【正文】 者的七條基本行為 ? 了解你的企業(yè)和你的員工 ? 堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ) ? 確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 ? 跟進(jìn) ? 對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) ? 提高員工能力和素質(zhì) ? 了解你自己 了解你的企業(yè)和你的員工 ? 領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)全心地體驗(yàn)自己的企業(yè)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，必須親自參與到實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中去，優(yōu)秀的員工總是很喜歡這樣的領(lǐng)導(dǎo)。 執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作 ? 要學(xué)會(huì)執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者們必須對(duì)一個(gè)企業(yè)、它的員工和生存環(huán)境有著全面綜合的了解，而且這種了解是不能為任何人所代勞的，因?yàn)椋吘怪挥蓄I(lǐng)導(dǎo)者才能夠帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)真正地建立起一種執(zhí)行文化。因此，執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重要 ── 事實(shí)上該是最重要 ── 的工作。 ? 缺少制度管理、規(guī)范管理的文化基礎(chǔ)。制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。 原因何在？ ? 每當(dāng)公司未能達(dá)成預(yù)訂目標(biāo)，最常見(jiàn)的解釋就是執(zhí)行長(zhǎng)的策略出了差錯(cuò)。過(guò)去三季我已經(jīng)四次調(diào)降獲利預(yù)估。每個(gè)人都贊同這項(xiàng)計(jì)劃。 他說(shuō)：「我覺(jué)得很沮喪。我們的獎(jiǎng)懲制度相當(dāng)明確，所以他們知道應(yīng)得的賞罰。 不為人知的鴻溝 ? 這個(gè)真實(shí)的故事勾勒出一條無(wú)人察覺(jué)的鴻溝，也頗能彰顯現(xiàn)今企業(yè)所面臨最大問(wèn)題的普遍癥狀。 日本人的絕招是什么？ ? 東北有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來(lái)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。 ? 執(zhí)行力差直接導(dǎo)致每一件具體的工作任務(wù)難以按期、有效地完成。 你如果有 200條好主意，可執(zhí)行力只有 40%，那么你出來(lái)的產(chǎn)品很可能就不倫不類；而我只有 100條好主意，可執(zhí)行力達(dá)到 95%，那么我的產(chǎn)品就會(huì)不斷進(jìn)步。 ? 從最基本的意義上來(lái)說(shuō)，執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實(shí)并根據(jù)現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)的系統(tǒng)化的方式。 ? 實(shí)現(xiàn)向執(zhí)行型企業(yè)轉(zhuǎn)變的一種方式就是把這些放到與六西格瑪同樣重要的地位上。 ? 堅(jiān)持實(shí)事求是就是意味著你必須用一種客觀的態(tài)度來(lái)看待自己的公司，尤其是在拿自己的公司與其他公司進(jìn)行比較的時(shí)候，你一定要非常清楚地了解公司當(dāng)前所發(fā)生的一切，同時(shí)要放開(kāi)眼界，在衡量自已進(jìn)步的時(shí)候，要把眼光放在與其他企業(yè)的對(duì)比之上，而不是僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部。 ? 對(duì)別人進(jìn)行指導(dǎo)是提高別人能力的一個(gè)重要組成部分 。因?yàn)槟慵航?jīng)學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和建議，并承認(rèn)自己并不知道所有問(wèn)題的答案。 將獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績(jī)直接聯(lián)系起來(lái) ? 行為變革的基礎(chǔ)是將員工的業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)直接聯(lián)系起來(lái)，并使得這種聯(lián)系變得透明，一個(gè)企業(yè)的文化將定義該企業(yè)中員工所共同接受的價(jià)值觀念。企業(yè)內(nèi)部的交流也是如此。它能夠激發(fā)人們的創(chuàng)造性，實(shí)際上，大多數(shù)革新和發(fā)明都是在對(duì)話的過(guò)程中形成雛形的。領(lǐng)導(dǎo)者所現(xiàn)或容忍的行為將決定其他人的行為。出現(xiàn)這種情況時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)通常的原因就是這個(gè)人的上司沒(méi)有足夠的勇氣來(lái)讓他離開(kāi)。如果你能夠在人才培養(yǎng)上花費(fèi)和你在財(cái)務(wù)預(yù)算、戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)監(jiān)督上相同的間，你的工作就一定能為公司帶來(lái)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 跟進(jìn) ? 跟進(jìn)是執(zhí)行的核心所在，能夠確保人們執(zhí)行自己的預(yù)定任務(wù)，而且是按照預(yù)定的時(shí)間表，它能夠暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距，并迫使人們采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)整個(gè)組織的工作進(jìn)展，如果情況發(fā)生變化以至于使人們不能按照預(yù)定計(jì)劃開(kāi)展工作的話，領(lǐng)導(dǎo)者的跟進(jìn)就可以確保執(zhí)行人員及時(shí)得到新的指令，并根據(jù)環(huán)境的變化采取相應(yīng)的行動(dòng)。 另一方面，團(tuán)隊(duì)成員要增強(qiáng)大局觀念，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該 “ 求大同存小異 ” 。 有的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)提倡 “ 約束大于激勵(lì) ” 的管理理念 ， 在管理過(guò)程中 ， 擔(dān)心給予個(gè)人的權(quán)力過(guò)大而難以控制管理局面 ， 有意識(shí)地形成一種監(jiān)督機(jī)制 ， 這是可以理解的 。公司為了擁有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須學(xué)會(huì)掌握這些技巧。 謝謝！ 。 ? 對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)執(zhí)行將幫助你選擇一個(gè)更為強(qiáng)有力的戰(zhàn)略，并保證所制定的戰(zhàn)略也將更加具有可實(shí)踐性。 這種尷尬的局面由于監(jiān)督者匯報(bào)的情況和被使用者匯報(bào)的情況有出入 ， 經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致信息不對(duì)稱 ， 由此產(chǎn)生矛盾 ， 被使用者無(wú)法堅(jiān)持工作 ， 。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理過(guò)程中要獲得好的執(zhí)行力，必須堅(jiān)持以身作則，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員不要做 “ 一把手為主、其他人陪襯 ” 的 “ 孤家寡人 ” ，要做團(tuán)隊(duì)的奠基石。隨著整個(gè)組織不斷取得進(jìn)步，人們也逐漸認(rèn)識(shí)到，在推進(jìn)組織的同時(shí)，他們自身也得到了巨大的提高，人們不再為個(gè)體成員的業(yè)績(jī)和素質(zhì)爭(zhēng)論不休，他們會(huì)把重點(diǎn)放在如何幫助別人取得進(jìn)步上面，從而使整個(gè)組織的素質(zhì)不斷得到改進(jìn)。與吸引追隨者所依靠的 “ 威望 ” 不同，有效激勵(lì)包括精神和物質(zhì)兩個(gè)層面。如果這位其實(shí)并不能勝任自己工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了公司的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層，他很可能會(huì)毀掉整個(gè)組織。而衡量一個(gè)企業(yè)文化變革的最有效尺度就是該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者行為和企業(yè)業(yè)績(jī)的變化。 ? 活躍的對(duì)話的前提是對(duì)話者必須解放自