護(hù)士基本素質(zhì)要求ppt課件(完整版)
【正文】 現(xiàn)崗位的專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受。護(hù) 士 職 業(yè) 素 養(yǎng) 岳陽(yáng)市岳紙醫(yī)院 羅娟彬 護(hù)士職業(yè)素養(yǎng) 護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化 、 規(guī)范化 、 制度化 ， 即在合適的時(shí)間、 合適的地點(diǎn) ， 用合適的方式 ， 說(shuō)合適的話 ， 做合適的事 。 專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的素質(zhì) : 掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用，熟悉急救藥品的應(yīng)用，能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救 。 護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)必須的九個(gè)要求 有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，廉潔奉公。能勝任護(hù)理工作，并勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，保持高水平的護(hù)理。做一個(gè)一心為工作努力的員工。 護(hù)患溝通技巧 ? 護(hù)士對(duì)病人是否有同情心，病人是否愿意 和護(hù)士溝通是溝通有效的關(guān)鍵； ? 以感興趣的態(tài)度參與交流 ， 避免環(huán)境及內(nèi)部的干擾 ? 善于引導(dǎo)病人說(shuō)話，采用開(kāi)放式談話，使用通俗易懂的話語(yǔ)； ? 認(rèn)真傾聽(tīng)，關(guān)注患者的需要 ? 正確處理談話中的沉默； ? 重視非言語(yǔ)性的交流 ? 姿勢(shì) 面部表情 目光接觸 觸摸 ? 經(jīng)得起委屈； 護(hù)患溝通技巧 三 特殊情況下的護(hù)患溝通 ? 1 患者發(fā)怒時(shí) ? 2 對(duì)抑郁的患者 ? 3 患者病情危重時(shí) ? 4 患者不合作時(shí)的溝通 ? 5 患者 要求 過(guò)高時(shí) ? (1)與視力不好的患者溝通 ? 告訴患者你來(lái)了或者你離開(kāi)了 房間 ? 給予患者足夠的時(shí)間反應(yīng) ? 鼓勵(lì)患者表達(dá)自己的感受 ? 選擇適當(dāng)?shù)臏贤ōh(huán)境與時(shí)間 ? 較近距離面對(duì)患者，便于觀察非語(yǔ)言行為 護(hù)患溝通技巧 ? （ 2）與聽(tīng)力受損患者的溝通 ? 面對(duì)患者，讓他看到護(hù)士的面部 和口型時(shí)，才開(kāi)始說(shuō)話 ? 交談時(shí)適當(dāng)大聲，但避免大聲吼叫造成患者誤解 ? 應(yīng)輕輕觸摸患者，讓他知道你已經(jīng)來(lái)到 護(hù)患溝通技巧 四 影響護(hù)患溝通的因素 ? 1 信息發(fā)出者與接受收者的個(gè)人因素 ? 2 環(huán)境因素 ? 3 信息缺乏或不足 ? 4 不適當(dāng)?shù)谋ＷC或無(wú)濟(jì)于事的安慰 ? 5 匆忙下結(jié)論或解答 ? 6
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