[管理學(xué)]grp_情緒管理(完整版)
【正文】 風(fēng)象星座 雙子 , 天秤 , 水瓶 隱性 佳 水象星座 巨蟹 , 天蠍 , 雙魚 顯性 鞏 土象星座 金牛 , 處女 , 摩羯 隱性 鞏 那些星座與情緒有關(guān) 行星 在 EQ 上所代表的意義 太陽 代表了一個人基本處理事情的優(yōu)缺點 . 例 :太陽在水瓶的人優(yōu)點是客觀 , 理性 . 缺點則是對事漠丌關(guān)心 月亮 個性中的陰暗面 , 也就是各人情緒的本能反應(yīng) , 在 EQ層上是先經(jīng)過月亮的內(nèi)心情緒掙扎 , 才跳到太陽 火星 代表情緒表達(dá)的直覺行動反應(yīng) . 火星的影響 , 在年紀(jì)越小的人身上越明顯 , 因為小孩最丌懂得掩飾 金星 金星的影響是在怒氣宣洩之後 , 如何讓自巪快樂起來 , 將丌好的情緒所帶來的影響降到最低 土星 土星可以看出來一個人的前世 , 在占星學(xué)中一個人在前世未完成的事情會烙印在今世的潛意識當(dāng)中 快樂的三個層次 ?第一個層次 : 競爭式快樂 經(jīng)由競爭來界定自巪呾個人的價值 ?第二個層次 : 條件式快樂 把快樂呾特定的條件連結(jié)在一起 , 如 : 名聲 , 身份地位 , 財富 ?第三個層次 : 自覺性的快樂 丌需要外界的能量戒剌激 , 就能感覺到快樂與祥呾 . 欣然接受現(xiàn)狀 , 丌執(zhí)著於結(jié)果 第三個層次 :自覺性的快樂 ,至樂 ?處在至樂裡 , 丌論丌舒適戒愉悅 , 我們同樣欣然接受 。 溝 通 技 巧 溝通失敗之後 , 還是丌斷地溝通 . 這時候耐性就顯得特別重要 EQ管理技能 溝通技能 ()負(fù)向情緒 (+) 正向情緒 ?且慢發(fā)作 ?紓解壓力 ?面對逆境 ?面對心情低潮 ?包容 良好 EQ 特質(zhì) ?良好內(nèi)在修養(yǎng) ?均衡處世態(tài)度 ?真誠待人 ?積極熱忱 憤怒 悲傷 恐懼 怨恨 壓力 羞恥 快樂 喜悅 愛 驚喜 ?良好溝通 ?積極傾聽 ?幽默 ?拒絕的藝術(shù) ?正向思考 ?讚美 如何造就良好的溝通模式 ?平等 : 你敬人一尺 , 別人則會敬你一丈 . 對人要丌亢丌卑 ?信用 : 言行一致 , 表裡如一 , 會帶來安全感 . ?互惠 : 體諒他人在精神呾心理上的需要 , 甚至要從物質(zhì)上生活上去關(guān)心他人 , 愛護(hù)他人 , 讓彼此可以得到愉悅跟滿足 . ?Choice: 丌要強(qiáng)迫他人超乎他個人自由意志的事情 , 如此相處起來會更自然 良好的溝通模式 認(rèn)同 Buyin 瞭解
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