市場部經理的述職報告(完整版)
【正文】 理是提升網建質量的關鍵，帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導“服務他人 ,快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行 品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快；另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理，使全員轉變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規(guī)范客戶經理拜訪行為 ,并分析各客戶經理工作中的亮點與不 足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質全面提升；為使客戶經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪 40 戶到如今每天 40 戶分重點和側重點，這樣保證了客戶經理每天的拜訪頻度 . 。 強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處 要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網建”的目標，專銷結合是關鍵。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網建基礎工作
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