【正文】 age 2 目錄 ? 第一 部分 : 簡介 ? 第二 部分 : 項(xiàng)目定義 ? 第 三部分 : 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 第 四部分 : 項(xiàng)目 控制 ? 第 五部分 : 制定 工作規(guī)則 ? 第六 部分：與項(xiàng)目管理相關(guān)的一些代表性問題 ? 第 七部分：問題討論 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 5 項(xiàng)目環(huán)境（ 1） ? 任何一個(gè)項(xiàng)目都是在特定的環(huán)境下進(jìn)行的 ? 項(xiàng)目需要項(xiàng)目管理 如何說明項(xiàng)目 所有的項(xiàng)目都有兩個(gè)基本的特點(diǎn) ? 每一個(gè)項(xiàng)目都有開始和結(jié)束 ?每一個(gè)項(xiàng)目都有與之對應(yīng)的“產(chǎn)品” KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 13 項(xiàng)目利益相關(guān)人（ stakeholder） ? 確定利益相關(guān)人 項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)就是識別項(xiàng)目的利益相關(guān)人，因?yàn)樵陧?xiàng)目說明及計(jì)劃階段的重要決策都是他們作出的 項(xiàng)目階段 / 活動(dòng) 確定利益相關(guān)人類型 項(xiàng)目說明階段 設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo) 建立組織結(jié)構(gòu) 設(shè)立責(zé)任矩陣 發(fā)布項(xiàng)目綱要 定義變化管理程序 溝通計(jì)劃 客戶 高層主管 , 職能管理部門主管 , 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 客戶 , 高層主管 , 職能管理部門主管 項(xiàng)目經(jīng)理 , 高層主管 客戶 , 高層主管 ,職能管理部門主管 客戶 , 高層主管 ,職能管理部門主管 , 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 計(jì)劃階段 風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)變計(jì)劃 詳細(xì)預(yù)算及進(jìn)度開發(fā) 工作量估算 客戶 , 高層主管 ,職能管理部門主管 ,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 客戶 , 高層主管 , 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 職能管理部門主管 , 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 21 項(xiàng)目環(huán)境 ? 項(xiàng)目管理功能 ? 項(xiàng)目定義 ? 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 項(xiàng)目控制 ?招募項(xiàng)目人員 ?明確項(xiàng)目利益相關(guān)人 ?制定項(xiàng)目規(guī)則 定 義 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 詳細(xì)工作進(jìn)度表 ? 估算 計(jì) 劃 ?估算 ?溝通 ?微調(diào) ?終止 控 制 ?工作一覽表 ?責(zé)任矩陣 ?溝通計(jì)劃 ?項(xiàng)目合約 ?風(fēng)險(xiǎn)日志 ?進(jìn)度表 ?預(yù)算 ?資源計(jì)劃 反饋、變化、微調(diào) KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 29 現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表 計(jì)劃概要 ? 編制項(xiàng)目說明 ? 開發(fā)風(fēng)險(xiǎn) ? 編制工作分類結(jié)構(gòu) ? 任務(wù)序列 ? 工作量估算 ? 計(jì)算初步進(jìn)度表 ? 資源分配 ? 預(yù)算制定 制作產(chǎn)品說明書的材料費(fèi)用 資源約束 ?開發(fā)方法 ?風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù) 計(jì)劃 詳細(xì)計(jì)劃開發(fā)模型 預(yù)先計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理 第一步 開發(fā)工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖 第二步 任務(wù)序列 第四步 計(jì)算初步進(jìn)度表 第五步 資源分配 網(wǎng)絡(luò)圖 關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵事件 第三步 工作量估算 第六步 預(yù)算制定 項(xiàng)目計(jì)劃 ?所有項(xiàng)目任務(wù) ?進(jìn)度表 ?職責(zé) ?預(yù)算 ?資源預(yù)測 ?現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表 ?資源預(yù)測 無員工成本 所有項(xiàng)目任務(wù) 項(xiàng)目規(guī)則 范圍和交付成果 期間估算 設(shè)備要求及員工和技能的估算 來自項(xiàng)目定義 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 37 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表 ? 動(dòng)態(tài)的精確估算 ? 項(xiàng)目調(diào)控 項(xiàng)目計(jì)劃 在項(xiàng)目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項(xiàng)目計(jì)劃的制定 —— 項(xiàng)目計(jì)劃 有助于項(xiàng)目的組織管理 制定計(jì)劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 45 溝通 變化管理 識別變化管理的主題 項(xiàng)目管理及項(xiàng)目組產(chǎn)生交付成果 利益相關(guān)人的審查及修改 利益相關(guān)人的正式接受 新項(xiàng)目活動(dòng)基礎(chǔ) 項(xiàng)目組評估變化及提出建議 在變化日志里記錄要求 原來的方案 變化過程 一個(gè)典型的變化管理過程 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 53 項(xiàng)目成功五要素 目標(biāo)明確 項(xiàng)目計(jì)劃 控制范圍 良好溝通 管理支持 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 CONTENT Page 58 能寫程序 能寫程序，且程序可以運(yùn)行 能寫程序，并成為產(chǎn)品的一部分 能寫程序，程序能夠成為產(chǎn)品的一部分，并且有人購買該產(chǎn)品 與項(xiàng)目管理相關(guān)的一些問題 （ 4） 軟件開發(fā)技能 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 Sons, Inc 1999) ? Project Management Institute ? MBA course study programs in Rushmore University (Distance Learning) 趙弘強(qiáng) 2021年最新管理咨詢?nèi)?46G 先交貨后打款 380元 。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 56 需求文檔 架構(gòu)設(shè)計(jì) 項(xiàng)目管理 編程與開發(fā) 測試與發(fā)布 與項(xiàng)目管理相關(guān)的一些問題 （ 2） 軟件工程項(xiàng)目組織 KPMG Consulting Inc 169。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 51 建立項(xiàng)目管理組織 ? 分責(zé)授權(quán)，具體、明確、公開 ? 以項(xiàng)目生命周期為基點(diǎn)連續(xù)不斷地調(diào)控與溝通 ? 跟蹤標(biāo)準(zhǔn)交付成果并進(jìn)行階段性驗(yàn)收 第一步 為項(xiàng)目管理確定組織結(jié)構(gòu) 第二步 建立連貫的項(xiàng)目管理舉措 第三步 支持項(xiàng)目管理－項(xiàng)目辦公室 KPMG Consulting Inc 169。 2021, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 43 溝通 項(xiàng)目組內(nèi)溝通 在項(xiàng)目中，項(xiàng)目成員之間有效而公開的溝通是絕對必要的 以項(xiàng)目為中心的溝通 管理層和客戶之間的溝通 變化管理 項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告 KPMG Consulting