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【正文】 戰(zhàn)略成本管理（ SCM）是一種用來(lái)判別關(guān)鍵成本點(diǎn)的途徑，但同時(shí)又會(huì)很好地保存公司的精華業(yè)務(wù) 10 思維 差異化的意愿和能力 高管層尋找焦點(diǎn)、設(shè)置基調(diào)并作評(píng)論 關(guān)鍵員工提議并實(shí)施改進(jìn)工作 成本決策在戰(zhàn)略的角度下制定 成果 戰(zhàn)略成本管理的整體思想 同時(shí)戰(zhàn)略成本管理也要依賴公司當(dāng)中的 從上到下和自下而上 的共同努力來(lái)完成工作： 高管層： ? 為 SCM鋪平道路 ? 建立持續(xù)戰(zhàn)略改進(jìn)的理論 ? 提供資源 ? 制定目標(biāo)并引導(dǎo)工作方向 ? 設(shè)置基調(diào)并與大家交流明確的目標(biāo)和努力方向 ? 采取相應(yīng)的措施確保工作完成 ? 監(jiān)督進(jìn)度和結(jié)果 關(guān)鍵員工： ? 橫向聯(lián)合共同開(kāi)展工作 ? 領(lǐng)導(dǎo)分析工作并向高管層闡述自己的方案建議 ? 領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作的實(shí)施 ? 在公司中傳播并維持 SCM持續(xù)改進(jìn)的精神 ? 在過(guò)程中開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力 11 戰(zhàn)略成本管理專題（三） 為什么需要戰(zhàn)略成本管理（ SCM）？什么是 SCM？ 戰(zhàn)略成本管理的整體思想 戰(zhàn)略成本管理的方法 戰(zhàn)略成本典型實(shí)施流程 12 戰(zhàn)略成本管理的方法 成本的節(jié)約來(lái)自于一步步對(duì)流程和工作量的分析： 工作量和成本結(jié)構(gòu) 改進(jìn)工作的 資源 成 果 用 “ 80/20”的分析方法分析各功能塊、業(yè)務(wù)活動(dòng)和流程 ? 什么是關(guān)鍵的業(yè)務(wù)活動(dòng)和流程步驟？ ? 確認(rèn)低價(jià)值的工作（返工、重復(fù)、不需要的，等等） ? 確認(rèn)出使得一些服務(wù)無(wú)法
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