反應(yīng)之前。 標(biāo)準(zhǔn)格式中填寫字體顏色說明 黑色：代表 《 客戶服務(wù)手冊(cè) 》 頁(yè)面原字體。 家居設(shè)計(jì)師：為您居室量身訂制適合您使用習(xí)慣、存儲(chǔ)習(xí)慣的櫥柜、家具。 三、售后服務(wù)須知 您的居室竣工以后開始進(jìn)入?yún)f(xié)約保修期階段，在此期間您的裝修制品出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修時(shí)，請(qǐng)您與元洲公司客戶服務(wù)中心聯(lián)系報(bào)修，您會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)服務(wù)。 消防措施： 施工現(xiàn)場(chǎng)必須按國(guó)家規(guī)定放置合格滅火器材。工隊(duì)要承擔(dān)由此引起的一切后果。本表由施工隊(duì)長(zhǎng)填寫 。 第一聯(lián) 存 檔 序號(hào) 變更項(xiàng)目及內(nèi)容 單位 單價(jià)（元） 數(shù)量 金額 增減（ +、 — ） 1 水路 米 70 20 1400 ＋ 2 電路 米 30 120 3600 ＋ 3 吊頂 平米 180 5 900 ＋ 4 水電預(yù)收 項(xiàng) 1200 1 1200 — 5 6 詳細(xì)說明： 此單與中期驗(yàn)收同時(shí)進(jìn)行，工程量需班長(zhǎng)、（ 隊(duì)長(zhǎng) ）、質(zhì)檢、設(shè)計(jì)師及客戶 同時(shí)認(rèn)可并簽字。 客戶簽字：錢九 設(shè)計(jì)師簽字：趙大 工程核算簽字： 中 期 預(yù)