【酒店管理培訓(xùn)】培訓(xùn)師培訓(xùn)——xx酒業(yè)管理模式實(shí)施準(zhǔn)備(完整版)
【正文】 – 是人力資源管理干預(yù)手段之一，用以改進(jìn)員工擁有的與特定工作環(huán)境所要求的知識(shí)、技能、行為與態(tài)度之間的匹配程度。 新生活是從選定方向開(kāi)始的！??！ 學(xué)習(xí)需要培訓(xùn) 培訓(xùn)不等于學(xué)習(xí) ) 學(xué)習(xí)的層面 ? 個(gè)人學(xué)習(xí) —學(xué)習(xí)是一生的工作！ ? 組織學(xué)習(xí) —鑄造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力！ ? 學(xué)習(xí)型組織 —員工和企業(yè)共同的奮斗理想！ ) 生活經(jīng)驗(yàn)告訴我們的 不是我不明白，這世界變化快！ ?單位人 —職業(yè)人 ?企業(yè)忠誠(chéng) —職業(yè)忠誠(chéng) ?專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn) —職業(yè)態(tài)度 ?學(xué)歷型 —學(xué)習(xí)型 ) 學(xué)習(xí)的途徑 ?被動(dòng)學(xué)習(xí) ?工作學(xué)習(xí) ?交流學(xué)習(xí) ?客戶(hù)學(xué)習(xí) ?生活學(xué)習(xí) ) 組織學(xué)習(xí)的必要性 ? 學(xué)習(xí)是組織的一項(xiàng)基本職能； ? 組織學(xué)習(xí)是組織生存和發(fā)展的前提與基礎(chǔ)： ? 組織學(xué)習(xí)為全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力提供良好契機(jī)； ? 在 21世紀(jì)組織學(xué)習(xí)變得越來(lái)越重要： – 知識(shí)的重要性； – 變化中的工作性質(zhì)； – 工作與學(xué)習(xí)密不可分； – 工作觀(guān)念的轉(zhuǎn)變 ) 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉 ? 第一項(xiàng)修煉： 自我超越 – 是學(xué)習(xí)不斷厘清并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀(guān)地觀(guān)察現(xiàn)實(shí)。培訓(xùn)師培訓(xùn) —龍程酒業(yè)管理模式實(shí)施準(zhǔn)備 ： ； :； ： ) 學(xué)習(xí)培訓(xùn)語(yǔ)錄 ?干什么唱什么 ?干什么學(xué)什么 ?干什么教什么 ?干什么專(zhuān)什么 ： ； :； ： ) 課程目的（ why） 培訓(xùn)契機(jī)：龍程酒業(yè)管理模式實(shí)施之前 培訓(xùn)目標(biāo)： ? 理解 培訓(xùn) 在企業(yè)中的重要意義； ? 理解 學(xué)習(xí) 對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的重要意義； ? 使培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)教學(xué)的 技能技巧 ； ? 提高培訓(xùn)師的 實(shí)際操作能力 ； ? 嘗試從管理者到培訓(xùn)師的 角色轉(zhuǎn)換 ； ? 提高個(gè)人的 學(xué)習(xí)能力 。 ? 第二項(xiàng)修煉： 改善心智模式 – 是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn)，甚至圖像、印象。 ? 培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)： – 企業(yè)行為，目的在于改進(jìn)員工的思維方式和行為習(xí)慣，提高組織績(jī)效。 ” ? “ 對(duì)不起，我有點(diǎn)兒事，失陪了。 學(xué)習(xí)過(guò)程：知識(shí)和技能是通過(guò)嘗試－錯(cuò)誤－再?lài)L試這樣一個(gè)往復(fù)過(guò)程習(xí)得的。 以認(rèn)識(shí)或探索外界的需要為基礎(chǔ)，是推動(dòng)人們認(rèn)識(shí)事物、探求真理的重要?jiǎng)訖C(jī) – 分類(lèi)： ? 直接（事物本身）興趣和間接（事物的目的和結(jié)果）興趣 ? 個(gè)體興趣和情景興趣 – 品質(zhì)：廣度、中心（集中）、穩(wěn)定性 – 重要意義： – 培養(yǎng)和激發(fā)： ? 學(xué)習(xí)心理的個(gè)別差異 包含：年齡、興趣、學(xué)習(xí)方式、智力水平、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、生活工作經(jīng)歷等（因材施教） ) 有效的學(xué)習(xí)模式 ? 不知覺(jué)不足 – 缺乏學(xué)習(xí)的方向與目標(biāo) – 自己不知道的事情卻以為自己知道了“無(wú)知者無(wú)畏” ? 自覺(jué)不足 – 甚或和工作的挑戰(zhàn)、挫折和困難，是我們成長(zhǎng)的契機(jī) – 胡蘿卜、雞蛋、咖啡豆 的故事 ? 自覺(jué)有能力 – 優(yōu)點(diǎn)：成熟、穩(wěn)健、有效率 – 缺點(diǎn)：僵化、保守、沒(méi)有創(chuàng)意 ? 不自覺(jué)有能力 – 出神入化 在這個(gè)世界上，只要有一個(gè)人能做到， 那其他人也一樣可以做到！ ) 引導(dǎo)學(xué)習(xí)的秘密武器 ?引起注意 ?培養(yǎng)興趣 ?激發(fā)動(dòng)機(jī) ?磨練意志 ?及時(shí)鼓勵(lì) ?考核強(qiáng)化 ) 如何實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)（一） ? 培訓(xùn)教學(xué)的基本任務(wù) – 進(jìn)行勤奮學(xué)習(xí)、愛(ài)崗敬業(yè)的思想教育，培養(yǎng)良好職業(yè)道德； – 傳授業(yè)務(wù)知識(shí)，形成技能技巧，培養(yǎng)能力； – 培育創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。 – 講授法：從不同角度說(shuō)明道理。 ? 評(píng)估方法 ： – 意見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)：填寫(xiě)反饋表，就相關(guān)內(nèi)容提出意見(jiàn)和建議； – 學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)：通過(guò)考試檢驗(yàn)學(xué)習(xí)了多少內(nèi)容，分?jǐn)?shù)是硬性指標(biāo)； – 行為標(biāo)準(zhǔn)：受訓(xùn)者返回工作崗位后行為改變的程度； – 結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)：從組織績(jī)效來(lái)考察培訓(xùn)的結(jié)果 ? 遷
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1